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Skanyx
FAQ/36

So funktioniert Skanyx.

36 Antworten zu OBD2-Adaptern, Fehlercodes, dem Unterschied zwischen Kostenlos und Pro, und dem, was dein Auto dir wirklich sagt.

So funktioniert es

Wie lege ich mit Skanyx los?

Der Einstieg ist unkompliziert. Trag dich zuerst auf skanyx.com/download in unsere Early-Access-Warteliste ein und installier die Skanyx-App auf deinem Smartphone, sobald sie für iOS und Android startet. Steck dann einen gängigen Bluetooth-OBD2-Adapter in den OBD-II-Anschluss deines Fahrzeugs (meist unter dem Armaturenbrett auf der Fahrerseite). Öffne die App und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Adapter zu koppeln. Die Einrichtung ist normalerweise in unter einer Minute erledigt. Du brauchst keine Vorkenntnisse, denn Skanyx ist für ganz normale Autofahrer gemacht, nicht für Mechaniker. Als Adapter empfehlen wir den vLinker MC+ (ca. 55 €) für die beste Erfahrung.

Was ist ein OBD2-Anschluss und wo finde ich ihn im Auto?

OBD2 (On-Board-Diagnose II) ist ein standardisiertes Diagnosesystem, das in den meisten PKW ab 1996 (USA) sowie in EU-Benzinern ab 2001 und EU-Diesel-Fahrzeugen ab 2004 verbaut ist. Der OBD2-Anschluss sitzt normalerweise unter dem Armaturenbrett auf der Fahrerseite. Es handelt sich um einen 16-poligen Stecker, über den Diagnosegeräte mit dem Steuergerät deines Fahrzeugs kommunizieren. Skanyx nutzt diesen Anschluss, um Fehlercodes auszulesen, Live-Daten zu überwachen und einen Gesundheitsstatus zu erstellen.

Wie verbinde ich Skanyx mit dem OBD2-Adapter meines Autos?

Steck zuerst einen gängigen Bluetooth-OBD2-Adapter in den OBD2-Anschluss deines Autos (meist unter dem Armaturenbrett, Fahrerseite). Das ist ein 16-poliger Stecker, in 10 Sekunden eingesteckt. Öffne dann die Skanyx-App auf deinem Handy und tippe auf 'Verbinden'. Die App erkennt deinen Adapter automatisch und koppelt sich. Die Kopplung geht meist sehr schnell, die Einrichtung dauert je nach Handy in der Regel unter einer Minute. Keine Kabel, keine Vorkenntnisse nötig.

Was bedeutet 'Live-Daten während der Fahrt'? Was sehe ich da?

Live-Daten zeigen dir in Echtzeit, was die Sensoren deines Fahrzeugs während der Fahrt liefern. Alle Nutzer haben vollen Zugriff auf die Live-Daten: bis zu 100+ Parameter, je nach Fahrzeug (variiert nach Marke, Modell und Baujahr). Du siehst Drehzahl, Geschwindigkeit, Kühlmitteltemperatur, Kraftstoffdruck, Lambdasonden-Werte, Getriebetemperaturen und alles, was dein Fahrzeug per OBD2 freigibt. Quasi eine Diagnoseanzeige in der Hosentasche.

Ist Skanyx sicher? Kann ich mein Auto durch die Nutzung beschädigen?

Skanyx liest Daten aus und verwendet standardmäßige OBD-II-Befehle, einschließlich des Löschens von Fehlercodes (DTCs). Es programmiert dein Fahrzeug nicht um. Das Löschen von Codes setzt die Bereitschaftsmonitore für die Abgasdiagnose zurück. Wenn das zugrunde liegende Problem nicht behoben ist, kommt die Leuchte wieder.

Was ist der Unterschied zwischen OBDII und OBD2?

Das ist dasselbe! 'OBD-II' und 'OBD2' sind nur unterschiedliche Schreibweisen. OBD steht für On-Board-Diagnose, Version II, also den Standard der zweiten Generation, der seit 1996 verwendet wird. Manche schreiben 'OBD-II', andere 'OBDII' oder 'OBD2'. Gemeint ist immer dasselbe Diagnosesystem, das auch Skanyx nutzt.

Kompatibilität

Funktioniert Skanyx mit meinem Fahrzeug? (Civic Bj. 2015, F-150, Corolla, Tesla?)

Skanyx funktioniert mit den meisten OBD2-fähigen PKW: USA ab 1996, EU-Benziner ab 2001 und EU-Diesel ab 2004. Die Abdeckung hängt von Marke, Modell und den Parametern (PIDs) ab, die dein Fahrzeug bereitstellt. Bei Elektrofahrzeugen ist die Unterstützung unterschiedlich. Manche Modelle (darunter bestimmte Teslas) brauchen spezielle Stecker und liefern nur begrenzte Daten. Mehr zur Kaufuntersuchung erfahren.

Kann ich Skanyx nutzen, wenn mein Auto kein WLAN oder Bluetooth hat?

Ja. Skanyx verbindet sich kabellos per Bluetooth mit dem OBD2-Adapter, dein Auto selbst braucht weder WLAN noch eingebautes Bluetooth. Der Adapter baut eine direkte Bluetooth-Verbindung zu deinem Handy auf. Die Skanyx-App selbst braucht das Internet nur für Funktionen wie die Ausfallvorhersage und den KI-Chat, denn diese laufen über unsere Cloud-Server. Das reine Auslesen von Fehlercodes funktioniert auch offline.

Brauche ich einen bestimmten Adapter für Skanyx?

Skanyx funktioniert mit den meisten gängigen Bluetooth-OBD2-Adaptern auf ELM327-Basis. Alle Funktionen, also auch Gesundheitsmonitor, Ausfallvorhersage und PPI, sind verfügbar, ohne dass eine Funktion an bestimmte Hardware gebunden ist. Allerdings hat die Adapter-Qualität Einfluss auf die Genauigkeit. Schnellere Adapter (10+ Messungen pro Sekunde) liefern unserer KI mehr Daten und ermöglichen präzisere Vorhersagen und Gesundheitswerte. Langsamere Adapter funktionieren auch, die Ergebnisse fallen aber weniger detailliert aus. Unsere Top-Empfehlung ist der vLinker MC+ (ca. 55 €) für schnelle, konsistente Daten und das beste Erlebnis. Falls du schon einen Adapter hast: einfach einstecken und loslegen.

Ich habe schon einen OBD2-Adapter. Funktioniert der?

Ja! Wenn es ein Bluetooth-OBD2-Adapter auf ELM327-Basis ist, funktioniert er mit Skanyx. Alle Funktionen stehen zur Verfügung, egal welchen Adapter du nutzt. Beim Verbinden zeigt dir Skanyx die Datenrate deines Adapters an. Schnellere Adapter liefern genauere KI-Ergebnisse, aber auch einfache Adapter führen Gesundheitsmonitor, Ausfallvorhersage und alles andere aus. Keine Funktion ist abhängig vom Adapter-Typ gesperrt. Wenn du später wegen höherer Genauigkeit aufrüsten möchtest, empfehlen wir den vLinker MC+ (ca. 55 €).

Beeinflusst die Adapter-Qualität die Ergebnisse?

Ja, das kann sie. Unsere KI analysiert Live-Sensordaten in Echtzeit, mehr Datenpunkte pro Sekunde bedeuten also genauere Vorhersagen. Ein schneller Adapter (10+ Messungen/Sekunde) zeichnet ein deutlich detaillierteres Bild vom Motorverhalten als ein einfacher Adapter (1-2 Messungen/Sekunde). Wie bei einer Kamera: Auch eine einfache Kamera macht Fotos, eine bessere fängt aber mehr Details ein. Keine unserer Funktionen ist an bestimmte Hardware gebunden. Empfohlene Adapter liefern dir nur schärfere Ergebnisse.

Funktionen sowie Kostenlos vs. Pro

Was ist der Unterschied zwischen Kostenlos und Pro? Worauf verzichte ich ohne Pro?

Kostenlos beinhaltet das Lesen und Löschen von Fehlercodes, Live-Daten während der Fahrt und 5 KI-Chat-Anfragen pro Monat. Pro (12,99 €/Monat oder 69,99 €/Jahr) schaltet zusätzlich frei: Gesundheitsmonitor (Wert von 0 bis 100), Ausfallvorhersage, unbegrenzten KI-Chat, Verlauf deiner Diagnosedaten und den Export von Berichten. Die Kaufuntersuchung (PPI) steht allen Nutzern für 24,99 € pro Bericht zur Verfügung. Pro-Mitglieder sparen 15 %, und Jahres-Pro-Abonnenten bekommen einen PPI pro Jahr gratis. Die meisten Gelegenheitsfahrer fahren gut mit Kostenlos, ambitionierte Schrauber nutzen Pro, und Gebrauchtwagenkäufer setzen auf PPI für die Inspektion. Kostenlos und Pro im Vergleich.

Was ist die 'Ausfallvorhersage' und wie genau ist sie?

Die Ausfallvorhersage analysiert per KI die Sensormuster deines Fahrzeugs und markiert erhöhtes Risiko frühzeitig. Typische Vorhersagefenster: 2 bis 4 Wochen für Batterie und Lichtmaschine (entspricht rund 300 bis 600 Kilometer normaler Fahrt), 3 bis 6 Monate für Getriebeverschleiß. Vorhersagen sind Schätzungen, keine Garantien. Skanyx berücksichtigt deinen Kilometerstand, deine Live-Daten und die bekannten Fehlermuster deines spezifischen Motors, um zu markieren, was am wahrscheinlichsten Aufmerksamkeit braucht und ungefähr wann. Manche Bauteile lassen sich leichter einschätzen als andere, und eine Vorhersage ist ein Anstoß zum Vorausplanen, keine Diagnose. Kläre alles Ernste immer mit einer Prüfung vor Ort ab. Alle Vorhersagen sind Schätzungen auf Basis beobachteter Muster, keine Garantien. Vorhersagen mit hohem Vertrauensgrad sind zuverlässiger als jene mit geringem. Vor größeren Reparaturen solltest du das immer mit einer Werkstatt abklären. Mehr zur Ausfallvorhersage erfahren.

Was ist der 'Gesundheitsmonitor' und wie unterscheidet er sich von einem Fehlercode?

Fehlercodes sind wie Warnleuchten: Sie erscheinen erst, wenn etwas KAPUTT ist. Der Gesundheitsmonitor ist dagegen vorbeugend. Er bewertet laufend den Gesamtzustand deines Autos (Wert von 0 bis 100) und meldet sich verschlechternde Systeme, BEVOR sie ausfallen. Ein Fehlercode sagt: 'Das Problem besteht JETZT.' Der Gesundheitsmonitor sagt: 'Daraus wird in X Kilometern ein Problem.' Unseren Leitfaden zum Gesundheitsmonitor lesen.

Kann ich den Kostenlos-Plan dauerhaft nutzen oder gibt es ein Testlimit?

Der Kostenlos-Plan hat keine zeitliche Begrenzung. Du kannst ihn dauerhaft nutzen: Codes lesen, Codes löschen, verständliche Erklärungen bekommen und während der Fahrt Live-Daten streamen. Pro ergänzt unbegrenzten KI-Chat, den Gesundheitsmonitor, die Ausfallvorhersage, den Verlauf deiner Diagnosedaten und den Export von Berichten. PPI-Berichte sind für alle Nutzer als separater Einmalkauf erhältlich. Pro-Mitglieder sparen 15 %, und Jahres-Pro-Abonnenten erhalten einen PPI pro Jahr gratis.

Welche Adapter sind mit Skanyx kompatibel?

Die meisten Bluetooth-OBD2-Adapter auf ELM327-Basis funktionieren mit Skanyx. Alle Funktionen stehen unabhängig vom Adapter zur Verfügung. Für die genauesten KI-Ergebnisse empfehlen wir getestete Adapter mit hoher Datenrate: Vgate iCar Pro 2S (ca. 30 €, bestes Preis-Leistungs-Verhältnis), Veepeak OBDCheck BLE+ (ca. 40 €, größte App-Kompatibilität) oder vLinker MC+ (ca. 55 €, am schnellsten). Beim Verbinden zeigt dir die App die Datenrate deines Adapters an. Tarife vergleichen.

Kann ich Skanyx an mehreren Autos nutzen?

Ja! Dein Skanyx-Abo funktioniert mit den meisten OBD2-Fahrzeugen (USA ab 1996, EU-Benziner ab 2001, EU-Diesel ab 2004). Steck deinen Adapter einfach in ein anderes Auto und verbinde dich. Es gibt in der App kein Limit pro Fahrzeug, du kannst Skanyx an so vielen Autos verwenden, wie du möchtest.

Was kostet Skanyx?

Die App ist kostenlos herunterladbar und enthält die Grundfunktionen. Pro kostet 12,99 €/Monat oder 69,99 €/Jahr (du sparst 55 %). PPI-Berichte gibt es einzeln für 24,99 € oder im 3er-Pack für 59,99 €. Außerdem brauchst du einen Bluetooth-OBD2-Adapter (nicht enthalten, je nach Modell ca. 25 bis 65 €). Keine versteckten Gebühren, jederzeit kündbar.

Skanyx im Vergleich

Ist Skanyx besser als BlueDriver oder FIXD? Was ist der günstigste OBD2-Scanner?

Alle drei sind seriös, setzen aber unterschiedliche Schwerpunkte. BlueDriver (Adapter + Abo) zielt auf professionelle Diagnose, KI oder Ausfallvorhersage spielen nur eine kleinere Rolle. FIXD (Adapter + Abo) bietet einfaches Fehlercode-Lesen, Live-Daten und erweiterte Diagnose sind eingeschränkt. Skanyx (Kostenlos-Plan oder Pro für 12,99 €/Monat) liefert KI-gestützte Ausfallvorhersage mit Frühwarnungen für unterstützte Fahrzeuge, den Gesundheitsmonitor (0 bis 100), Live-Daten (bis zu 100+ Sensoren, je nach Fahrzeug) sowie die eigenständige Kaufuntersuchung (PPI, 24,99 € einmalig). Skanyx funktioniert mit den meisten Bluetooth-OBD2-Adaptern, die du vielleicht schon zu Hause hast. Am besten geeignet für Fahrer, die klare KI-Einblicke zu fairen Preisen wollen. Tarife vergleichen.

Preise und Abos

Was ist in welchem Tarif enthalten?

Kostenlos: Fehlercodes lesen und löschen, verständliche Erklärungen, Live-Daten während der Fahrt, KI-Chat (5 Anfragen pro Monat). Pro (12,99 €/Monat oder 69,99 €/Jahr): unbegrenzter KI-Chat, Gesundheitsmonitor (Wert von 0 bis 100), Ausfallvorhersage, Verlauf deiner Diagnosedaten und Export von Berichten. PPI-Berichte sind für alle Nutzer ab 24,99 € erhältlich. Pro-Mitglieder sparen 15 %, und Jahres-Pro-Abonnenten bekommen einen PPI pro Jahr gratis.

Kann ich jederzeit kündigen?

Ja, du kannst dein Abo jederzeit kündigen. Nach der Kündigung hast du bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums weiterhin Zugriff auf alle Pro-Funktionen. Danach wechselt dein Konto automatisch zurück zum Kostenlos-Plan. Es fallen weder Kündigungsgebühren noch Strafzahlungen an.

Gibt es eine kostenlose Testphase?

Eine klassische Testphase brauchst du gar nicht. Skanyx hat einen großzügigen Kostenlos-Plan, mit dem du dauerhaft Codes lesen, Codes löschen, verständliche Erklärungen bekommen und Live-Daten nutzen kannst. Wenn du KI-Funktionen möchtest, startet Pro bei 12,99 €/Monat, ohne Mindestlaufzeit.

Gibt es Rabatte?

Ja! Das Jahres-Abo (69,99 €/Jahr) spart 55 % gegenüber der monatlichen Abrechnung (12,99 €/Monat). Auch PPI-Pakete sparen Geld: 3er-Pack (59,99 €, du sparst 20 %) und 5er-Pack (89,99 €, du sparst 28 %). Aktuelle Angebote findest du auf unserer Preisseite.

Daten und Datenschutz

Welche Daten erhebt Skanyx?

Skanyx erhebt Fahrzeug-Diagnosedaten (Fehlercodes, Sensorwerte, Gesundheitsmetriken), um unsere Dienste bereitzustellen. Außerdem erfassen wir Kontoinformationen (E-Mail, Name) für die Kontoverwaltung und Kommunikation. Wir können Nutzungsdaten erfassen, um unsere Dienste zu verbessern. Die gesamte Datenerhebung ist in unserer Datenschutzerklärung im Detail beschrieben. Wir verkaufen deine persönlichen Daten niemals an Dritte. Unsere Datenschutzerklärung ansehen.

Sind meine Daten sicher?

Ja, deine Daten werden verschlüsselt und sicher gespeichert. Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um deine Informationen zu schützen. Fahrzeug-Diagnosedaten werden sicher verarbeitet und ausschließlich genutzt, um dir Diagnose-Einblicke und Empfehlungen zu liefern. Unsere vollständigen Sicherheitsmaßnahmen findest du in unserer Datenschutzerklärung. Unsere Datenschutzerklärung prüfen.

Verkauft ihr meine Daten?

Nein. Wir verkaufen deine persönlichen Daten und Fahrzeug-Diagnoseinformationen niemals an Dritte. Deine Daten dienen ausschließlich dazu, dir Skanyx-Dienste bereitzustellen und unsere Plattform zu verbessern. In begrenztem Umfang teilen wir anonymisierte, aggregierte Daten für Forschungszwecke, allerdings niemals personenbezogene Informationen.

Verkauft Skanyx meine Fahrzeugdaten oder meinen Standort an andere Unternehmen?

Absolut nicht. Wir verkaufen weder deine Fahrzeugdaten noch Diagnosecodes oder andere persönliche Informationen an Dritte. Deine Daten dienen nur dazu, unsere Dienste bereitzustellen und unsere KI-Modelle zu verbessern. Sie sind sowohl während der Übertragung als auch bei der Speicherung verschlüsselt. Alle Details findest du in unserer Datenschutzerklärung. Unsere Datenschutzerklärung ansehen.

Welche Fahrzeugdaten erfasst Skanyx und wie lange werden sie aufbewahrt?

Wir erfassen Fehlercodes, Sensorwerte und Gesundheitsmetriken für die Diagnose sowie begrenzte Nutzungsdaten, um die App zu verbessern. Den Diagnoseverlauf behalten wir, solange dein Konto aktiv ist, damit du Trends über die Zeit verfolgen kannst. Diese Daten sind sicher verschlüsselt. Du kannst einzelne Scans oder den gesamten Verlauf jederzeit löschen lassen: einfach eine E-Mail an support@skanyx.com schicken. Bei Kontolöschung werden alle Daten innerhalb von 30 Tagen dauerhaft entfernt. Details zur Aufbewahrung findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Technischer Support

Was soll ich tun, wenn Skanyx sich nicht mit meinem OBD2-Adapter verbinden kann?

Prüf zuerst, ob der Adapter wirklich fest im OBD2-Anschluss sitzt (du solltest ein leichtes Klicken hören). Starte dann dein Handy und den Adapter neu (Zündung an, 10 Sekunden warten, Zündung aus). Vergewissere dich, dass Bluetooth am Handy aktiv ist und Skanyx in den Handy-Einstellungen die Bluetooth-Berechtigung hat. Klappt es immer noch nicht, lösch die Kopplung in den Bluetooth-Einstellungen deines Handys und koppel den Adapter neu. Wenn die Probleme bleiben, schreib uns an support@skanyx.com. Wir helfen bei der Fehlersuche oder bieten innerhalb von 30 Tagen eine Rückerstattung an.

Funktioniert Skanyx offline oder brauche ich Internet?

Codes lesen und löschen funktioniert offline: Du brauchst nur dein Handy mit der App und eine Bluetooth-Verbindung zum Adapter. Die letzten 50 Scans werden lokal gespeichert. Funktionen wie Ausfallvorhersage, KI-Chat und die Synchronisierung deiner Daten mit der Cloud brauchen Internet. Sobald du wieder online bist, synchronisieren sich die Daten automatisch. Nutze Skanyx offline für die einfache Diagnose und bleib online für die Premium-KI-Funktionen.

Warum unterscheidet sich meine Fehlercode-Beschreibung in Skanyx von anderen Apps?

Wir übersetzen technische OBD2-Codes in verständliches Deutsch, das ganz normale Autofahrer verstehen, nicht nur Mechaniker. 'P0171' heißt in der Rohfassung 'System zu mager (Motor)'. Wir erklären es zum Beispiel als: 'Dein Motor bekommt zu wenig Kraftstoff im Verhältnis zur Luftmenge. Häufige Ursachen: Falschluft (Vakuumleck) oder ein Problem mit der Kraftstoffpumpe.' Dazu liefert unsere KI den Kontext und mögliche nächste Schritte zur Eigenreparatur. So wird Diagnose nachvollziehbar statt verwirrend. Mehr zu OBD2-Fehlercodes erfahren.

Kann ich Fehlercodes selbst löschen oder beeinflusst es mein Auto?

Ja, das Löschen von Fehlercodes ist ein Standardvorgang. Du kannst Codes mit Skanyx selbst löschen: Das setzt das Diagnose-Flag und die Bereitschaftsmonitore für die Abgasdiagnose zurück. Wenn die zugrunde liegende Ursache nicht behoben ist, kommt der Code wieder. Auch in der Werkstatt werden Codes oft gelöscht, um zu sehen, ob sie erneut auftauchen. Dein Fahrzeug wird dabei nicht umprogrammiert.

Was passiert, wenn ich Fehlercodes nicht lösche?

Sofort passiert nichts, dein Auto fährt weiter. Fehlercodes deuten aber auf Probleme hin, die mit der Zeit schlimmer werden. Wer Codes dauerhaft ignoriert, riskiert wachsende Schäden. Die Ausfallvorhersage von Skanyx hilft dir, Probleme zu beheben, BEVOR sie teuer werden. Sie erkennt sie meist 2 bis 6 Wochen vorab, je nach Bauteil.

Rückerstattung und Support

Wie ist eure Rückerstattungsrichtlinie?

Pro-Abos haben eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Kündigen kannst du jederzeit; der Pro-Zugriff bleibt bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums bestehen. PPI-Rückerstattungen prüfen wir im Einzelfall, etwa wenn der Bericht nicht wie beschrieben geliefert wurde oder doppelte Abbuchungen vorliegen. OBD2-Adapter kaufst du bei externen Händlern (z. B. Amazon, Autodoc.de, kfzteile24.de); für Rückgabe oder Garantie der Adapter wende dich bitte direkt an den Händler. Details findest du auf unserer Seite „Rückerstattung und Garantie".

Wie bekomme ich Support?

Unser Support-Team erreichst du per E-Mail an support@skanyx.com. An Werktagen antworten wir in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden. Alternativ kannst du auch unser Kontaktformular auf der Kontaktseite nutzen. Bei dringenden Anliegen schreib bitte 'DRINGEND' in den Betreff.

Was ist, wenn Skanyx nicht mit meinem Auto funktioniert?

Skanyx funktioniert mit den meisten OBD2-fähigen PKW: USA ab 1996, EU-Benziner ab 2001, EU-Diesel ab 2004. Die Abdeckung und die verfügbaren Parameter hängen von Marke, Modell und Baujahr ab. Die Unterstützung für Elektrofahrzeuge variiert je nach Modell. Wenn du Probleme hast, schreib uns an support@skanyx.com. Wir helfen bei der Fehlersuche, und falls dein Fahrzeug wirklich nicht unterstützt wird, finden wir im Rahmen unserer 30-Tage-Garantie eine faire Lösung.

Support

Noch Fragen?

Schreib an support@skanyx.com, ein echter Mensch antwortet innerhalb von 24 bis 48 Stunden. Keine Tickets, keine Bots.

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