Pogoji uporabe

Z dostopom do spletnega mesta skanyx.com ali z uporabo naših storitev soglašate s temi pogoji uporabe (v nadaljevanju »pogoji«). Če se z njimi ne strinjate, tega spletnega mesta ne uporabljajte.

Skanyx je platforma za diagnostiko vozil, ki jo upravlja MB "Skanyx", družba, registrirana v Republiki Litvi (registrirani naslov: Girulių g. 10, LT-12112 Vilnius). Izrazi »mi«, »naš« ali »nas« se nanašajo na MB "Skanyx". Dosegljivi smo na support@skanyx.com.

Skanyx zagotavlja platformo za diagnostiko vozil prek naše mobilne aplikacije in spletnega mesta. Storitev obsega branje in analizo kod napak OBD2, spremljanje stanja vozila, diagnostične ugotovitve in priporočila za popravila, ki jih pripravi AI, poročila o pregledu pred nakupom ter naročniški dostop do naprednih funkcij. Razpoložljive funkcije so odvisne od vašega naročniškega paketa. Vmesnik OBD2 SKANYX prodajamo tudi kot predhodno naročilo (glejte razdelek 24).

Zavezujete se, da:

• boste navedli veljaven e-naslov, ki ga nadzorujete
• boste svoje kontaktne podatke ohranjali točne in posodobljene
• boste storitev uporabljali skladno z vso veljavno zakonodajo
• dostopnih podatkov ne boste delili z nepooblaščenimi uporabniki
• boste prijavili morebitne varnostne ranljivosti ali sumljive dejavnosti
• ne boste nalagali zlonamerne programske opreme in ne boste poskušali pridobiti nepooblaščenega dostopa
• ne boste samodejno zajemali ali množično zbirali podatkov
• ne boste posegali v varnostne funkcije ali jih onemogočali
• ne boste uporabljali našega imena, logotipa ali vsebine brez pisnega dovoljenja
• ne boste ustvarjali izpeljanih del na podlagi naše intelektualne lastnine
• ne boste odstranjevali obvestil o avtorskih pravicah, blagovnih znamkah ali drugih lastninskih pravicah

Vsa vsebina na tem spletnem mestu, vključno z grafiko, besedili, animacijami in kodo, je last družbe Skanyx in je zaščitena z avtorskim pravom. Brez pisnega dovoljenja ne smete reproducirati nobenega dela niti nad njim izvajati obratnega inženiringa. Vse blagovne znamke, storitvene znamke, logotipi in trgovska imena so izključna last družbe Skanyx ali njenih dajalcev licence.

Storitve ne smete uporabljati za:

• pošiljanje nezaželenih sporočil (neželena pošta)
• zajemanje ali zbiranje podatkov s samodejnimi sredstvi
• poskuse nepooblaščenega dostopa do naših sistemov
• izvajanje varnostnega testiranja brez izrecnega dovoljenja
• lažno predstavljanje kot druga oseba ali subjekt
• nalaganje ali prenašanje zlonamerne programske opreme ali druge škodljive kode

Storitev Skanyx, spletno mesto in vse informacije so na voljo »takšni, kot so«, zgolj v informativne in diagnostične namene. Diagnostične informacije, kode napak in priporočila za popravila niso strokovni nasvet za popravilo; pri ugotavljanju napake ali popravilu vozila se nanje ne smete zanašati kot na edini vir. Pred vsakim popravilom se vedno posvetujte z usposobljenim mehanikom ali avtomobilskim strokovnjakom. Ne jamčimo, da bo storitev brez napak, neprekinjena ali brez varnostnih ranljivosti. Predelave vozila, spremembe kodiranja ali popravila, izvedena na podlagi naših diagnostičnih informacij, izvajate na lastno odgovornost.

Storitev uporablja umetno inteligenco (AI) in strojno učenje za pripravo diagnostičnih ugotovitev, ocen stanja, napovedi okvar in priporočil za popravila. Izidi AI so zgolj informativni in lahko vsebujejo netočnosti. Pri ugotavljanju napake, popravilu ali odločitvi o nakupu katerega koli vozila se ne zanašajte samo na informacije, ki jih pripravi AI. Vedno se posvetujte z usposobljenim mehanikom.

Storitev uporablja umetno inteligenco in strojno učenje za analizo podatkov o vozilu ter za pripravo diagnostičnih rezultatov, ocen stanja, napovedi okvar in priporočil. Izidi, ki jih ustvari AI, so zgolj informativni. Lahko so nepopolni, netočni ali neprimerni za vaš konkretni položaj, za njihovo točnost, zanesljivost in popolnost pa ne jamčimo. Potrjujete, da: (a) diagnostične informacije, ki jih ustvari AI, ne nadomeščajo strokovnega pregleda pri mehaniku; (b) vsa popravila, predelave ali odločitve o nakupu, sprejete na podlagi informacij, ki jih ustvari AI, izvajate na lastno odgovornost; (c) se modeli AI, ki poganjajo naše storitve, lahko kadar koli spremenijo ali posodobijo brez predhodnega obvestila.

V največjem obsegu, ki ga dopušča zakonodaja, Skanyx ne odgovarja za posredno, naključno, posebno, posledično ali kaznovalno škodo, ki bi nastala zaradi vaše uporabe storitve, med drugim za: škodo na vozilu, telesne poškodbe, škodo na premoženju ali finančno izgubo, ki bi izhajala iz diagnostičnih informacij, priporočil za popravila ali predelav vozila. Naša najvišja odgovornost do vas, ne glede na podlago zahtevka, ne presega višjega od naslednjih dveh zneskov: 100 € ali zneska, ki ste nam ga v zadnjih 12 mesecih morebiti plačali. Ta omejitev ne velja za škodo, povzročeno z našo hudo malomarnostjo ali naklepnim ravnanjem.

Zavezujete se, da boste družbi Skanyx povrnili škodo in jo obvarovali pred vsakim zahtevkom, terjatvijo, odškodnino ali stroški (vključno z razumnimi odvetniškimi stroški), ki bi izhajali iz vaše kršitve teh pogojev, iz vaše uporabniške vsebine ali iz vaše kršitve pravic druge osebe.

Za te pogoje se uporablja pravo Republike Litve, brez upoštevanja njegovih kolizijskih pravil. Vsi spori se rešujejo izključno pred sodišči Republike Litve. S tem soglašate z osebno pristojnostjo teh sodišč. Pred vložitvijo kakršnega koli zahtevka se zavezujete, da boste poskusili doseči neformalno rešitev z e-sporočilom na support@skanyx.com; če spor po 30 dneh ni rešen, lahko katera koli stranka začne sodni postopek. Če ste potrošnik v EU/EGP, vam to določilo ne odvzema varstva, ki vam ga zagotavljajo prisilni predpisi prava države vašega prebivališča, in ohranite pravico, da tožbo vložite pri sodiščih države svojega prebivališča.

Evropska komisija je platformo za spletno reševanje potrošniških sporov zaprla 20. julija 2025. Če ste potrošnik in pritožbe ne moremo rešiti neposredno z vami prek support@skanyx.com, jo lahko predložite litovskemu izvensodnemu organu za reševanje potrošniških sporov, Državnemu uradu za varstvo pravic potrošnikov (vvtat.lt). Pri čezmejnem sporu vam brezplačno pomaga Evropski potrošniški center v vaši državi. Nismo zavezani sodelovati v postopkih reševanja sporov pred drugimi izvajalci izvensodnega reševanja potrošniških sporov, o tem pa bomo presojali v vsakem primeru posebej.

Za uporabo tega spletnega mesta morate biti stari vsaj 16 let (ali dosegati starost za privolitev v digitalne storitve v vaši državi). Z ustvarjanjem računa potrjujete, da ta pogoj izpolnjujete. Če ste mlajši od 18 let, potrjujete, da v vašem imenu s temi pogoji soglaša eden od staršev ali skrbnik.

Če kršite te pogoje ali zlorabljate storitev, lahko vaš dostop začasno ukinemo ali odstranimo. Ob prenehanju vaša pravica do uporabe storitve takoj preneha. Določila teh pogojev, ki po svoji naravi veljajo tudi po prenehanju, ostanejo v veljavi, med drugim določila o lastništvu, izključitvi jamstev, povrnitvi škode in omejitvah odgovornosti.

Spletno mesto lahko povezuje ali vključuje vsebino tretjih oseb (vdelane vsebine družbenih omrežij, analitika). Teh ponudnikov ne nadzorujemo in nismo odgovorni za njihovo vsebino ali njihovo ravnanje z zasebnostjo. Vaše stike z njimi urejajo njihovi pogoji in njihove politike zasebnosti.

Ne odgovarjamo za zamude ali izpade, ki jih povzročijo dogodki zunaj našega razumnega nadzora, med drugim naravne nesreče, izpadi elektrike, vojna, ukrepi državnih organov, motnje v delovanju interneta, pandemije ali teroristična dejanja.

Obvestila o storitvi, vključno s spremembami teh pogojev, pošljemo na vsak račun po e-pošti. Sporočila o izdelku (nasveti za diagnostični pregled, mesečno poročilo, ponudbe) pošiljamo samo, če v to privolite ali če ste plačujoča stranka; v tem primeru se lahko kadar koli odjavite. Vsako tako sporočilo vsebuje povezavo za odjavo, obrnete pa se lahko tudi na nas.

Uporabljamo analitična orodja in piškotke, da razumemo, kako obiskovalci uporabljajo naše spletno mesto, in ga lahko izboljšamo. Ta orodja zbirajo osebne podatke, med drugim vaš naslov IP in podatke o napravi; ti podatki niso anonimni. Analitični in trženjski piškotki ostanejo izklopljeni, dokler vanje ne privolite. Podrobnosti o tem, kaj zbiramo in zakaj, so v naši politiki zasebnosti, svoje odločitve pa lahko kadar koli spremenite prek povezave »Nastavitve piškotkov« v nogi strani.

Te pogoje posodobimo, kadar se spremenijo naše prakse, storitve ali zakonske zahteve. O pomembnih spremembah vas obvestimo po e-pošti ali z vidnim obvestilom na spletnem mestu. Nadaljnja uporaba po takih spremembah pomeni sprejem novih pogojev.

Če se katero od določil teh pogojev izkaže za neveljavno ali neizvršljivo, ostala določila ostanejo v celoti veljavna in učinkovita. Neveljavno določilo se nadomesti z veljavnim, ki je po namenu najbližje prvotnemu.

Imate vprašanja o teh pogojih? Pišite nam na support@skanyx.com ali team@skanyx.com ali uporabite kontaktni obrazec na spletnem mestu.

Skanyx ponuja naročniške pakete za dostop do diagnostičnih funkcij. Naročnine se obračunavajo mesečno ali letno in se samodejno podaljšujejo, dokler jih ne prekinete. Naročnino lahko kadar koli prekinete v nastavitvah svojega računa ali z e-sporočilom na support@skanyx.com. Vračila za neizrabljena naročniška obdobja urejata naša politika vračil in veljavna zakonodaja. Plačila obdelujejo zunanji ponudniki plačilnih storitev; celotnih podatkov vaše plačilne kartice ne shranjujemo. Če ste potrošnik v Nemčiji, lahko naročnino po podaljšanju kadar koli prekinete z enomesečnim odpovednim rokom, neporabljeni del plačanega obdobja pa vam povrnemo.

Če ste potrošnik v Evropski uniji, imate pravico, da v 14 dneh brez navedbe razloga odstopite od pogodbe, sklenjene z nami. Pri naročnini ali drugi digitalni storitvi odstopni rok poteče 14 dni od dneva sklenitve pogodbe. Pri vmesniku SKANYX odstopni rok poteče 14 dni od dneva, ko vi ali tretja oseba, ki ni prevoznik in ki ste jo vi navedli, pridobite fizično posest vmesnika. Za uveljavitev pravice do odstopa nas (MB "Skanyx", Girulių g. 10, LT-12112 Vilnius, Litva, support@skanyx.com) o svoji odločitvi obvestite z nedvoumno izjavo (na primer s pismom, poslanim po pošti, ali z e-sporočilom). Uporabite lahko tudi obrazec za odstop na skanyx.com/sl/withdraw. Uporabite lahko spodnji vzorčni odstopni obrazec, vendar to ni obvezno. Odstopni rok je upoštevan, če obvestilo o uveljavljanju pravice do odstopa pošljete, preden odstopni rok poteče. Če odstopite od pogodbe, vam brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem primeru najpozneje v 14 dneh od dneva, ko prejmemo obvestilo o vaši odločitvi o odstopu od pogodbe, povrnemo vsa prejeta plačila, vključno s stroški dostave (razen dodatnih stroškov, ki nastanejo, ker ste izbrali drugo vrsto dostave namesto najcenejše standardne dostave, ki jo ponujamo). Povračilo izvedemo z istim plačilnim sredstvom, kot ste ga uporabili za prvotno transakcijo, razen če ste izrecno privolili v drugačen način; v nobenem primeru vam zaradi povračila ne bodo zaračunani nobeni stroški. Vmesnik bomo prevzeli sami: ko nas obvestite o odstopu, bomo na naše stroške organizirali prevzem prek kurirja. Stroške vračila vmesnika nosimo mi. Za zmanjšanje vrednosti vmesnika odgovarjate samo, če je to posledica ravnanja z njim, ki ni potrebno za ugotavljanje njegove narave, lastnosti in delovanja. Če odstopite od paketa z vmesnikom, se skupaj z njim konča tudi 12 mesecev SKANYX Pro, vključenih v paket. Pri digitalnih storitvah pravica do odstopa morda ne velja, ko je storitev v celoti opravljena, če se je opravljanje začelo z vašo predhodno izrecno privolitvijo in potrditvijo, da boste pravico do odstopa izgubili, ko bomo pogodbo v celoti izpolnili.

MB "Skanyx" prodaja vmesnik OBD2 SKANYX skupaj z 12 meseci SKANYX Pro kot predhodno naročilo, z dostavo samo na naslove v Evropski uniji. Cena, prikazana pri oddaji naročila, je končna cena in vključuje dostavo; plačate ob oddaji predhodnega naročila. Stran predhodnega naročila navaja datum, do katerega bo vmesnik odpremljen. Dokler vmesnik ni odposlan, lahko naročilo kadar koli prekličete s polnim povračilom, tako da pošljete e-sporočilo na support@skanyx.com. Če do tega datuma ne moremo odpremiti, vas o tem obvestimo po e-pošti z novim datumom, nato pa lahko naročilo prekličete s polnim povračilom; to ne omejuje vaših zakonskih pravic ob zamudi pri dostavi. 12 mesecev Pro se začne na dan odpreme vmesnika, na računu SKANYX, registriranem z e-poštnim naslovom, uporabljenim ob oddaji naročila; če ta račun ustvarite pozneje, se začne na dan, ko mu dodamo Pro. Doda se po morebitnem Pro, ki ga že imate, in se ne obnavlja samodejno. Če Pro že plačujete kot naročnino, se ta obnavlja, dokler je ne odpovete, zato jo odpovejte, če želite le 12 mesecev iz paketa. Če ste potrošnik, imate zakonsko jamstvo za skladnost: odgovarjamo za vsako neskladnost vmesnika, ki se pokaže v dveh letih od dostave, vi pa imate pravico do popravila ali zamenjave oziroma, kjer to dopušča zakon, do znižanja cene ali do prenehanja pogodbe z vračilom kupnine. Napako sporočite na support@skanyx.com. Aplikacija deluje tudi z drugimi združljivimi vmesniki OBD2 Bluetooth, kupljenimi drugje; zanje veljajo pravila o vračilu in jamstvu njihovega prodajalca, ne naša.

Nekatere funkcije so označene kot »beta«, »zgodnji dostop« ali »poskusne«. Na voljo so takšne, kot so, in so lahko nepopolne, nestabilne ali predmet sprememb. Z uporabo funkcij beta sprejemate, da morda ne delujejo, kot je predvideno, in lahko povzročijo težave. Za težave, ki izhajajo iz funkcij beta, ne odgovarjamo. Funkcije beta lahko kadar koli in brez predhodnega obvestila ukinemo ali spremenimo.

Ostajate lastnik vsake vsebine, ki jo ustvarite, naložite ali oddate prek storitve, vključno s podatki o vozilu, diagnostičnimi poročili in povratnimi informacijami. Z oddajo vsebine nam podelite svetovno, neizključno in brezplačno licenco za njeno uporabo, shranjevanje in obdelavo izključno za delovanje, zagotavljanje in vzdrževanje storitve. Vašo vsebino uporabimo za izboljšanje naših storitev, vključno z učenjem ali izboljševanjem modelov AI, samo v obsegu, v katerem ste v to uporabo privolili, privolitev pa lahko kadar koli umaknete. Z vso tako vsebino ravnamo skladno z našo politiko zasebnosti. Potrjujete, da imate pravico podeliti to licenco in da vaša vsebina ne krši pravic tretjih oseb.