Kullanım Şartları

skanyx.com adresine erişerek ya da hizmetlerimizi kullanarak bu Kullanım Şartları'nı ("Şartlar") kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız lütfen siteyi kullanmayın.

Skanyx, Litvanya Cumhuriyeti'nde kayıtlı MB "Skanyx" şirketi tarafından işletilen, araçlara yönelik bir arıza tespit platformudur (kayıtlı adres: Girulių g. 10, LT-12112 Vilnius). Buradaki "biz", "bizim" ve "bize" ifadeleri MB "Skanyx" şirketini ifade eder. Bize support@skanyx.com adresinden ulaşabilirsiniz.

Skanyx, mobil uygulamamız ve web sitemiz üzerinden araçlara yönelik bir arıza tespit platformu sunar. Hizmet şunları kapsar: OBD2 arıza kodlarının okunması ve çözümlenmesi, araç durumunun izlenmesi, yapay zekâ destekli arıza tespit yorumları ve onarım önerileri, satın alma öncesi araç incelemesi (PPI) raporları ve gelişmiş özelliklere abonelikle erişim. Hangi özelliklerin kullanılabildiği abonelik planınıza bağlıdır. SKANYX OBD2 adaptörünü ayrıca ön sipariş olarak satıyoruz (bkz. 24. madde).

Şunları kabul edersiniz:

• Kontrolünüzdeki geçerli bir e-posta adresini vermeyi
• İletişim bilgilerinizi doğru ve güncel tutmayı
• Hizmeti yürürlükteki tüm mevzuata uygun şekilde kullanmayı
• Erişim bilgilerinizi yetkisiz kişilerle paylaşmamayı
• Her türlü güvenlik açığını veya şüpheli faaliyeti bildirmeyi
• Zararlı yazılım yüklememeyi ve yetkisiz erişim girişiminde bulunmamayı
• Veri kazımamayı veya derlememeyi
• Güvenlik özelliklerine müdahale etmemeyi veya bunları devre dışı bırakmamayı
• Adımızı, logomuzu veya içeriğimizi yazılı izin olmadan kullanmamayı
• Fikri mülkiyetimize dayalı türev eserler oluşturmamayı
• Telif hakkı, ticari marka veya diğer mülkiyet bildirimlerini kaldırmamayı

Grafikler, metinler, animasyonlar ve kod dahil olmak üzere bu sitedeki tüm içerik Skanyx'e aittir ve telif hakkı mevzuatıyla korunur. Hiçbir bölümünü yazılı izin olmadan çoğaltamaz veya tersine mühendisliğe tabi tutamazsınız. Tüm ticari markalar, hizmet markaları, logolar ve ticaret unvanları münhasıran Skanyx'in veya lisans verenlerinin mülkiyetindedir.

Hizmet'i şu amaçlarla kullanamazsınız:

• İstenmeyen ileti (spam) göndermek
• Otomatik yöntemlerle veri derlemek veya toplamak
• Sistemlerimize yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak
• Açık izin olmadan güvenlik testi yapmak
• Başka bir kişinin veya kuruluşun kimliğine bürünmek
• Zararlı yazılım ya da başka zararlı kod yüklemek veya iletmek

Skanyx hizmeti, web sitesi ve buradaki tüm bilgiler yalnızca bilgilendirme ve arıza tespiti amacıyla, "olduğu gibi" sunulur. Arıza tespit bilgileri, arıza kodları ve onarım önerileri profesyonel onarım tavsiyesi değildir; bir aracın arızasını teşhis etmek ya da gidermek için tek başına bunlara dayanılmamalıdır. Herhangi bir onarıma başlamadan önce mutlaka yetkin bir ustaya ya da otomotiv uzmanına danışın. Hizmetin hatasız, kesintisiz veya güvenlik açıklarından arınmış olacağını garanti etmeyiz. Arıza tespit bilgilerimize dayanarak yapılan araç modifikasyonları, kodlama değişiklikleri veya onarımlar kendi sorumluluğunuzdadır.

Hizmet; arıza tespit yorumları, sağlık puanları, arıza tahminleri ve onarım önerileri üretmek için yapay zekâ ve makine öğrenmesi kullanır. Yapay zekâ çıktıları yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve yanlışlıklar içerebilir. Herhangi bir aracın arızasını teşhis ederken, onarırken ya da satın alma kararı verirken yalnızca yapay zekâ tarafından üretilen bilgilere dayanmayın. Mutlaka yetkin bir ustaya danışın.

Hizmet, araç verilerini çözümlemek ve arıza tespit sonuçları, sağlık değerlendirmeleri, arıza tahminleri ve öneriler üretmek için yapay zekâ ve makine öğrenmesi kullanır. Yapay zekâ tarafından üretilen çıktılar yalnızca bilgilendirme amaçlıdır. Bu çıktılar eksik ya da yanlış olabilir, sizin özel durumunuza uymayabilir; doğruluklarını, güvenilirliklerini veya eksiksizliklerini garanti etmeyiz. Şunları kabul edersiniz: (a) yapay zekâ tarafından üretilen arıza tespit bilgileri, profesyonel bir mekanik incelemenin yerini tutmaz; (b) yapay zekâ tarafından üretilen bilgilere dayanarak yapılan onarımlar, modifikasyonlar veya verilen satın alma kararları kendi sorumluluğunuzdadır; (c) hizmetlerimizin dayandığı yapay zekâ modelleri herhangi bir zamanda, önceden bildirimde bulunulmaksızın değişebilir veya güncellenebilir.

Skanyx, hukukun izin verdiği azami ölçüde, hizmeti kullanmanızdan doğan dolaylı, arızi, özel, netice kabilinden veya cezai tazminat niteliğindeki zararlardan sorumlu değildir; arıza tespit bilgilerinden, onarım önerilerinden ya da araç modifikasyonlarından kaynaklanan araç hasarı, bedensel zarar, mal hasarı veya mali kayıp bunlara dahildir, ancak bunlarla sınırlı değildir. Talep hangi hukuki sebebe dayanırsa dayansın, size karşı azami sorumluluğumuz 100 € ile son 12 ayda bize ödediğiniz tutardan (varsa) hangisi yüksekse onu aşmaz. Bu sınırlandırma, ağır ihmalimizden ya da kastımızdan kaynaklanan zararlara uygulanmaz.

Bu Şartlar'ı ihlal etmenizden, Kullanıcı İçeriğinizden ya da bir başkasının haklarını ihlal etmenizden doğan her türlü talep, iddia, zarar veya masraf (makul avukatlık ücretleri dahil) bakımından Skanyx'i tazmin etmeyi ve beri kılmayı kabul edersiniz.

Bu Şartlar, kanunlar ihtilafı kurallarına bakılmaksızın Litvanya Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklar münhasıran Litvanya Cumhuriyeti mahkemelerinde görülür. Bu mahkemelerin kişi bakımından yargı yetkisini kabul edersiniz. Herhangi bir talepte bulunmadan önce, support@skanyx.com adresine e-posta göndererek uyuşmazlığı dostane yoldan çözmeye çalışmayı kabul edersiniz; 30 gün sonunda çözüme ulaşılmazsa taraflardan her biri mahkemeye başvurabilir. Avrupa Birliği'nde veya Avrupa Ekonomik Alanı'nda tüketici iseniz bu hüküm, ikamet ettiğiniz ülke hukukunun emredici hükümlerinin size sağladığı korumadan sizi yoksun bırakmaz ve ikamet ettiğiniz ülkenin mahkemelerinde dava açma hakkınız saklı kalır.

Avrupa Komisyonu'nun çevrim içi uyuşmazlık çözüm platformu 20 Temmuz 2025'te kapandı. Tüketiciyseniz ve bir şikâyeti support@skanyx.com üzerinden sizinle doğrudan çözemezsek, şikâyeti Litvanya'daki mahkeme dışı tüketici uyuşmazlığı kuruluna, yani Devlet Tüketici Hakları Koruma Kurumu'na (vvtat.lt) götürebilirsiniz. Sınır ötesi bir uyuşmazlıkta, ülkenizdeki Avrupa Tüketici Merkezi size ücretsiz yardımcı olabilir. Diğer tüketici tahkim kurulları önündeki uyuşmazlık çözüm süreçlerine katılma yükümlülüğümüz yoktur; ancak katılıp katılmamayı her olayda ayrıca değerlendiririz.

Bu siteyi kullanabilmek için en az 16 yaşında (ya da ülkenizdeki dijital rıza yaşında) olmanız gerekir. Hesap oluşturarak bu koşulu karşıladığınızı beyan edersiniz. 18 yaşın altındaysanız, bu Şartlar'ı sizin adınıza bir ebeveynin ya da vasinin kabul ettiğini beyan edersiniz.

Bu Şartlar'ı ihlal etmeniz ya da hizmeti kötüye kullanmanız hâlinde erişiminizi askıya alabilir veya kaldırabiliriz. Fesih hâlinde Hizmet'i kullanma hakkınız derhal sona erer. Bu Şartlar'ın, niteliği gereği fesihten sonra da geçerliliğini sürdürmesi gereken hükümleri yürürlükte kalır; mülkiyet, garanti reddi, tazminat ve sorumluluk sınırlandırmalarına ilişkin hükümler bunlara dahildir.

Sitemiz, üçüncü taraflara ait içeriğe bağlantı verebilir ya da bu içeriği sayfalarına yerleştirebilir (sosyal medya gömülü içerikleri, analitik). Bu sağlayıcıları denetlemeyiz; içeriklerinden veya gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Onlarla kurduğunuz etkileşimler, kendi şartlarına ve gizlilik politikalarına tabidir.

Makul kontrolümüz dışındaki olaylardan kaynaklanan gecikmelerden ya da aksaklıklardan sorumlu değiliz; doğal afetler, elektrik kesintileri, savaş, kamu otoritesi işlemleri, internet kesintileri, salgın hastalıklar ve terör eylemleri bunlara dahildir.

Bu Şartlar'daki değişiklikler dahil olmak üzere hizmet bildirimleri her hesaba e-postayla gönderilir. Ürün e-postaları (tarama ipuçları, aylık rapor, kampanyalar) yalnızca onay vermeniz hâlinde ya da ödeme yapan bir müşteriyseniz gönderilir; bu durumda istediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz. Bu e-postaların her biri bir abonelikten çıkma bağlantısı içerir; ayrıca bizimle iletişime de geçebilirsiniz.

Ziyaretçilerin sitemizi nasıl kullandığını anlamak ve siteyi geliştirmek için analitik hizmetler ve çerezler kullanırız. Bu hizmetler, IP adresiniz ve cihaz bilgileriniz dahil olmak üzere kişisel veri toplar; bu veriler anonim değildir. Analitik ve pazarlama çerezleri, siz açık rıza verene kadar kapalı kalır. Hangi verileri neden topladığımıza dair ayrıntının tamamı için Gizlilik Politikamıza bakın; tercihlerinizi istediğiniz zaman sayfanın altındaki Çerez Ayarları bağlantısından değiştirebilirsiniz.

Uygulamalarımız, hizmetlerimiz ya da yasal yükümlülükler değiştiğinde bu Şartlar'ı güncelleriz. Önemli değişiklikleri size e-postayla veya sitede göze çarpan bir duyuruyla bildiririz. Bu değişikliklerden sonra hizmetlerimizi kullanmayı sürdürmeniz, yeni şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Bu Şartlar'ın herhangi bir hükmü geçersiz ya da uygulanamaz sayılırsa diğer hükümler tüm hüküm ve sonuçlarıyla geçerliliğini korur. Geçersiz hüküm, aslının amacına en yakın geçerli bir hükümle değiştirilir.

Bu Şartlar hakkında sorularınız mı var? support@skanyx.com veya team@skanyx.com adresine e-posta gönderin ya da sitedeki iletişim formunu kullanın.

Skanyx, arıza tespit özelliklerine erişim için abonelik planları sunar. Abonelikler aylık ya da yıllık olarak faturalandırılır ve iptal edilene kadar kendiliğinden yenilenir. Hesap ayarlarınızdan ya da support@skanyx.com adresine e-posta göndererek istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Kullanılmayan abonelik dönemlerine ilişkin iadeler, iade politikamıza ve yürürlükteki mevzuata tabidir. Ödemeler üçüncü taraf ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından işlenir; kart bilgilerinizin tamamını saklamayız. Almanya'da tüketiciyseniz, aboneliğiniz yenilendikten sonra bir ay önceden bildirimde bulunarak istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; ödediğiniz dönemin kullanılmayan kısmını iade ederiz.

Avrupa Birliği'nde tüketici iseniz, bizimle yaptığınız bir sözleşmeden 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahipsiniz. Abonelik veya başka bir dijital hizmet için cayma süresi, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün sonra sona erer. SKANYX adaptörü için bu süre, adaptörün fiziki zilyetliğini sizin ya da sizin belirttiğiniz, taşıyıcı dışındaki bir üçüncü kişinin edindiği günden itibaren 14 gün sonra sona erer. Cayma hakkınızı kullanmak için kararınızı açık bir bildirimle (örneğin posta yoluyla gönderilen bir mektup ya da bir e-posta ile) bize (MB "Skanyx", Girulių g. 10, LT-12112 Vilnius, Litvanya, support@skanyx.com) iletmeniz gerekir. skanyx.com/tr/withdraw adresindeki çevrim içi formu da kullanabilirsiniz. Aşağıdaki örnek cayma formunu kullanabilirsiniz, ancak bu zorunlu değildir. Cayma süresine uymak için, cayma hakkınızı kullandığınıza ilişkin bildirimi cayma süresi dolmadan göndermeniz yeterlidir. Sözleşmeden cayarsanız, sizden aldığımız tüm ödemeleri teslim masrafları dahil olmak üzere (sunduğumuz en ucuz standart teslimat türü yerine başka bir teslimat türü seçmenizden doğan ek masraflar hariç), gereksiz gecikme olmaksızın ve her hâlükârda cayma kararınızın bildirimini aldığımız günden itibaren en geç 14 gün içinde iade ederiz. İadeyi, açıkça başka bir yöntem üzerinde anlaşmadıysak, ilk işlemde kullandığınız ödeme yöntemiyle yaparız; her hâlükârda bu iade nedeniyle sizden herhangi bir masraf alınmaz. Adaptörü biz teslim alacağız: cayma kararınızı bize bildirdikten sonra adaptörün bir kurye aracılığıyla bizim masrafımızla alınmasını sağlarız. Adaptörün geri gönderim masrafını biz karşılarız. Adaptörün niteliğini, özelliklerini ve işleyişini belirlemek için gerekli olan kullanımı aşan kullanımdan doğan değer kaybından yalnızca siz sorumlusunuz. Bir adaptör paketinden caydığınızda, pakete dahil 12 aylık SKANYX Pro da sona erer. Dijital hizmetlerde, hizmetin ifası sizin önceden verdiğiniz açık onayla ve sözleşmeyi tümüyle ifa ettiğimizde cayma hakkınızı kaybedeceğinizi kabul etmenizle başlamışsa, hizmet tümüyle ifa edildikten sonra cayma hakkı uygulanmayabilir.

MB "Skanyx", SKANYX OBD2 adaptörünü 12 aylık SKANYX Pro ile birlikte, yalnızca Avrupa Birliği içindeki adreslere teslimat için ön sipariş olarak satar. Ödeme sayfasında gösterilen fiyat nihai fiyattır ve teslimatı kapsar; ödemeyi ön siparişi verdiğinizde yaparsınız. Ön sipariş sayfasında adaptörün en geç gönderileceği tarih belirtilir. Adaptörünüz gönderilene kadar support@skanyx.com adresine e-posta göndererek istediğiniz zaman iptal edebilir ve tam iade alabilirsiniz. Bu tarihe kadar gönderim yapamazsak yeni bir tarihle birlikte sizi e-postayla bilgilendiririz; bu durumda tam iade karşılığında iptal edebilirsiniz. Bu durum, teslimatın gecikmesi hâlinde yasal haklarınızı sınırlamaz. 12 aylık Pro, ödeme sırasında kullandığınız e-posta adresiyle kayıtlı SKANYX hesabına tanımlanır ve adaptörünüzün gönderildiği gün başlar; bu hesabı daha sonra oluşturursanız, Pro'yu hesabınıza eklediğimiz gün başlar. Hâlihazırda sahip olduğunuz Pro süresinin ardından eklenir ve otomatik olarak yenilenmez. Zaten ücretli bir Pro aboneliğiniz varsa, siz iptal edene kadar yenilenmeye devam eder; yalnızca paketteki 12 ayı istiyorsanız aboneliğinizi iptal edin. Tüketiciyseniz sözleşmeye uygunluk konusunda yasal garantiden yararlanırsınız: adaptörün tesliminden itibaren iki yıl içinde ortaya çıkan her türlü uygunsuzluktan biz sorumluyuz; onarım veya değiştirme, hukukun izin verdiği hâllerde ise bedel indirimi veya sözleşmeyi sona erdirip iade alma hakkınız vardır. Bir arızayı bildirmek için support@skanyx.com adresine e-posta gönderin. Uygulama, başka yerden satın alınan diğer uyumlu Bluetooth OBD2 adaptörleriyle de çalışır; bunlar bizim değil, satıcılarının iade ve garanti koşullarına tabidir.

Bazı özellikler "beta", "erken erişim" ya da "deneysel" olarak etiketlenir. Bu özellikler olduğu gibi sunulur; eksik veya kararsız olabilir ya da değişebilir. Beta özellikleri kullanarak, bunların amaçlandığı gibi çalışmayabileceğini ve sorunlara yol açabileceğini kabul edersiniz. Beta özelliklerinden doğan sorunlardan sorumlu değiliz. Beta özellikleri herhangi bir zamanda, önceden bildirimde bulunulmaksızın durdurulabilir veya değiştirilebilir.

Araç verileri, arıza tespit raporları ve geri bildirimler dahil olmak üzere, hizmet üzerinden oluşturduğunuz, yüklediğiniz veya gönderdiğiniz içeriğin mülkiyeti sizde kalır. İçerik göndererek bize, bu içeriği yalnızca hizmeti işletmek, sunmak ve sürdürmek amacıyla kullanmamız, saklamamız ve işlememiz için dünya çapında geçerli, münhasır olmayan, telifsiz bir lisans verirsiniz. İçeriğinizi, yapay zekâ modeli eğitimi veya iyileştirmesi de dahil olmak üzere hizmetlerimizi geliştirmek için yalnızca bu kullanıma açık rıza verdiğiniz ölçüde kullanırız; açık rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Bu tür içeriklerin tamamını Gizlilik Politikamıza uygun şekilde işleriz. Bu lisansı verme hakkına sahip olduğunuzu ve içeriğinizin üçüncü tarafların haklarını ihlal etmediğini beyan edersiniz.