Warunki korzystania z usługi

Uzyskując dostęp do skanyx.com lub tworząc konto, Użytkownik akceptuje niniejsze Warunki korzystania z usługi ("Warunki"). W przypadku braku zgody prosimy o niekorzystanie z witryny.

Skanyx to platforma diagnostyki pojazdów prowadzona przez MB "Skanyx", spółkę zarejestrowaną w Republice Litewskiej (adres siedziby: Giruliu g. 10, LT-12112 Vilnius). Odniesienia do "my", "nasz" lub "nas" oznaczają MB "Skanyx". Kontakt z nami jest możliwy pod adresem support@skanyx.com.

Skanyx udostępnia platformę diagnostyki pojazdów za pośrednictwem aplikacji mobilnej oraz strony internetowej. Usługa obejmuje odczyt i analizę kodów błędów OBD2, monitorowanie stanu technicznego pojazdu, diagnostykę wspomaganą sztuczną inteligencją wraz z zaleceniami naprawczymi, raporty inspekcji przedzakupowej (PPI) oraz dostęp do zaawansowanych funkcji w ramach subskrypcji. Dostępne funkcje zależą od wybranego planu subskrypcji.

Użytkownik zobowiązuje się do:

• Podania ważnego adresu e-mail, którym Użytkownik dysponuje
• Utrzymywania dokładnych i aktualnych informacji kontaktowych
• Korzystania z Usługi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa
• Nieudostępniania danych logowania osobom nieuprawnionym
• Zgłaszania luk w zabezpieczeniach lub podejrzanych działań
• Nieprzesyłania złośliwego oprogramowania ani podejmowania prób nieautoryzowanego dostępu
• Nieekstrahowania ani niezautomatyzowanego zbierania danych
• Niezakłócania ani niewyłączania funkcji bezpieczeństwa
• Nieużywania naszej nazwy, logo lub treści bez pisemnej zgody
• Nietworzenia dzieł pochodnych opartych na naszej własności intelektualnej
• Nieusuwania oznaczeń praw autorskich, znaków towarowych lub innych oznaczeń zastrzeżonych

Wszystkie treści zamieszczone w niniejszej witrynie, w tym grafiki, teksty, animacje oraz kod, stanowią własność Skanyx i są chronione prawem autorskim. Zabrania się powielania lub stosowania inżynierii wstecznej jakiejkolwiek części bez uprzedniej pisemnej zgody. Wszystkie znaki towarowe, znaki usługowe, loga oraz nazwy handlowe stanowią wyłączną własność Skanyx lub jego licencjodawców.

Zabrania się korzystania z Usługi w celu:

• Wysyłania niechcianych komunikatów (spam)
• Zbierania lub gromadzenia danych za pomocą automatycznych środków
• Prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do naszych systemów
• Przeprowadzania testów bezpieczeństwa bez wyraźnej zgody
• Podszywania się pod inną osobę lub podmiot
• Przesyłania złośliwego oprogramowania lub innego szkodliwego kodu

Usługa Skanyx, strona internetowa i wszystkie informacje są dostarczane "tak jak są" wyłącznie w celach informacyjnych i diagnostycznych. Informacje diagnostyczne, kody błędów i zalecenia naprawcze nie stanowią profesjonalnych porad naprawczych i nie można na nich wyłącznie polegać przy diagnozowaniu lub naprawie pojazdu. Przed wykonaniem jakichkolwiek napraw należy zawsze skonsultować się z wykwalifikowanym mechanikiem lub specjalistą motoryzacyjnym. Nie gwarantujemy, że Usługa będzie wolna od błędów, nieprzerywana lub wolna od luk w zabezpieczeniach. Modyfikacje pojazdu, zmiany kodowania lub naprawy wykonywane na podstawie naszych informacji diagnostycznych są wykonywane na własne ryzyko Użytkownika.

Usługa wykorzystuje sztuczną inteligencję oraz uczenie maszynowe w celu generowania wniosków diagnostycznych, ocen stanu technicznego, prognoz awarii oraz zaleceń naprawczych. Treści generowane przez AI mają charakter wyłącznie informacyjny i mogą zawierać nieścisłości. Nie należy polegać wyłącznie na informacjach generowanych przez AI przy diagnozowaniu, naprawie ani podejmowaniu decyzji zakupowych dotyczących jakiegokolwiek pojazdu. Zawsze należy skonsultować się z wykwalifikowanym mechanikiem.

Usługa wykorzystuje sztuczną inteligencję oraz uczenie maszynowe do analizy danych pojazdu, a także generowania wyników diagnostycznych, ocen stanu technicznego, prognoz awarii oraz zaleceń. Treści generowane przez AI mają charakter wyłącznie informacyjny. Mogą być niekompletne, niedokładne lub nieodpowiednie do konkretnej sytuacji Użytkownika; nie gwarantujemy ich dokładności, wiarygodności ani kompletności. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że: (a) informacje diagnostyczne generowane przez AI nie zastępują profesjonalnej inspekcji mechanicznej; (b) wszelkie naprawy, modyfikacje lub decyzje zakupowe podejmowane na podstawie informacji generowanych przez AI realizowane są na własne ryzyko Użytkownika; (c) modele AI stanowiące podstawę naszych usług mogą zostać zmienione lub zaktualizowane w dowolnym czasie bez uprzedniego powiadomienia.

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, Skanyx nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne, wynikowe lub karne wynikające z korzystania z Usługi, w tym między innymi: uszkodzenia pojazdu, obrażenia ciała, szkody majątkowe lub straty finansowe wynikające z informacji diagnostycznych, zaleceń naprawczych lub modyfikacji pojazdu. Nasza maksymalna odpowiedzialność wobec Użytkownika, niezależnie od formy roszczenia, nie przekroczy większej z kwot: 100 EUR lub kwoty uiszczonej na naszą rzecz w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Niniejsze ograniczenie nie ma zastosowania do szkód spowodowanych naszym rażącym zaniedbaniem lub umyślnym działaniem.

Użytkownik zobowiązuje się zwolnić Skanyx z odpowiedzialności oraz chronić przed wszelkimi roszczeniami, żądaniami, szkodami lub wydatkami (w tym uzasadnionymi kosztami obsługi prawnej) wynikającymi z naruszenia przez Użytkownika niniejszych Warunków, Treści Użytkownika lub naruszenia praw osób trzecich.

Niniejsze Warunki podlegają prawu Republiki Litewskiej, z wyłączeniem norm kolizyjnych. Wszelkie spory będą rozstrzygane wyłącznie przez sądy Republiki Litewskiej. Użytkownik wyraża zgodę na właściwość miejscową tych sądów. Przed wniesieniem jakiegokolwiek roszczenia Strony zobowiązują się do podjęcia próby polubownego rozwiązania sporu poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres support@skanyx.com; jeżeli spór nie zostanie rozwiązany w ciągu 30 dni, każda ze Stron może skierować sprawę do sądu. Jeżeli Użytkownik jest konsumentem w UE/EOG, niniejsza klauzula nie pozbawia go ochrony przyznanej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa kraju jego zamieszkania, a Użytkownik zachowuje prawo do wniesienia powództwa przed sądem kraju swojego zamieszkania.

Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013, Komisja Europejska udostępnia platformę internetowego rozstrzygania sporów, dostępną pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr. Nie jesteśmy zobowiązani do uczestnictwa w postępowaniach w sprawie rozstrzygania sporów przed konsumenckim sądem polubownym, jednakże rozważymy taką możliwość indywidualnie w każdym przypadku. Nasz adres e-mail do celów ODR to support@skanyx.com.

Korzystanie z niniejszej strony wymaga ukończenia co najmniej 16 lat (lub osiągnięcia wieku zgody cyfrowej obowiązującego w kraju Użytkownika). Korzystając z tej strony, Użytkownik potwierdza spełnienie tego wymogu. Osoby poniżej 18 roku życia potwierdzają, że rodzic lub opiekun prawny wyraził zgodę na niniejsze Warunki w ich imieniu.

Możemy zawiesić lub odebrać dostęp Użytkownikowi w przypadku naruszenia niniejszych Warunków lub nadużywania Usługi. Z chwilą wypowiedzenia prawo Użytkownika do korzystania z Usługi wygasa natychmiast. Postanowienia niniejszych Warunków, które ze swojej natury powinny zachować moc po wypowiedzeniu, pozostają w mocy, w tym postanowienia dotyczące własności, wyłączeń gwarancji, zwolnienia z odpowiedzialności oraz ograniczenia odpowiedzialności.

Witryna może zawierać odnośniki do treści podmiotów trzecich lub integrować takie treści (np. elementy mediów społecznościowych, narzędzia analityczne). Nie sprawujemy kontroli nad tymi dostawcami i nie ponosimy odpowiedzialności za ich treści ani praktyki w zakresie ochrony prywatności. Interakcje Użytkownika z takimi podmiotami podlegają ich warunkom i politykom prywatności.

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia ani niewykonanie zobowiązań spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza naszą rozsądną kontrolą, w tym klęskami żywiołowymi, awariami zasilania, wojną, działaniami władz, zakłóceniami internetowymi, pandemiami oraz aktami terroryzmu.

Tworząc konto, Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie wiadomości e-mail dotyczących aktualizacji produktu oraz informacji o uruchomieniu usług. Z subskrypcji wiadomości marketingowych można zrezygnować w dowolnym momencie za pomocą linku rezygnacji lub kontaktując się z nami. Powiadomienia związane z Usługą, w tym informacje o zmianach niniejszych Warunków, przekazywane są drogą e-mailową.

Wykorzystujemy narzędzia analityczne i pliki cookie, aby zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają z naszej witryny, i móc ją ulepszać. Narzędzia te gromadzą dane osobowe, w tym adres IP i informacje o urządzeniu; dane te nie są anonimowe. Pliki cookie analityczne i marketingowe pozostają wyłączone do czasu wyrażenia zgody. Pełne informacje o tym, co zbieramy i dlaczego, można znaleźć w naszej Polityce prywatności, a swoje wybory można w dowolnej chwili zmienić za pomocą odnośnika Preferencje plików cookie w stopce.

Niniejsze Warunki są aktualizowane, gdy zmieniają się nasze praktyki, usługi lub wymogi prawne. O istotnych zmianach poinformujemy Użytkownika drogą e-mailową lub poprzez widoczne powiadomienie w witrynie. Dalsze korzystanie z Usługi po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.

Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc i skuteczność. Nieważne postanowienie zostanie zastąpione postanowieniem ważnym, najbliższym intencji postanowienia pierwotnego.

Pytania dotyczące niniejszych Warunków prosimy kierować na adres support@skanyx.com lub team@skanyx.com, bądź za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w witrynie.

Skanyx oferuje plany subskrypcji zapewniające dostęp do funkcji diagnostycznych. Subskrypcje są rozliczane miesięcznie lub rocznie i odnawiają się automatycznie do czasu ich anulowania. Użytkownik może anulować subskrypcję w dowolnym momencie w ustawieniach konta lub wysyłając wiadomość na adres support@skanyx.com. Zwroty za niewykorzystane okresy subskrypcyjne realizowane są zgodnie z naszą polityką zwrotów oraz obowiązującym prawem. Płatności są przetwarzane przez zewnętrznych operatorów płatności; nie przechowujemy pełnych danych karty płatniczej Użytkownika.

Konsumentowi w Unii Europejskiej przysługuje prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. wiadomością e-mail na adres support@skanyx.com). W przypadku odstąpienia od umowy zwrócimy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innego rodzaju dostawy niż najtańszy standardowy rodzaj dostawy oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o decyzji o odstąpieniu od umowy. W przypadku usług cyfrowych, jeżeli Użytkownik wyraził wyraźną zgodę i potwierdził utratę prawa odstąpienia po pełnym rozpoczęciu świadczenia usługi, prawo odstąpienia może nie mieć zastosowania.

Skanyx nie sprzedaje sprzętu. Adaptery OBD2 nabywa się od sprzedawców zewnętrznych i podlegają one polityce zwrotów oraz gwarancji właściwego sprzedawcy. W przypadku problemów z adapterem należy skontaktować się bezpośrednio ze sprzedawcą lub producentem. Listę rekomendowanych adapterów można znaleźć na naszej stronie cennika.

Niektóre funkcje są oznaczone jako „beta", „wczesny dostęp" lub „eksperymentalne". Udostępniane są w stanie „tak jak są" i mogą być niekompletne, niestabilne lub podlegać zmianom. Korzystając z funkcji beta, Użytkownik akceptuje, że mogą one nie działać zgodnie z przeznaczeniem i powodować problemy. Nie ponosimy odpowiedzialności za skutki korzystania z funkcji beta. Funkcje beta mogą zostać wycofane lub zmodyfikowane w dowolnym czasie bez uprzedniego powiadomienia.

Użytkownik zachowuje własność wszelkich treści, które tworzy, przesyła lub udostępnia za pośrednictwem Usługi, w tym danych pojazdu, raportów diagnostycznych oraz opinii. Przesyłając treści, Użytkownik udziela nam ogólnoświatowej, niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na ich wykorzystywanie, przechowywanie i przetwarzanie wyłącznie w celu obsługi, świadczenia i utrzymania Usługi. Wykorzystujemy treści Użytkownika do ulepszania naszych usług, w tym do wszelkiego trenowania lub doskonalenia modeli AI, wyłącznie w zakresie, w jakim Użytkownik wyraził na takie wykorzystanie zgodę, a zgodę tę można wycofać w dowolnym momencie. Wszelkie takie treści przetwarzamy zgodnie z naszą Polityką prywatności. Użytkownik oświadcza, że posiada prawo do udzielenia takiej licencji oraz że jego treści nie naruszają praw osób trzecich.