Rückerstattung & Garantie
Zuletzt aktualisiert June 15, 2025
Wir stehen hinter unseren Produkten und Dienstleistungen. Hier ist unsere klare Richtlinie zu Rückerstattungen und Garantien.
Adapter (Hardware)
30-tägige Rückgabe (wie neu) und 2-jährige eingeschränkte Garantie gegen Mängel. Kontaktiere den Support für RMA-Anweisungen.
Unsere 2-jährige eingeschränkte Garantie deckt Herstellungsfehler und Verarbeitungsprobleme ab. Normale Abnutzung, Schäden durch Missbrauch oder nicht autorisierte Änderungen sind nicht abgedeckt.
Digitale Produkte
Abonnements und PPI-Guthaben sind digitale Dienste. Rückerstattungen werden im Einzelfall bewertet, wenn der Service nicht wie beschrieben geliefert wurde oder bei versehentlichen doppelten Gebühren.
Wir verstehen, dass manchmal Dinge nicht funktionieren. Wenn du mit einem digitalen Service nicht zufrieden bist, kontaktiere uns innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf, und wir werden mit dir zusammen eine Lösung finden.
Wie du uns kontaktieren kannst
Sende eine E-Mail an support@skanyx.com mit deiner Bestell-E-Mail und der Quittung. Wir antworten normalerweise innerhalb von 24-48 Stunden an Werktagen.
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support@skanyx.comWir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24-48 Stunden an Werktagen zu beantworten.