Warunki korzystania z usługi

1. Akceptacja warunków

Uzyskując dostęp do skanyx.com lub tworząc konto, Użytkownik akceptuje niniejsze Warunki korzystania z usługi ("Warunki"). W przypadku braku zgody prosimy o niekorzystanie z witryny.

2. Kim jesteśmy

Skanyx to platforma diagnostyki pojazdów prowadzona przez MB "Skanyx", spółkę zarejestrowaną w Republice Litewskiej (adres siedziby: Giruliu g. 10, LT-12112 Vilnius). Odniesienia do "my", "nasz" lub "nas" oznaczają MB "Skanyx". Kontakt z nami jest możliwy pod adresem support@skanyx.com.

3. Przegląd Usług

Skanyx udostępnia platformę diagnostyki pojazdów za pośrednictwem aplikacji mobilnej oraz strony internetowej. Nasze usługi obejmują odczytywanie i analizę kodów błędów OBD2, monitorowanie stanu pojazdu, diagnostykę wspomaganą sztuczną inteligencją wraz z zaleceniami naprawczymi, raporty inspekcji przedkupowej (PPI) oraz dostęp do zaawansowanych funkcji diagnostycznych w ramach subskrypcji. Dostępność usług i funkcji może różnić się w zależności od wybranego planu subskrypcji.

4. Obowiązki Użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się do:

• Podania ważnego adresu e-mail, którym Użytkownik dysponuje
• Utrzymywania dokładnych i aktualnych informacji kontaktowych
• Korzystania z Usługi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa
• Nieudostępniania danych logowania osobom nieuprawnionym
• Zgłaszania luk w zabezpieczeniach lub podejrzanych działań
• Nieprzesyłania złośliwego oprogramowania ani podejmowania prób nieautoryzowanego dostępu
• Nieekstrahowania ani niezautomatyzowanego zbierania danych
• Niezakłócania ani niewyłączania funkcji bezpieczeństwa
• Nieużywania naszej nazwy, logo lub treści bez pisemnej zgody
• Nietworzenia dzieł pochodnych opartych na naszej własności intelektualnej
• Nieusuwania oznaczeń praw autorskich, znaków towarowych lub innych oznaczeń zastrzeżonych

5. Własność intelektualna

Wszystkie treści na tej stronie - w tym grafiki, tekst, animacje i kod - są własnością Skanyx i chronione prawem autorskim. Reprodukowanie lub przeprowadzanie inżynierii wstecznej jakiejkolwiek części bez pisemnej zgody jest zabronione. Wszystkie znaki towarowe, znaki usługowe, logo i nazwy handlowe są wyłączną własnością Skanyx lub jego licencjodawców.

6. Zabronione użycie

Zabrania się korzystania z Usługi w celu:

• Wysyłania niechcianych komunikatów (spam)
• Zbierania lub gromadzenia danych za pomocą automatycznych środków
• Prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do naszych systemów
• Przeprowadzania testów bezpieczeństwa bez wyraźnej zgody
• Podszywania się pod inną osobę lub podmiot
• Przesyłania złośliwego oprogramowania lub innego szkodliwego kodu

7. Zastrzeżenia

Usługa Skanyx, strona internetowa i wszystkie informacje są dostarczane "tak jak są" wyłącznie w celach informacyjnych i diagnostycznych. Informacje diagnostyczne, kody błędów i zalecenia naprawcze nie stanowią profesjonalnych porad naprawczych i nie można na nich wyłącznie polegać przy diagnozowaniu lub naprawie pojazdu. Przed wykonaniem jakichkolwiek napraw należy zawsze skonsultować się z wykwalifikowanym mechanikiem lub specjalistą motoryzacyjnym. Nie gwarantujemy, że Usługa będzie wolna od błędów, nieprzerywana lub wolna od luk w zabezpieczeniach. Modyfikacje pojazdu, zmiany kodowania lub naprawy wykonywane na podstawie naszych informacji diagnostycznych są wykonywane na własne ryzyko Użytkownika.

Części Usługi wykorzystują sztuczną inteligencję i uczenie maszynowe do generowania wniosków diagnostycznych, ocen stanu technicznego, prognoz awarii oraz zaleceń naprawczych. Treści generowane przez AI mają charakter wyłącznie informacyjny i mogą zawierać nieścisłości lub błędy. Nie należy polegać wyłącznie na informacjach wygenerowanych przez AI przy diagnozowaniu, naprawie lub podejmowaniu decyzji zakupowych dotyczących jakiegokolwiek pojazdu. Należy zawsze skonsultować się z wykwalifikowanym mechanikiem lub specjalistą motoryzacyjnym.

8. Treści Generowane przez AI

Usługa wykorzystuje technologie sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego do analizy danych pojazdu oraz generowania wyników diagnostycznych, ocen stanu technicznego, prognoz awarii i zaleceń. Treści generowane przez AI są udostępniane wyłącznie w celach informacyjnych. Pomimo dążenia do dokładności, wyniki generowane przez AI mogą być niekompletne, niedokładne lub nieodpowiednie dla konkretnej sytuacji Użytkownika. Nie gwarantujemy dokładności, wiarygodności ani kompletności jakichkolwiek treści generowanych przez AI. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że: (a) informacje diagnostyczne generowane przez AI nie zastępują profesjonalnej inspekcji mechanicznej; (b) wszelkie naprawy, modyfikacje lub decyzje zakupowe podejmowane na podstawie informacji wygenerowanych przez AI są podejmowane na własne ryzyko Użytkownika; (c) modele AI stanowiące podstawę naszych usług mogą być aktualizowane, zmieniane lub ulepszane w dowolnym momencie bez uprzedniego powiadomienia.

9. Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, Skanyx nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne, wynikowe lub karne wynikające z korzystania z Usługi, w tym między innymi: uszkodzenia pojazdu, obrażenia ciała, szkody majątkowe lub straty finansowe wynikające z informacji diagnostycznych, zaleceń naprawczych lub modyfikacji pojazdu. Nasza maksymalna odpowiedzialność wobec Użytkownika, niezależnie od formy roszczenia, nie przekroczy większej z kwot: 100 EUR lub kwoty uiszczonej na naszą rzecz w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Niniejsze ograniczenie nie ma zastosowania do szkód spowodowanych naszym rażącym zaniedbaniem lub umyślnym działaniem.

10. Zwolnienie z Odpowiedzialności

Użytkownik zobowiązuje się zwolnić Skanyx z odpowiedzialności oraz chronić przed wszelkimi roszczeniami, żądaniami, szkodami lub wydatkami (w tym uzasadnionymi kosztami obsługi prawnej) wynikającymi z naruszenia przez Użytkownika niniejszych Warunków, Treści Użytkownika lub naruszenia praw osób trzecich.

11. Prawo Właściwe

Niniejsze Warunki podlegają prawu Republiki Litewskiej, z wyłączeniem norm kolizyjnych. Wszelkie spory będą rozstrzygane wyłącznie przez sądy Republiki Litewskiej. Użytkownik wyraża zgodę na właściwość miejscową tych sądów. Przed wniesieniem jakiegokolwiek roszczenia Strony zobowiązują się do podjęcia próby polubownego rozwiązania sporu poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres support@skanyx.com; jeżeli spór nie zostanie rozwiązany w ciągu 30 dni, każda ze Stron może skierować sprawę do sądu. Jeżeli Użytkownik jest konsumentem w UE/EOG, niniejsza klauzula nie pozbawia go ochrony przyznanej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa kraju jego zamieszkania, a Użytkownik zachowuje prawo do wniesienia powództwa przed sądem kraju swojego zamieszkania.

12. Internetowe Rozstrzyganie Sporów

Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013, Komisja Europejska udostępnia platformę internetowego rozstrzygania sporów, dostępną pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr. Nie jesteśmy zobowiązani do uczestnictwa w postępowaniach w sprawie rozstrzygania sporów przed konsumenckim sądem polubownym, jednakże rozważymy taką możliwość indywidualnie w każdym przypadku. Nasz adres e-mail do celów ODR to support@skanyx.com.

13. Minimalny wiek

Korzystanie z niniejszej strony wymaga ukończenia co najmniej 16 lat (lub osiągnięcia wieku zgody cyfrowej obowiązującego w kraju Użytkownika). Korzystając z tej strony, Użytkownik potwierdza spełnienie tego wymogu. Osoby poniżej 18 roku życia potwierdzają, że rodzic lub opiekun prawny wyraził zgodę na niniejsze Warunki w ich imieniu.

14. Zawieszenie / Wypowiedzenie

Możemy zawiesić lub usunąć dostęp Użytkownika w dowolnym momencie i z dowolnego powodu (na przykład w przypadku naruszenia niniejszych Warunków lub podejrzenia nadużycia). Po wypowiedzeniu prawo Użytkownika do korzystania z Usługi wygasa natychmiast. Wszystkie postanowienia niniejszych Warunków, które ze swojej natury powinny pozostać w mocy po wypowiedzeniu, zachowują ważność, w tym postanowienia dotyczące własności intelektualnej, wyłączeń gwarancji, zwolnienia z odpowiedzialności oraz ograniczenia odpowiedzialności.

15. Linki i usługi stron trzecich

Strona może zawierać linki lub integrować treści podmiotów trzecich (np. media społecznościowe, analityka). Nie kontrolujemy tych dostawców i nie ponosimy odpowiedzialności za ich treści lub praktyki w zakresie ochrony prywatności. Interakcje Użytkownika z takimi podmiotami trzecimi podlegają ich warunkom i politykom prywatności, a nie naszym.

16. Siła wyższa

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub niepowodzenia spowodowane wydarzeniami poza naszą rozsądną kontrolą (na przykład, klęski żywiołowe, awarie zasilania, wojna, działania rządowe, zakłócenia internetowe, pandemie lub akty terroryzmu).

17. Komunikacja email i marketingowa

Tworząc konto, Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie wiadomości e-mail dotyczących aktualizacji produktu i informacji o Usłudze. Rezygnacja z subskrypcji wiadomości marketingowych jest możliwa w dowolnym momencie poprzez kliknięcie linku rezygnacji lub kontakt z nami. Podając swój adres e-mail, Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie od nas powiadomień związanych z Usługą, w tym dotyczących zmian niniejszych Warunków.

18. Analityka i pliki cookie

Korzystamy z narzędzi analitycznych i plików cookie w celu analizy sposobu korzystania z naszej strony przez odwiedzających. Narzędzia te zbierają anonimowe dane o aktywności przeglądania w celu ulepszania naszej strony. Użytkownik może wyłączyć pliki cookie w ustawieniach przeglądarki, jednakże może to wpłynąć na funkcjonalność strony.

19. Zmiany w tych Warunkach

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejsze Warunki. O istotnych zmianach poinformujemy Użytkownika drogą e-mailową lub poprzez widoczne powiadomienie na naszej stronie. Dalsze korzystanie ze strony po wprowadzeniu takich zmian oznacza akceptację nowych warunków.

20. Klauzula Salwatoryjna

Jeśli jakiekolwiek postanowienie tych Warunków zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostaną w pełnej mocy i skutku. Nieważne postanowienie zostanie zastąpione ważnym postanowieniem, które najbardziej zbliża się do intencji pierwotnego postanowienia.

21. Informacje kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących niniejszych Warunków prosimy o kontakt pod adresem support@skanyx.com lub team@skanyx.com, bądź za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie internetowej.

22. Subskrypcje i płatności

Skanyx oferuje plany subskrypcji umożliwiające dostęp do funkcji diagnostycznych. Subskrypcje są rozliczane cyklicznie (miesięcznie lub rocznie) i będą automatycznie odnawiane, chyba że zostaną anulowane. Użytkownik może anulować subskrypcję w dowolnym momencie za pośrednictwem ustawień konta lub kontaktując się z support@skanyx.com. Zwroty za niewykorzystane okresy subskrypcji są udzielane zgodnie z naszą polityką zwrotów i obowiązującym prawem. Wszystkie płatności są przetwarzane przez zewnętrzne procesory płatności, a my nie przechowujemy pełnych danych karty płatniczej Użytkownika.

23. Prawo Odstąpienia od Umowy (Konsumenci UE)

Konsumentowi w Unii Europejskiej przysługuje prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. wiadomością e-mail na adres support@skanyx.com). W przypadku odstąpienia od umowy zwrócimy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innego rodzaju dostawy niż najtańszy standardowy rodzaj dostawy oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o decyzji o odstąpieniu od umowy. W przypadku usług cyfrowych, jeżeli Użytkownik wyraził wyraźną zgodę i potwierdził utratę prawa odstąpienia po pełnym rozpoczęciu świadczenia usługi, prawo odstąpienia może nie mieć zastosowania.

24. Sprzęt i gwarancja

SKANYX nie sprzedaje sprzętu bezpośrednio. Adaptery OBD2 nabywa się od sprzedawców zewnętrznych. W sprawie zwrotów, gwarancji lub wad sprzętowych należy skontaktować się ze sprzedawcą, u którego nabyto adapter.

25. Beta i wczesny dostęp

Niektóre funkcje mogą być oznaczone jako "beta", "wczesny dostęp" lub "eksperymentalne". Funkcje te są dostarczane "tak jak są" i mogą być niekompletne, niestabilne lub podlegać zmianom. Korzystając z funkcji beta, Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że mogą one nie działać zgodnie z przeznaczeniem i mogą powodować problemy. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek problemy wynikające z korzystania z funkcji beta. Funkcje beta mogą zostać wycofane lub zmodyfikowane w dowolnym momencie bez uprzedniego powiadomienia.

26. Treści tworzone przez użytkowników

Użytkownik zachowuje własność wszelkich treści, które tworzy, przesyła lub udostępnia za pośrednictwem Usługi (w tym danych pojazdu, raportów diagnostycznych i opinii). Przesyłając treści, Użytkownik udziela nam ogólnoświatowej, niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na używanie, przechowywanie i przetwarzanie tych treści wyłącznie w celu świadczenia i ulepszania naszych usług. Użytkownik oświadcza, że jest uprawniony do udzielenia tej licencji oraz że przesłane treści nie naruszają żadnych praw osób trzecich.