Usuń swoje konto Skanyx
Skanyx daje Ci pełną kontrolę nad kontem i danymi. Możesz w każdej chwili usunąć swoje konto i wszystkie powiązane dane, korzystając z jednej z poniższych metod.
Skanyx jest rozwijany przez MB "Skanyx", litewską spółkę (kod rejestrowy 307587806).
Opcja 1: Usuń bezpośrednio w swoim koncie (najszybciej)
Jeśli możesz się zalogować do konta Skanyx, to jest to najszybszy sposób, aby usunąć wszystko.
Kroki:
- Zaloguj się na skanyx.com/account
- Przewiń do sekcji Usuń
- Wpisz USUŃ w polu potwierdzenia
- Kliknij Usuń konto i potwierdź
Twoje konto zostanie natychmiast usunięte.
Opcja 2: Usuń z aplikacji mobilnej Skanyx
Możesz również usunąć konto bezpośrednio z aplikacji w telefonie.
Kroki:
- Otwórz aplikację Skanyx na iOS lub Android
- Przejdź do Ustawień, a następnie Konto
- Dotknij Usuń konto
- Potwierdź, wpisując USUŃ
Twoje konto zostanie natychmiast usunięte.
Opcja 3: Użyj naszego bezpiecznego formularza usuwania
Jeśli nie masz już dostępu do konta (na przykład utraciłeś dostęp do adresu e-mail, z którym się rejestrowałeś), wyślij zgłoszenie przez nasz formularz usuwania. Otrzymasz kod potwierdzający na ekranie. Ponieważ nie możemy automatycznie zweryfikować Twojej tożsamości bez zalogowania, nasz zespół wsparcia skontaktuje się w celu potwierdzenia i dokończy usuwanie w ciągu 30 dni od zgłoszenia, zgodnie z art. 12 RODO.
Co zostanie usunięte
Gdy usuniesz konto, poniższe dane zostaną trwale usunięte z serwerów Skanyx i nie będzie można ich odzyskać:
- Twój adres e-mail i dane profilu
- Wszystkie profile pojazdów (marka, model, rok, VIN, nazwy, przebieg)
- Cała historia skanów diagnostycznych i raportów kodów błędów
- Wszystkie raporty Inspekcji Przed Zakupem (PPI) oraz udostępnione publiczne adresy URL
- Cała historia skanów Health Monitor i wyniki
- Wszystkie raporty Przewidywania Awarii
- Historia rozmów z czatem AI
- Zdjęcia, które przesłałeś, w tym zdjęcia z inspekcji PPI
- Zapisane preferencje, ustawienia i tokeny powiadomień
- Aktywne sesje uwierzytelniania na wszystkich urządzeniach
Co jest zachowywane (i dlaczego)
Niektóre dane muszą być zachowane ze względów prawnych, księgowych lub bezpieczeństwa. Dane te są anonimizowane po usunięciu konta i nie mogą być wykorzystane do identyfikacji Twojej osoby.
- Zanonimizowane zapisy transakcji, przechowywane przez 7 lat w celu spełnienia wymogów litewskiej ustawy o rachunkowości oraz dyrektywy VAT UE 2006/112/WE.
- Dzienniki awarii i raporty błędów, przechowywane do 90 dni w formie zanonimizowanej w celu poprawy jakości usługi.
- Zbiorcze statystyki użytkowania, przechowywane bezterminowo w pełni zanonimizowanej formie na potrzeby analityki produktu.
- Korespondencja prawna, przechowywana zgodnie z obowiązującym prawem (zwykle od 3 do 10 lat w zależności od jurysdykcji).
Żadne z tych zachowanych danych nie zawiera identyfikatorów osobowych, takich jak e-mail, imię i nazwisko czy VIN pojazdu.
Anuluj subskrypcję przed usunięciem
Usunięcie konta nie anuluje automatycznie aktywnej subskrypcji. Jeśli masz aktywną subskrypcję Skanyx Pro, anuluj ją najpierw, aby uniknąć obciążeń po usunięciu.
- Apple App Store: otwórz Ustawienia na iPhonie lub iPadzie, dotknij swojego imienia, następnie Subskrypcje, potem Skanyx i Anuluj subskrypcję.
- Google Play: otwórz Sklep Google Play, dotknij ikony profilu, następnie Płatności i subskrypcje, potem Subskrypcje, następnie Skanyx i Anuluj.
- Subskrybenci web: zaloguj się na skanyx.com/account i zarządzaj rozliczeniami w ustawieniach konta.
Po anulowaniu subskrypcji możesz korzystać z funkcji Pro do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.
Twoje prawa do ochrony danych (użytkownicy UE)
Jeśli znajdujesz się w Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii lub innej jurysdykcji objętej RODO, masz dodatkowe prawa poza usunięciem konta:
- Prawo dostępu: zażądanie kopii Twoich danych osobowych.
- Prawo do sprostowania: żądanie poprawienia nieprawidłowych danych.
- Prawo do przenoszenia danych: otrzymanie danych w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania: poproszenie o ograniczenie sposobu wykorzystania Twoich danych.
- Prawo do sprzeciwu: sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionych interesach.
- Prawo do wniesienia skargi: złożenie skargi do krajowego organu ochrony danych. Na Litwie jest to Państwowa Inspekcja Ochrony Danych (VDAI), na stronie vdai.lrv.lt.
W sprawie którejkolwiek z tych próśb skontaktuj się z nami pod adresem support@skanyx.com. Odpowiadamy w ciągu 30 dni.
Kontakt i odpowiedzialność
Pytania dotyczące usunięcia konta lub ochrony danych? Skontaktuj się z nami.
- MB "Skanyx"
- Kod litewskiej spółki: 307587806
- Adres rejestrowy: Girulių g. 10, LT-12112 Wilno, Litwa
- E-mail: support@skanyx.com
- Strona: skanyx.com
Staramy się odpowiadać na wszystkie zgłoszenia w ciągu 5 dni roboczych i finalizować zweryfikowane żądania usunięcia w ciągu 30 dni, zgodnie z art. 12 RODO.