Skip to content
Skanyx
FAQ/36

Tak działa Skanyx.

36 odpowiedzi o adapterach OBD2, kodach błędów, różnicy między planem Darmowym a Pro oraz o tym, co naprawdę mówi samochód.

Jak to działa

Jak zacząć korzystać ze Skanyx?

Start jest prosty. Zapisz się na listę oczekujących wczesnego dostępu pod adresem skanyx.com/download, a po starcie iOS i Androida zainstaluj aplikację Skanyx w swoim smartfonie. Podłącz standardowy adapter Bluetooth OBD2 do portu OBD-II w aucie (zwykle pod deską rozdzielczą). Uruchom aplikację i postępuj zgodnie z instrukcjami parowania. Konfiguracja zajmuje zwykle mniej niż minutę. Wiedza techniczna nie jest potrzebna - Skanyx został zaprojektowany dla zwykłych kierowców, a nie dla mechaników. Dla najlepszej dokładności polecamy adapter vLinker MC+ (ok. 55 €).

Co to jest port OBD2 i gdzie znajduje się w samochodzie?

OBD2 (On-Board Diagnostics II) to znormalizowany system diagnostyczny stosowany w większości aut osobowych wyprodukowanych po 1996 roku w USA, w UE od 2001 roku (benzyna) i od 2004 roku (diesel). Port OBD2 najczęściej znajduje się pod deską rozdzielczą po stronie kierowcy. To 16-pinowe złącze, przez które narzędzia diagnostyczne komunikują się ze sterownikiem pojazdu. Skanyx wykorzystuje ten port do odczytu kodów błędów, monitorowania danych na żywo i oceny stanu technicznego auta.

Jak połączyć Skanyx z adapterem OBD2 w samochodzie?

Najpierw wepnij standardowy adapter Bluetooth OBD2 do portu OBD2 w aucie (zwykle pod deską rozdzielczą po stronie kierowcy). To 16-pinowe złącze, podłączenie zajmuje około 10 sekund. Następnie otwórz aplikację Skanyx w telefonie, dotknij 'Połącz' - aplikacja sama wykryje adapter i się z nim sparuje. Parowanie zwykle przebiega szybko, a cała konfiguracja zajmuje mniej niż minutę. Bez kabli, bez technicznej wiedzy.

Co oznacza 'Dane na żywo podczas jazdy'? Co można zobaczyć?

Dane na żywo pokazują informacje z czujników auta w czasie rzeczywistym, podczas jazdy. Wszyscy użytkownicy mają pełny dostęp do danych na żywo - nawet ponad 100 parametrów, w zależności od pojazdu (różni się w zależności od marki, modelu i rocznika). Można zobaczyć obroty silnika, prędkość, temperaturę płynu chłodzącego, ciśnienie paliwa, odczyty sondy lambda, temperaturę skrzyni biegów i wszystko, co auto udostępnia przez OBD2. To jak odczyt diagnostyczny w kieszeni.

Czy Skanyx jest bezpieczny? Czy można nim uszkodzić samochód?

Skanyx odczytuje dane i używa standardowych poleceń OBD-II, w tym kasowania kodów błędów (DTC). Nie przeprogramowuje sterowników pojazdu. Skasowanie kodów resetuje monitory gotowości emisji - jeśli źródło problemu nie zostało usunięte, kontrolka wróci.

Jaka jest różnica między OBDII a OBD2?

To dokładnie to samo. 'OBD-II' i 'OBD2' to po prostu różne zapisy. OBD oznacza On-Board Diagnostics, a II to druga generacja standardu - stosowana od 1996 roku. Jedni piszą 'OBD-II', inni 'OBDII' albo 'OBD2'. Wszystkie zapisy odnoszą się do tego samego systemu diagnostycznego, z którego korzysta Skanyx.

Kompatybilność

Czy Skanyx zadziała z moim autem? (Civic 2015, F-150, Corolla, Tesla?)

Skanyx działa z większością aut osobowych wyposażonych w OBD2: USA od 1996 roku, w UE benzyna od 2001 roku, diesel od 2004 roku. Zakres obsługi i dostępne parametry (PID) zależą od marki, modelu i tego, co dany pojazd udostępnia. Obsługa pojazdów elektrycznych bywa różna - niektóre modele (w tym część Tesli) mogą wymagać specjalnych złączy i udostępniają ograniczony zakres danych. Dowiedz się więcej o inspekcji przedzakupowej.

Czy Skanyx zadziała, jeśli moje auto nie ma WiFi ani Bluetooth?

Tak. Skanyx łączy się bezprzewodowo (Bluetooth) z adapterem OBD2 - samo auto nie musi mieć WiFi ani wbudowanego Bluetootha. To adapter nawiązuje bezpośrednie połączenie Bluetooth z telefonem. Sama aplikacja Skanyx potrzebuje internetu tylko do funkcji takich jak Przewidywanie awarii i Czat AI (te korzystają z serwerów w chmurze). Odczyt podstawowych kodów działa offline.

Czy potrzebuję konkretnego adaptera, żeby korzystać ze Skanyx?

Skanyx działa z większością standardowych adapterów Bluetooth OBD2 (opartych na układzie ELM327). Wszystkie funkcje, w tym Monitor zdrowia, Przewidywanie awarii oraz Inspekcja przedzakupowa (PPI), są dostępne, a żadna z nich nie jest przypisana do konkretnego sprzętu. Jakość adaptera wpływa jednak na precyzję. Szybsze adaptery (10+ odczytów na sekundę) dają AI więcej danych - czyli dokładniejsze prognozy i wyniki zdrowia. Wolniejsze adaptery również działają, lecz wyniki mogą być mniej szczegółowe. Polecamy vLinker MC+ (ok. 55 €), który zapewnia szybki i stabilny przepływ danych. A jeśli już masz adapter - po prostu go podłącz i działa.

Mam już adapter OBD2. Czy zadziała?

Tak! Jeśli to adapter Bluetooth OBD2 (oparty na ELM327), będzie współpracował ze Skanyx. Wszystkie funkcje są dostępne niezależnie od użytego adaptera. Po połączeniu Skanyx pokaże prędkość transmisji danych adaptera. Szybsze adaptery dają precyzyjniejsze wyniki AI, ale nawet podstawowe uruchomią Monitor zdrowia, Przewidywanie awarii i wszystko inne. Żadne funkcje nie są blokowane na podstawie typu adaptera. Jeśli kiedyś zechcesz przejść na lepszy, polecamy vLinker MC+ (ok. 55 €).

Czy jakość adaptera wpływa na wyniki?

Może wpływać. AI Skanyx analizuje dane z czujników w czasie rzeczywistym, więc więcej punktów danych na sekundę oznacza dokładniejsze prognozy. Szybki adapter (10+ odczytów na sekundę) daje AI bogatszy obraz zachowania silnika niż adapter podstawowy (1-2 odczyty na sekundę). Można to porównać do aparatu fotograficznego: prosty robi zdjęcia, ale lepszy uchwyci więcej szczegółów. Żadna z naszych funkcji nie jest przypisana do konkretnego sprzętu - polecane modele po prostu dają ostrzejsze wyniki.

Funkcje oraz Free vs Pro

Czym różni się Free od Pro? Czego nie ma się bez Pro?

Plan Free obejmuje odczyt i kasowanie kodów błędów, dane na żywo podczas jazdy oraz 5 zapytań do Czatu AI miesięcznie. Pro (12,99 €/mies. lub 69,99 €/rok) odblokowuje Monitor zdrowia (ocena 0-100), Przewidywanie awarii, nielimitowany Czat AI, historię danych oraz eksport raportów. Inspekcja przedzakupowa (PPI) jest dostępna dla wszystkich za 24,99 € od raportu - w Pro 15% taniej, a roczna subskrypcja Pro zawiera 1 darmowy raport PPI rocznie. Zwykłym kierowcom najczęściej wystarcza Free, pasjonatom Pro, a kupujący auto używane wybierają PPI. Porównaj plany Free i Pro.

Czym jest 'Przewidywanie awarii' i jak jest dokładne?

Przewidywanie awarii korzysta z AI, która analizuje wzorce z czujników auta i z wyprzedzeniem oznacza podwyższone ryzyko usterki. Typowe okno predykcji: 2-4 tygodnie dla akumulatora i alternatora (około 300-650 km typowej jazdy), 3-6 miesięcy w przypadku zużycia skrzyni biegów. Predykcje to szacunki, nie gwarancje. Skanyx bierze pod uwagę Twój przebieg, dane na żywo i znane wzorce awarii dla Twojego konkretnego silnika, by oznaczyć to, co najpewniej będzie wymagać uwagi i mniej więcej kiedy. Niektóre podzespoły łatwiej ocenić niż inne, a predykcja to sygnał, by zaplanować naprawę z wyprzedzeniem, a nie postawiona diagnoza. Wszystko poważniejsze zawsze potwierdź oględzinami na miejscu. Wszystkie predykcje są szacunkami opartymi na obserwowanych wzorcach i nie stanowią gwarancji. Predykcje o wysokim poziomie pewności są bardziej wiarygodne niż te o niskim. Przed poważnymi naprawami zawsze warto potwierdzić diagnozę u mechanika. Dowiedz się więcej o Przewidywaniu awarii.

Czym jest 'Monitor zdrowia' i czym różni się od kodu błędu?

Kody błędów działają jak kontrolki ostrzegawcze - pojawiają się dopiero wtedy, gdy coś już JEST USZKODZONE. Monitor zdrowia działa prewencyjnie: stale ocenia ogólny stan auta (wynik 0-100) i sygnalizuje pogarszające się układy ZANIM dojdzie do awarii. Kod mówi: 'Problem jest TERAZ'. Monitor zdrowia mówi: 'Za X kilometrów to będzie problem'. Przeczytaj przewodnik po Monitorze zdrowia.

Czy planu Free można używać bez końca, czy obowiązuje limit czasowy?

Plan Free nie ma limitu czasowego. Można z niego korzystać bezterminowo - odczytywać kody, kasować je, otrzymywać wyjaśnienia prostym językiem i podglądać dane na żywo podczas jazdy. Pro dodaje nielimitowany Czat AI, Monitor zdrowia, Przewidywanie awarii, historię danych oraz eksport raportów. Raporty PPI to osobny zakup dostępny dla wszystkich użytkowników. Subskrybenci Pro mają 15% rabatu, a roczne Pro obejmuje 1 darmowy raport PPI rocznie.

Jakie adaptery są kompatybilne ze Skanyx?

Większość adapterów Bluetooth OBD2 opartych na chipsecie ELM327 współpracuje ze Skanyx. Wszystkie funkcje dostępne są niezależnie od adaptera. Dla najwyższej dokładności AI polecamy sprawdzone adaptery o szybkiej transmisji danych: Vgate iCar Pro 2S (ok. 30 €, najlepszy stosunek jakości do ceny), Veepeak OBDCheck BLE+ (ok. 40 €, najszersza zgodność z aplikacjami) lub vLinker MC+ (ok. 55 €, najszybszy). Po połączeniu aplikacja pokazuje prędkość transmisji Twojego adaptera. Porównaj plany.

Czy Skanyx można używać w kilku samochodach?

Tak. Subskrypcja Skanyx obsługuje większość pojazdów OBD2 (USA od 1996, UE benzyna od 2001, UE diesel od 2004). Wystarczy przełożyć adapter do innego auta i połączyć się. W aplikacji nie ma limitu pojazdów - można jej używać w dowolnej liczbie samochodów.

Ile kosztuje Skanyx?

Aplikację można pobrać za darmo, podstawowe funkcje są bezpłatne. Pro kosztuje 12,99 €/mies. lub 69,99 €/rok (oszczędność 55%). Raporty PPI to 24,99 € za sztukę (lub 59,99 € za 3-pak). Potrzebny jest jeszcze adapter Bluetooth OBD2 (nie wchodzi w skład subskrypcji, ok. 25-65 € w zależności od modelu). Bez ukrytych opłat, anulowanie w dowolnym momencie.

Jak Skanyx wypada na tle konkurencji

Czy Skanyx jest lepszy niż BlueDriver lub FIXD? Jaki jest najtańszy skaner OBD2?

Wszystkie trzy aplikacje mają dobrą renomę, ale każda kładzie nacisk na co innego. BlueDriver (adapter + subskrypcja) celuje w profesjonalną diagnostykę, mniej skupia się na AI i predykcji awarii. FIXD (adapter + subskrypcja) oferuje podstawowy odczyt kodów błędów, z ograniczonymi danymi na żywo i mniej rozbudowaną diagnostyką. Skanyx (plan Free albo Pro za 12,99 €/mies.) obejmuje przewidywanie awarii oparte na AI (wczesne ostrzeżenia w obsługiwanych pojazdach), Monitor zdrowia (0-100), dane na żywo (nawet ponad 100 parametrów, w zależności od pojazdu) oraz raport PPI (24,99 € jednorazowo). Skanyx działa z większością powszechnie dostępnych adapterów Bluetooth OBD2, które wielu kierowców już ma w szufladzie. Najlepszy wybór dla osób, które chcą czytelnych wniosków z AI w konkurencyjnej cenie. Porównaj plany.

Cennik i subskrypcje

Co zawiera każdy plan?

Free: odczyt i kasowanie kodów błędów, wyjaśnienia prostym językiem, dane na żywo podczas jazdy, Czat AI (5 zapytań/mies.). Pro (12,99 €/mies. lub 69,99 €/rok): nielimitowany Czat AI, Monitor zdrowia (oceny 0-100), Przewidywanie awarii, historia danych oraz eksport raportów. Raporty PPI są dostępne dla wszystkich użytkowników od 24,99 € - subskrybenci Pro mają 15% rabatu, a roczne Pro obejmuje 1 darmowy raport PPI rocznie.

Czy mogę anulować subskrypcję w dowolnym momencie?

Tak, subskrypcję można anulować w dowolnym momencie. Po anulowaniu zachowujesz dostęp do wszystkich funkcji Pro do końca bieżącego okresu rozliczeniowego. Następnie konto wraca do planu Free. Nie ma żadnych opłat za rezygnację ani kar.

Czy jest dostępny bezpłatny okres próbny?

Okres próbny nie jest potrzebny - Skanyx oferuje rozbudowany plan Free, w którym można bezterminowo odczytywać i kasować kody, otrzymywać wyjaśnienia prostym językiem oraz korzystać z danych na żywo. Dla funkcji AI Pro startuje już od 12,99 €/mies., bez zobowiązań.

Czy oferujecie zniżki?

Tak. Roczne Pro (69,99 €/rok) jest o 55% tańsze od rozliczania miesięcznego (12,99 €/mies.). Multipaki PPI również obniżają cenę: 3-pak za 59,99 € (oszczędność 20%) oraz 5-pak za 89,99 € (oszczędność 28%). Aktualne promocje znajdziesz na stronie z cennikiem.

Dane i prywatność

Jakie dane zbiera Skanyx?

Skanyx zbiera dane diagnostyczne pojazdu (kody błędów, odczyty czujników, parametry stanu technicznego), żeby świadczyć usługi. Zbieramy też podstawowe dane konta (e-mail, imię) potrzebne do zarządzania kontem i kontaktu. Możemy też zbierać dane o sposobie korzystania z aplikacji, by ją ulepszać. Pełny zakres opisuje Polityka prywatności. Twoich danych osobowych nigdy nie sprzedajemy osobom trzecim. Zobacz Politykę prywatności.

Czy moje dane są bezpieczne?

Tak. Dane są szyfrowane i przechowywane w bezpieczny sposób. Stosujemy standardowe w branży zabezpieczenia. Dane diagnostyczne z pojazdu przetwarzamy bezpiecznie i wykorzystujemy wyłącznie do dostarczenia Ci wniosków diagnostycznych i rekomendacji. Szczegóły praktyk bezpieczeństwa znajdziesz w Polityce prywatności. Sprawdź Politykę prywatności.

Czy sprzedajecie moje dane?

Nie. Nigdy nie sprzedajemy danych osobowych ani danych diagnostycznych pojazdu osobom trzecim. Twoich danych używamy wyłącznie do świadczenia usług Skanyx i rozwoju platformy. Możemy udostępniać dane zanonimizowane i zagregowane do celów badawczych, ale nigdy nie obejmują one informacji pozwalających zidentyfikować konkretną osobę.

Czy Skanyx sprzedaje dane mojego pojazdu lub lokalizację innym firmom?

Absolutnie nie. Nigdy nie sprzedajemy danych pojazdu, kodów diagnostycznych ani żadnych danych osobowych osobom trzecim. Twoich danych używamy tylko do świadczenia usług oraz doskonalenia modeli AI. Dane są szyfrowane podczas transmisji oraz w spoczynku. Pełne informacje znajdziesz w Polityce prywatności. Zobacz Politykę prywatności.

Jakie dane pojazdu zbiera Skanyx i jak długo je przechowuje?

Zbieramy kody błędów, odczyty z czujników i parametry stanu technicznego potrzebne do diagnostyki, a także ograniczone dane o użytkowaniu aplikacji - po to, by ją rozwijać. Historię diagnostyczną przechowujemy przez czas aktywnego konta, abyś mógł śledzić trendy w czasie. Dane są bezpiecznie szyfrowane. W dowolnym momencie można usunąć pojedyncze skanowanie lub całą historię, pisząc na support@skanyx.com. Po usunięciu konta wszystkie dane są trwale kasowane w ciągu 30 dni. Pełne zasady retencji opisuje Polityka prywatności.

Wsparcie techniczne

Co zrobić, jeśli Skanyx nie łączy się z moim adapterem OBD2?

Najpierw sprawdź, czy adapter jest dociśnięty do końca w porcie OBD2 (powinien kliknąć). Zrestartuj telefon i sam adapter (zapłon na 10 sekund, potem wyłącz). Upewnij się, że Bluetooth w telefonie jest włączony, a Skanyx ma w ustawieniach telefonu zgodę na korzystanie z Bluetootha. Jeśli nadal nie ma połączenia, usuń adapter z listy urządzeń Bluetooth i sparuj go ponownie. Gdyby problem się utrzymywał, napisz na support@skanyx.com - pomożemy rozwiązać sprawę lub w ciągu 30 dni zwrócimy pieniądze.

Czy Skanyx działa offline, czy potrzebny jest internet?

Odczyt i kasowanie kodów działa offline - wystarczy telefon z aplikacją i połączenie Bluetooth z adapterem. Ostatnie 50 skanowań zapisuje się lokalnie. Funkcje takie jak Przewidywanie awarii, Czat AI i synchronizacja danych z chmurą wymagają internetu. Po ponownym połączeniu dane synchronizują się automatycznie. Do podstawowej diagnostyki można używać Skanyx offline, do funkcji AI w wersji premium potrzebne jest połączenie.

Dlaczego opis kodu błędu w Skanyx różni się od innych aplikacji?

Tłumaczymy techniczne kody OBD2 na prosty język dla zwykłych kierowców, a nie dla mechaników. Na przykład 'P0171' w surowej postaci to 'System Too Lean (Bank 1)', a my opisujemy to tak: 'Silnik pracuje na zbyt ubogiej mieszance. Najczęstsze przyczyny: nieszczelność układu dolotowego lub problem z pompą paliwa'. AI dodaje kontekst i podpowiada kolejne kroki DIY. Dzięki temu diagnoza jest konkretna i przydatna, a nie zagmatwana. Dowiedz się więcej o kodach OBD2.

Czy kody błędów można skasować samodzielnie? Czy wpłynie to na auto?

Tak, kasowanie kodów to standardowa operacja. Kod można skasować samodzielnie w Skanyx - resetuje to flagę diagnostyczną oraz monitory gotowości emisji. Jeśli źródło usterki nie zostało naprawione, kod wróci. Mechanicy często kasują kody, by sprawdzić, czy się powtarzają. Operacja nie przeprogramowuje sterowników pojazdu.

Co się stanie, jeśli nie skasuję kodów błędów?

Nic natychmiastowego - auto będzie dalej jeździło. Kody błędów wskazują jednak problemy, które z czasem się pogłębią. Ignorowanie ich sprzyja kumulowaniu uszkodzeń. Przewidywanie awarii w Skanyx pomaga rozwiązać problemy ZANIM staną się kosztowne, wykrywając je z wyprzedzeniem - zwykle 2-6 tygodni przed awarią, w zależności od podzespołu.

Zwroty i wsparcie

Jaka jest polityka zwrotów?

Subskrypcje Pro objęte są 30-dniową gwarancją zwrotu pieniędzy. Anulować można w każdej chwili, dostęp do Pro pozostaje do końca bieżącego okresu rozliczeniowego. Zwroty kredytów PPI rozpatrujemy indywidualnie - na przykład gdy usługa nie została dostarczona zgodnie z opisem lub doszło do podwójnego obciążenia. Adaptery OBD2 kupowane są u zewnętrznych sprzedawców - w sprawie zwrotu lub gwarancji adaptera prosimy kontaktować się ze sprzedawcą. Szczegóły na stronie 'Zwroty i gwarancja'.

Jak uzyskać wsparcie?

Najszybszą drogą do zespołu wsparcia jest e-mail na support@skanyx.com. Zwykle odpowiadamy w ciągu 24-48 godzin w dni robocze. Można też zostawić zgłoszenie przez formularz kontaktowy na stronie Kontakt. W pilnych sprawach warto dopisać 'PILNE' w temacie wiadomości.

Co jeśli Skanyx nie działa z moim samochodem?

Skanyx obsługuje większość aut osobowych z OBD2: USA od 1996 roku, w UE benzyna od 2001 roku, diesel od 2004 roku. Zakres obsługi i dostępne parametry różnią się w zależności od marki, modelu i rocznika. Obsługa pojazdów elektrycznych bywa różna. W razie problemów napisz na support@skanyx.com - pomożemy zdiagnozować sprawę, a jeśli Twojego auta nie da się obsłużyć, rozwiążemy to zgodnie z 30-dniową gwarancją zwrotu.

Support

Masz więcej pytań?

Napisz na support@skanyx.com - prawdziwy człowiek odpowie w ciągu 24-48 godzin. Bez zgłoszeń, bez botów.

Napisz do wsparcia