Skip to content
Skanyx
Account/This is permanent

Izbris računa Skanyx

Izbris je trajen in začne veljati takoj. Spodaj izberite način, ki ustreza temu, kako ste se registrirali.

Aplikacijo Skanyx razvija MB "Skanyx", družba iz Litve (matična številka 307587806).

Deletion is permanent. Once you confirm, your data cannot be recovered, by you or by Skanyx support. Cancel your subscription first if you have an active Pro plan.

1. možnost: izbris iz računa na spletu (najhitreje)

Če se lahko prijavite, to traja manj kot minuto. Vaši podatki so izbrisani v trenutku, ko izbris potrdite.

Koraki:

  1. Prijavite se na skanyx.com/account
  2. Pomaknite se do razdelka Izbris računa na dnu strani
  3. V potrditveno polje vnesite IZBRIŠI (z velikimi črkami, natanko tako)
  4. Kliknite gumb Izbrišite račun. Računa ni več.

Odstranitev je takojšnja. 30-dnevnega odloga ni.

Prijavite se in izbrišite račun

2. možnost: izbris v mobilni aplikaciji Skanyx

Enak izid kot pri 1. možnosti, le da to opravite na telefonu. To pot uporabite, če ste se registrirali prek App Store ali Google Play.

Koraki:

  1. Odprite aplikacijo Skanyx v sistemu iOS ali Android
  2. Pojdite v Nastavitve in nato v Račun
  3. Tapnite gumb »Izbriši račun«
  4. Za potrditev vnesite DELETE (z velikimi črkami, natanko tako)

Račun je izbrisan takoj.

3. možnost: nimate dostopa? Uporabite naš obrazec za preverjeni izbris

Če se ne morete prijaviti (izgubljen e-naslov, izgubljeno geslo, zaklenjen račun), oddajte zahtevo prek našega obrazca za izbris. Na zaslonu se vam prikaže potrditvena koda. Ker brez prijave ne moremo preveriti vaše istovetnosti, naša ekipa vsako zahtevo pregleda ročno in jo pred izbrisom potrdi po e-pošti. Preverjene zahteve dokončamo v 30 dneh, skladno s čl. 12 Splošne uredbe (GDPR).

Odprite obrazec za izbris

Ste izgubili dostop tudi do prvotnega e-naslova? Pišite na support@skanyx.com z zadevo »Account Deletion Request«, vašo istovetnost pa bomo preverili na druge načine.

Kaj izbrišemo (in česa ne moremo obnoviti)

S potrditvijo izbrisa se s strežnikov Skanyx trajno odstrani naslednje. Ničesar od tega ne moremo obnoviti, tudi na zahtevo pri podpori ne:

  • vaš e-naslov, ime in profilno sliko
  • vsak profil vozila (znamka, model, letnik, VIN, vzdevek, kilometrina)
  • vsak diagnostični pregled, ki ste ga opravili, in vsako poročilo o kodah napak
  • vsako poročilo o pregledu pred nakupom, ki ste ga ustvarili, vključno z javnimi povezavami, ki ste jih delili
  • vsak pregled in vsako oceno v Nadzoru stanja
  • vsako poročilo o napovedi okvar
  • celotno zgodovino Klepeta z AI s pomočnikom Skanyx
  • vsako fotografijo, ki ste jo naložili, vključno s fotografijami s pregleda pred nakupom
  • shranjene izbire, nastavitve aplikacije in žetone za potisna obvestila
  • aktivne prijavne seje na vseh napravah (splet, iOS, Android)

Kaj ostane shranjeno (in zakaj)

Manjši nabor evidenc ostane iz zakonskih, računovodskih in varnostnih razlogov. Po izbrisu so iz teh podatkov odstranjeni osebni identifikatorji, torej brez e-naslova, brez imena in brez številke VIN, zato jih ni več mogoče povezati z vami.

  • Anonimizirane evidence transakcij, hranjene 7 let zaradi skladnosti z litovskim zakonom o računovodstvu in Direktivo EU o DDV 2006/112/ES.
  • Dnevniki sesutij in poročila o napakah, hranjeni v anonimizirani obliki največ 90 dni zaradi izboljševanja kakovosti storitve.
  • Združena statistika uporabe, hranjena časovno neomejeno v popolnoma anonimizirani obliki za analitiko izdelka.
  • Pravna korespondenca, hranjena, kolikor to zahteva veljavno pravo (običajno 3 do 10 let, odvisno od pristojnosti).

Nobena od teh evidenc ne vsebuje osebnih identifikatorjev. Fizično jih ne moremo povezati nazaj z vami.

Najprej prekinite naročnino (sicer vam bomo še naprej zaračunavali)

Z izbrisom računa se naročnina Skanyx Pro ne prekine. Če najprej izbrišete račun, paket Pro pa se še naprej podaljšuje, boste plačevali paket, do katerega nimate več dostopa. Naročnino pred izbrisom prekinite pri trgovini, kjer ste jo kupili.

  • Naročniki prek App Store: v napravi iPhone ali iPad odprite Nastavitve, tapnite svoje ime, nato Naročnine, nato Skanyx in nato Prekliči naročnino.
  • Naročniki prek Google Play: v trgovini Google Play tapnite svoj profil, nato Plačila in naročnine, nato Naročnine, nato Skanyx in nato Prekliči naročnino.
  • Naročniki prek spleta: prijavite se na skanyx.com/account in naročnino prekinite v razdelku Obračun.

Po prekinitvi funkcije paketa Pro ostanejo aktivne do konca tekočega obračunskega obdobja. Nato račun preide na brezplačni paket.

Vaše pravice na področju varstva osebnih podatkov (uporabniki v EU)

Če ste v Evropski uniji, Združenem kraljestvu ali drugi pristojnosti, ki jo pokriva GDPR, imate poleg izbrisa računa še dodatne pravice:

  • Pravica do dostopa: zahtevate lahko kopijo svojih osebnih podatkov.
  • Pravica do popravka: zahtevate lahko popravek netočnih podatkov.
  • Pravica do prenosljivosti podatkov: svoje podatke prejmete v strukturirani, strojno berljivi obliki.
  • Pravica do omejitve obdelave: zahtevate lahko, da omejimo uporabo vaših podatkov.
  • Pravica do ugovora: obdelavi, ki temelji na zakonitih interesih, lahko ugovarjate.
  • Pravica do vložitve pritožbe: pritožbo lahko vložite pri nacionalnem nadzornem organu za varstvo osebnih podatkov. V Litvi je to državni inšpektorat za varstvo podatkov (VDAI) na vdai.lrv.lt.

Za katero koli od teh zahtev nam pišite na support@skanyx.com. Odgovorimo v 30 dneh.

Na koga se obrnete

Imate vprašanja o izbrisu, hrambi ali svojih pravicah po GDPR? Pišite ekipi neposredno:

  • MB "Skanyx"
  • Litovska matična številka družbe: 307587806
  • Registrirani naslov: Girulių g. 10, LT-12112 Vilnius, Litva
  • E-pošta: support@skanyx.com
  • Spletno mesto: skanyx.com

Odgovorimo v 5 delovnih dneh. Preverjene zahteve za izbris dokončamo v 30 dneh, skladno s čl. 12 Splošne uredbe (GDPR).

Nazaj na domačo stran