Usuń swoje konto Skanyx
Usunięcie jest trwałe i następuje natychmiast. Wybierz poniżej metodę, która pasuje do sposobu rejestracji.
Skanyx jest rozwijany przez MB "Skanyx", litewską spółkę (kod rejestrowy 307587806).
Deletion is permanent. Once you confirm, your data cannot be recovered, by you or by Skanyx support. Cancel your subscription first if you have an active Pro plan.
Opcja 1: Usuń konto na stronie internetowej (najszybciej)
Jeśli możesz się zalogować, zajmie to mniej niż minutę. Twoje dane znikają w momencie potwierdzenia.
Kroki:
- Zaloguj się na skanyx.com/account
- Przewiń na dół do sekcji Usuń konto
- Wpisz DELETE w polu potwierdzenia (wielkimi literami, dokładnie tak)
- Kliknij Usuń konto. Twoje konto znika.
Usunięcie jest natychmiastowe. Nie ma 30-dniowego okresu karencji.
Opcja 2: Usuń z aplikacji mobilnej Skanyx
Ten sam efekt co w Opcji 1, tyle że z telefonu. Skorzystaj z tej opcji, jeśli rejestrowałeś się przez App Store lub Google Play.
Kroki:
- Otwórz aplikację Skanyx na iOS lub Android
- Przejdź do Ustawień, a następnie Konto
- Dotknij Usuń konto
- Wpisz DELETE, aby potwierdzić (wielkimi literami, dokładnie tak)
Twoje konto zostaje usunięte natychmiast.
Opcja 3: Brak dostępu do konta? Skorzystaj z naszego zweryfikowanego formularza usuwania
Jeśli nie możesz się zalogować (utracony e-mail, utracone hasło, zablokowane konto), wyślij zgłoszenie przez nasz formularz usuwania. Na ekranie zobaczysz kod potwierdzający. Ponieważ nie możemy zweryfikować Twojej tożsamości bez logowania, nasz zespół ręcznie sprawdza każde zgłoszenie i potwierdza je e-mailem przed usunięciem. Zweryfikowane zgłoszenia realizujemy w ciągu 30 dni, zgodnie z art. 12 RODO.
Straciłeś też dostęp do swojego pierwotnego adresu e-mail? Napisz na support@skanyx.com z tematem "Account Deletion Request", a zweryfikujemy Twoją tożsamość w inny sposób.
Co usuwamy (i czego nie da się odzyskać)
Potwierdzenie usunięcia trwale kasuje poniższe dane z serwerów Skanyx. Nie odzyskamy ich, nawet po zgłoszeniu do wsparcia:
- Twój adres e-mail, imię i nazwisko oraz awatar
- Każdy profil pojazdu (marka, model, rok, VIN, nazwa, przebieg)
- Każdy skan diagnostyczny i raport kodów błędów, który wykonałeś
- Każdy raport Inspekcji Przed Zakupem (PPI), który wygenerowałeś, w tym udostępnione publiczne adresy URL
- Każdy skan i wynik Health Monitor
- Każdy raport Przewidywania Awarii
- Pełna historia czatu z asystentem AI Skanyx
- Każde przesłane zdjęcie, w tym zdjęcia z inspekcji PPI
- Zapisane preferencje, ustawienia aplikacji i tokeny powiadomień push
- Aktywne sesje logowania na każdym urządzeniu (web, iOS, Android)
Co jest zachowywane (i dlaczego)
Niewielka część zapisów pozostaje ze względów prawnych, księgowych i bezpieczeństwa. Po usunięciu konta dane te są pozbawione identyfikatorów osobowych: bez e-maila, bez imienia i nazwiska, bez numeru VIN, więc nie da się ich już z Tobą powiązać.
- Zanonimizowane zapisy transakcji, przechowywane przez 7 lat w celu spełnienia wymogów litewskiej ustawy o rachunkowości oraz dyrektywy VAT UE 2006/112/WE.
- Dzienniki awarii i raporty błędów, przechowywane do 90 dni w formie zanonimizowanej w celu poprawy jakości usługi.
- Zbiorcze statystyki użytkowania, przechowywane bezterminowo w pełni zanonimizowanej formie na potrzeby analityki produktu.
- Korespondencja prawna, przechowywana zgodnie z obowiązującym prawem (zwykle od 3 do 10 lat w zależności od jurysdykcji).
Żaden z tych zapisów nie zawiera identyfikatorów osobowych. Fizycznie nie jesteśmy w stanie powiązać ich z Tobą.
Najpierw anuluj subskrypcję (inaczej będziesz dalej obciążany)
Usunięcie konta nie anuluje subskrypcji Skanyx Pro. Jeśli usuniesz konto jako pierwsze, a plan Pro będzie się dalej odnawiał, zostaniesz obciążony za plan, do którego nie masz już dostępu. Anuluj w sklepie, w którym wykupiłeś subskrypcję, zanim usuniesz konto.
- Subskrybenci App Store: Ustawienia w iPhonie lub iPadzie, dotknij swojego imienia, następnie Subskrypcje, potem Skanyx, potem Anuluj subskrypcję.
- Subskrybenci Google Play: Sklep Google Play, dotknij ikony profilu, następnie Płatności i subskrypcje, potem Subskrypcje, potem Skanyx, potem Anuluj subskrypcję.
- Subskrybenci web: zaloguj się na skanyx.com/account i anuluj w sekcji Rozliczenia.
Po anulowaniu funkcje Pro pozostają aktywne do końca bieżącego okresu rozliczeniowego. Następnie Twoje konto przechodzi na plan darmowy.
Twoje prawa do ochrony danych (użytkownicy UE)
Jeśli znajdujesz się w Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii lub innej jurysdykcji objętej RODO, masz dodatkowe prawa poza usunięciem konta:
- Prawo dostępu: zażądanie kopii Twoich danych osobowych.
- Prawo do sprostowania: żądanie poprawienia nieprawidłowych danych.
- Prawo do przenoszenia danych: otrzymanie danych w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania: poproszenie o ograniczenie sposobu wykorzystania Twoich danych.
- Prawo do sprzeciwu: sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionych interesach.
- Prawo do wniesienia skargi: złożenie skargi do krajowego organu ochrony danych. Na Litwie jest to Państwowa Inspekcja Ochrony Danych (VDAI), na stronie vdai.lrv.lt.
W sprawie którejkolwiek z tych próśb skontaktuj się z nami pod adresem support@skanyx.com. Odpowiadamy w ciągu 30 dni.
Z kim się kontaktować
Pytania dotyczące usuwania, przechowywania danych lub Twoich praw z RODO? Napisz do zespołu bezpośrednio:
- MB "Skanyx"
- Kod litewskiej spółki: 307587806
- Adres rejestrowy: Girulių g. 10, LT-12112 Wilno, Litwa
- E-mail: support@skanyx.com
- Strona: skanyx.com
Odpowiadamy w ciągu 5 dni roboczych. Zweryfikowane żądania usunięcia realizujemy w ciągu 30 dni, zgodnie z art. 12 RODO.