Kako deluje Skanyx.
36 odgovorov o vmesnikih OBD2, kodah napak, razliki med paketoma Brezplačno in Pro ter o tem, kaj vam avto v resnici sporoča.
Lažje ga je preizkusiti, kot brati o njem? Aplikacija Skanyx je brezplačna za iPhone in Android.
Prenesite brezplačno aplikacijoKako deluje
Kako začnem uporabljati Skanyx?
Začetek je preprost. Aplikacijo Skanyx brezplačno prenesite iz trgovine App Store ali Google Play na skanyx.com/download. Običajen vmesnik OBD2 z Bluetooth priključite v priključek, ki je navadno pod armaturno ploščo. Odprite aplikacijo in po navodilih na zaslonu povežite vmesnik. Nastavitev navadno traja manj kot minuto. Tehničnega znanja ne potrebujete, saj je Skanyx namenjen običajnim voznikom, ne mehanikom. Za najboljšo izkušnjo priporočamo vLinker MC+ (pribl. 55 €).
Kaj je priključek OBD2 in kje je v mojem avtu?
OBD2 (On-Board Diagnostics II) je standardiziran diagnostični sistem. V ZDA ga ima večina osebnih vozil, izdelanih po letu 1996, v EU pa bencinska od leta 2001 in dizelska od leta 2004. Priključek OBD2 je običajno pod armaturno ploščo na voznikovi strani. Gre za 16-polni priključek, prek katerega se diagnostične naprave povežejo z elektroniko vozila. Skanyx prek njega bere diagnostične kode, spremlja podatke v živo in oceni stanje vozila.
Kako povežem Skanyx z vmesnikom OBD2 v avtu?
Najprej v priključek OBD2 v avtu priključite običajen vmesnik OBD2 z Bluetooth; priključek je pod armaturno ploščo na voznikovi strani. Gre za 16-polni priključek, vmesnik pa vanj vtaknete v 10 sekundah. Nato v telefonu odprite aplikacijo Skanyx in tapnite gumb »Poveži«, aplikacija pa bo vmesnik samodejno zaznala in se povezala z njim. Povezava se navadno vzpostavi hitro, celotna nastavitev pa traja manj kot minuto, odvisno od telefona. Brez kablov in brez tehničnega znanja.
Kaj pomenijo »podatki v živo med vožnjo« in kaj vse vidim?
Podatki v živo so sprotni odčitki senzorjev vozila med vožnjo. Poln dostop do njih imajo vsi uporabniki: več kot 30 senzorjev v živo, odvisno od vozila (razlikuje se po znamki, modelu in letniku). Vidite vrtljaje motorja, hitrost, temperaturo hladilne tekočine, tlak goriva, odčitke lambda sonde, korekcijo goriva, temperaturo vsesanega zraka in druge standardne odčitke motorja in emisij, ki jih vozilo ponudi prek OBD2. Kot bi imeli diagnostični zaslon v žepu.
Je Skanyx varen? Ali lahko z njim poškodujem avto?
Skanyx bere podatke in uporablja standardne ukaze OBD-II, med njimi tudi brisanje diagnostičnih kod napak (DTC). Vozila ne reprogramira. Z brisanjem kod se ponastavijo preizkusi pripravljenosti za emisije; če osnovni vzrok ni odpravljen, se bo lučka spet prižgala.
Kakšna je razlika med OBDII in OBD2?
To je eno in isto. »OBD-II« in »OBD2« sta samo dva zapisa iste stvari. OBD pomeni On-Board Diagnostics, različica II, torej druga generacija standarda, ki je v uporabi od leta 1996. Nekateri pišejo »OBD-II«, drugi »OBDII« ali »OBD2«. Vse to je isti diagnostični sistem, ki ga uporablja Skanyx.
Združljivost
Ali bo Skanyx deloval na mojem vozilu? (Civic 2015, F-150, Corolla, Tesla?)
Skanyx deluje z večino osebnih vozil, opremljenih z OBD2: v ZDA od letnika 1996 naprej, v EU pri bencinskih od leta 2001 in pri dizelskih od leta 2004. Pokritost se razlikuje po znamki in modelu ter po tem, katere parametre (PID) vozilo sploh ponudi. Podpora za električna vozila se razlikuje; nekateri modeli, med drugim posamezne Tesle, lahko potrebujejo poseben konektor in ponudijo le omejene podatke. Več o pregledu pred nakupom.
Ali lahko Skanyx uporabljam, če avto nima povezave Wi-Fi ali Bluetooth?
Da. Skanyx se z vmesnikom OBD2 poveže brezžično prek povezave Bluetooth, zato avto ne potrebuje niti Wi-Fi niti vgrajene povezave Bluetooth. Vmesnik vzpostavi neposredno povezavo Bluetooth s telefonom. Aplikacija Skanyx potrebuje internet le za funkcije, kot sta napoved okvar in Klepet z AI, ki tečeta na naših strežnikih v oblaku. Osnovno branje kod deluje tudi brez povezave.
Ali za Skanyx potrebujem poseben vmesnik?
Skanyx deluje z večino običajnih vmesnikov OBD2 z Bluetooth (na osnovi ELM327), na iPhonu pa tudi z OBDLink MX+. Na voljo so vse funkcije, tudi Nadzor stanja, Napoved okvar in pregled pred nakupom; nobena ni vezana na določeno strojno opremo. Najbolj priporočamo vLinker MC+ (pribl. 55 €). Če vmesnik že imate, preverite, ali spada med zgoraj navedene podprte vrste (na iPhonu mora biti Bluetooth Low Energy), nato ga priključite in začnite.
Vmesnik OBD2 že imam. Ali bo deloval?
Da. Če gre za vmesnik OBD2 z Bluetooth (na osnovi ELM327), bo z aplikacijo Skanyx deloval. Na iPhonu mora biti vmesnik z Bluetooth različica Bluetooth Low Energy (BLE), deluje pa tudi OBDLink MX+. Vse funkcije so na voljo ne glede na to, kateri vmesnik uporabljate. Ob povezavi vam Skanyx pokaže hitrost prenosa podatkov vašega vmesnika. Vse funkcije delujejo na vsakem podprtem vmesniku in nobena ni vezana na vrsto vmesnika. Če boste pozneje želeli zamenjati vmesnik, priporočamo vLinker MC+ (pribl. 55 €).
Ali hitrost vmesnika spremeni, kaj zmore aplikacija?
Tega ne trdimo. Vse funkcije delujejo na vsakem podprtem vmesniku. Aplikacija ob povezavi pokaže hitrost prenosa podatkov vašega vmesnika, hitrejši vmesnik pa preprosto pogosteje osvežuje prikazane vrednosti v živo.
Funkcije ter paketa Brezplačno in Pro
Kakšna je razlika med paketoma Brezplačno in Pro? Katere funkcije brez paketa Pro izgubim?
Brezplačni paket vključuje branje in brisanje kod napak, podatke v živo med vožnjo ter 3 odgovore Klepeta z AI na 7 dni in 3 presoje kod z AI na dan. Paket Pro (14,99 € na mesec ali 79,99 € na leto) odklene Nadzor stanja (ocena stanja od 0 do 100), Napoved okvar, mehanika z AI za vsako kodo in vsak odčitek brez tedenske omejitve, gibanje stanja skozi čas in poročila o vožnji z AI. Pregled pred nakupom je na voljo vsem uporabnikom po 24,99 € za poročilo. Letni naročniki paketa Pro prejmejo 3 brezplačne kredite za pregled pred nakupom na leto. Večini voznikov zadošča brezplačni paket, navdušenci uporabljajo Pro, kupci rabljenih vozil pa pregled pred nakupom. Primerjava paketov Brezplačno in Pro.
Kaj je »Napoved okvar« in kako natančna je?
Napoved okvar je funkcija paketa Pro. Odgovorite na kratek vprašalnik o svojem avtu in načinu vožnje, Skanyx pa vaše odgovore poveže s podatki pregleda vozila, zgodovino kod napak in kilometrino. Rezultat je stopnja tveganja, nujnost (Spremljajte, Načrtujte, Kmalu ali Nujno), stopnja gotovosti in ocenjeni stroški popravila v vaši valuti, za nekaj tednov do mesecev vnaprej. To je ocena, ne zagotovilo in ne diagnoza: nekatere sklope je lažje oceniti kot druge, napovedi z visoko gotovostjo pa so zanesljivejše od tistih z nizko. Vzemite jo kot spodbudo, da si delo načrtujete vnaprej, in kar koli resnega pred večjim popravilom vedno potrdite pri mehaniku. Več o napovedi okvar.
Kaj je »Nadzor stanja« in v čem se razlikuje od kode napake?
Kode napak so kot opozorilne lučke: pojavijo se šele, ko vozilo že zazna okvaro. Nadzor stanja (Pro) je pregled, ki ga zaženete, kadar želite: 60-sekundni pregled v prostem teku, ki avto oceni od 0 do 100, oceno razdeli po sistemih (motor, gorivo, emisije, elektrika, senzorji), preveri preizkuse pripravljenosti in rezultate razloži v preprostem jeziku. Zaženete ga lahko do 3-krat na dan, ocene pa se shranijo, da lahko spremljate gibanje. Po 4 pregledih se nauči običajnih odčitkov prav vašega avta in poznejše preglede primerja z njimi namesto s splošnimi mejami. Koda pove »težava je tu zdaj«, Nadzor stanja pa pokaže, v kakšnem stanju je celoten avto v trenutku pregleda. Preberite vodnik po Nadzoru stanja.
Ali lahko brezplačni paket uporabljam neomejeno dolgo?
Brezplačni paket ni časovno omejen. Uporabljate ga lahko, dokler želite: berete in brišete kode, dobite razlage v preprostem jeziku, med vožnjo spremljate podatke v živo, vidite oceno pripravljenosti na tehnični pregled s številom opravljenih preizkusov in vidite, kdaj je ob kodi shranjen zamrznjeni posnetek. Paket Pro doda mehanika z AI za vsako kodo in vsak odčitek brez tedenske omejitve, Nadzor stanja, podrobnosti pripravljenosti na tehnični pregled za vsak preizkus, vse odčitke zamrznjenega posnetka, Napoved okvar, gibanje stanja skozi čas in poročila o vožnji z AI. Poročila o pregledu pred nakupom so na voljo vsem uporabnikom kot ločen nakup. Letni naročniki paketa Pro prejmejo 3 brezplačne kredite za pregled pred nakupom na leto.
Kateri vmesniki so združljivi z aplikacijo Skanyx?
Z aplikacijo Skanyx deluje večina vmesnikov OBD2 z Bluetooth (na osnovi ELM327), na iPhonu pa se poveže tudi OBDLink MX+. Vse funkcije so na voljo ne glede na vmesnik. Priporočamo te vmesnike: Vgate iCar Pro 2S (pribl. 30 €, najugodnejši), Veepeak OBDCheck BLE+ (pribl. 40 €, najširša podpora aplikacij) ali vLinker MC+ (pribl. 55 €, najhitrejši). Ob povezavi vam aplikacija pokaže hitrost prenosa podatkov vašega vmesnika. Primerjava paketov.
Ali lahko Skanyx uporabljam na več avtomobilih?
Da. Vaša naročnina Skanyx deluje z večino vozil OBD2 (v ZDA od letnika 1996 naprej, v EU pri bencinskih od leta 2001 in pri dizelskih od leta 2004). Vmesnik preprosto priključite v drug avto in vzpostavite povezavo. Aplikacija za vsak avto shrani svoj profil v garaži: 1 v brezplačnem paketu, 3 v paketu Pro, dodatna mesta pa lahko kupite z enkratnimi paketi +1/+3/+5.
Koliko stane Skanyx?
Aplikacijo prenesete brezplačno, osnovne funkcije so vključene. Pro stane 14,99 € na mesec ali 79,99 € na leto (prihranite 55 %). Poročila o pregledu pred nakupom stanejo 24,99 € za posamezno (ali 59,99 € za paket 3). Potrebujete še vmesnik OBD2 z Bluetooth (ni priložen, pribl. 25 do 60 € glede na model). Brez skritih stroškov, naročnino lahko kadar koli prekinete.
Primerjava z drugimi
Je Skanyx boljši od aplikacije BlueDriver ali FIXD? Katera diagnostična naprava OBD2 je najcenejša?
Vse tri so uveljavljene, razlikujejo pa se po poudarku. BlueDriver (enkraten nakup vmesnika, brez naročnine) cilja na poklicno diagnostiko, AI in napoved okvar sta manj v ospredju. FIXD (vmesnik in naročnina) ponuja osnovno branje kod napak, podatki v živo in zahtevnejša diagnostika sta omejena. Skanyx (brezplačni paket ali Pro za 14,99 € na mesec) ima podatke v živo že v brezplačnem paketu (več kot 30 senzorjev v živo, odvisno od podpore vozila), paket Pro pa doda oceno napovedi okvar na podlagi vprašalnika in Nadzor stanja (od 0 do 100), poleg tega pa je na voljo samostojen pregled pred nakupom (24,99 € enkratno). Skanyx deluje z večino vmesnikov OBD2 z Bluetooth, ki jih morda že imate. Najbolj primeren za voznike, ki želijo jasne razlage z AI po konkurenčni ceni. Primerjava paketov.
Cenik in naročnine
Kaj vključuje posamezni paket?
Brezplačno: branje in brisanje kod napak, razlage v preprostem jeziku, podatki v živo med vožnjo, ocena pripravljenosti na tehnični pregled s številom preizkusov, zaznavanje zamrznjenega posnetka, Klepet z AI (3 odgovori na 7 dni). Pro (14,99 € na mesec ali 79,99 € na leto): mehanik z AI za vsako kodo in vsak odčitek brez tedenske omejitve, Nadzor stanja (ocene stanja od 0 do 100), podrobnosti pripravljenosti na tehnični pregled za vsak preizkus (preverjanje meritve emisij), vsi odčitki zamrznjenega posnetka, Napoved okvar, gibanje stanja skozi čas in poročila o vožnji z AI. Poročila o pregledu pred nakupom so na voljo vsem uporabnikom od 24,99 €. Letni naročniki paketa Pro prejmejo 3 brezplačne kredite za pregled pred nakupom na leto.
Ali lahko naročnino kadar koli prekinem?
Da, naročnino lahko prekinete kadar koli. Po prekinitvi imate dostop do vseh funkcij paketa Pro do konca tekočega obračunskega obdobja. Nato se račun vrne na brezplačni paket. Stroškov ali kazni ob prekinitvi ni.
Ali lahko Skanyx preizkusim, preden se odločim?
Da. Brezplačni paket ni časovno omejen: berete in brišete kode, dobite razlage v preprostem jeziku in neomejeno uporabljate podatke v živo. Ko preidete na paket Skanyx Pro (14,99 € na mesec ali 79,99 € na leto), zanj velja jamstvo vračila denarja v 7 dneh od prve bremenitve, zato ga lahko brez tveganja preizkusite na svojem avtu.
Ali ponujate popuste?
Da. Z letnim paketom Pro (79,99 € na leto) prihranite 55 % v primerjavi z mesečnim plačevanjem (14,99 € na mesec). Prihranite tudi pri paketih z več pregledi pred nakupom: paket 3 (59,99 €, prihranek 20 %) in paket 5 (89,99 €, prihranek 28 %). Trenutne ponudbe si oglejte na strani s cenikom.
Podatki in zasebnost
Katere podatke zbira Skanyx?
Skanyx za izvajanje storitev zbira diagnostične podatke vozila (kode napak, odčitke senzorjev, kazalnike stanja). Zbiramo tudi podatke o računu (e-naslov, ime) za upravljanje računa in obveščanje. Zbiramo lahko tudi podatke o uporabi, da storitve izboljšamo. Kateri podatki se zbirajo, je podrobno opisano v naši politiki zasebnosti. Vaših osebnih podatkov nikoli ne prodajamo tretjim osebam. Oglejte si politiko zasebnosti.
Ali so moji podatki varni?
Da, vaši podatki so šifrirani in varno shranjeni. Za njihovo zaščito uporabljamo varnostne ukrepe, ki so v panogi uveljavljeni. Diagnostične podatke vozila obdelujemo varno in jih uporabljamo samo za to, da vam ponudimo diagnostične ugotovitve in priporočila. Kako skrbimo za varnost, si v celoti lahko preberete v naši politiki zasebnosti. Preberite našo politiko zasebnosti.
Ali prodajate moje podatke?
Ne. Vaših osebnih podatkov in diagnostičnih podatkov vozila nikoli ne prodajamo tretjim osebam. Uporabljamo jih izključno za delovanje storitev Skanyx in za izboljšave naše platforme.
Ali Skanyx prodaja podatke o mojem vozilu ali mojo lokacijo drugim podjetjem?
Nikakor ne. Podatkov o vašem vozilu, diagnostičnih kod in nobenih osebnih podatkov nikoli ne prodajamo tretjim osebam. Vaše podatke uporabljamo za izvajanje storitve, v obliki anonimnih zbirnih statistik pa tudi za izboljševanje naše diagnostike. Vaše klepete z AI uporabljamo za učenje naše AI le, če v to privolite, naš ponudnik AI pa jih za učenje nikoli ne uporablja. Podatki so šifrirani med prenosom in v hrambi. Vse podrobnosti so v naši politiki zasebnosti. Oglejte si politiko zasebnosti.
Katere podatke o vozilu zbira Skanyx in kako dolgo jih hrani?
Za diagnostiko zbiramo kode napak, odčitke senzorjev in kazalnike stanja, za izboljšave aplikacije pa še omejen obseg podatkov o uporabi. Poročila o pregledih se shranijo na vašem telefonu in na naših strežnikih, tudi preden se prijavite, hranimo pa jih, dokler je vaš račun aktiven, da lahko spremljate gibanje skozi čas. Ti podatki so varno šifrirani. Poročila lahko izbrišete v aplikaciji, celotno zgodovino pa tako, da pišete na support@skanyx.com. Ko izbrišete račun, vse vaše podatke v 30 dneh trajno odstranimo. Celotni roki hrambe so opisani v naši politiki zasebnosti.
Tehnična podpora
Kaj naj storim, če se Skanyx ne poveže z mojim vmesnikom OBD2?
Najprej preverite, ali je vmesnik do konca vtaknjen v priključek OBD2; zaskočiti mora. Znova zaženite telefon, vmesnik pa ponastavite tako, da vklopite kontakt, počakate 10 sekund in ga spet izklopite. Poskrbite, da je v telefonu vklopljen Bluetooth in da ste aplikaciji Skanyx v nastavitvah dovolili njegovo uporabo. Če povezave še vedno ni, vmesnik v nastavitvah Bluetooth odstranite s seznama naprav in ga povežite znova. Če težave ostanejo, pišite na support@skanyx.com; poiskali bomo vzrok ali pa vam v okviru našega 7-dnevnega roka ponudili vračilo denarja.
Ali Skanyx deluje brez internetne povezave ali jo potrebujem?
Branje in brisanje kod delujeta brez povezave; potrebujete le telefon z aplikacijo in povezavo Bluetooth z vmesnikom. Diagnostični pregledi se najprej shranijo v telefonu. Funkcije, kot so Napoved okvar, Klepet z AI in usklajevanje podatkov z oblakom, zahtevajo internetno povezavo. Podatki se uskladijo samodejno, ko ste spet povezani. Za osnovno diagnostiko Skanyx mirno uporabljajte brez povezave, za naprednejše funkcije z AI pa ostanite povezani.
Zakaj se opis kode napake v Skanyxu razlikuje od drugih aplikacij?
Tehnične kode OBD2 prevedemo v preprost jezik za običajne voznike, ne za mehanike. Koda »P0171« se, denimo, v izvirni obliki glasi »System Too Lean (Engine)«, pri nas pa piše: »V motorju je zmes prerevna, goriva je premalo glede na zrak. Pogosta vzroka: puščanje vakuuma ali okvara črpalke za gorivo.« Naša AI pojasni okoliščine in navede korake, ki jih lahko opravite sami. Tako vam diagnostika pove, kaj storiti, in vas ne zmede. Več o kodah OBD2.
Ali lahko kode napak izbrišem sam? Ali to vpliva na avto?
Da, brisanje kod je običajen poseg. Kodo lahko s Skanyxom izbrišete sami; s tem se ponastavijo diagnostična oznaka in preizkusi pripravljenosti za emisije. Če osnovni vzrok ni odpravljen, se koda vrne. Mehaniki kode pogosto brišejo prav zato, da vidijo, ali se spet pojavijo. Vozila s tem ne reprogramirate.
Kaj se zgodi, če kod napak ne izbrišem?
Takoj se ne zgodi nič, avto bo vozil naprej. Kode napak pa opozarjajo na težave, ki se sčasoma poslabšajo. Če jih spregledate, se škoda nabira. Napoved okvar (Pro) v aplikaciji Skanyx temelji na kratkem vprašalniku in podatkih pregleda vašega avta. Je ocena, ki vam pomaga načrtovati vnaprej, ne diagnoza.
Vračila in podpora
Kakšna so vaša pravila za vračilo denarja?
Ste kupili na skanyx.com? V 14 dneh lahko odstopite od pogodbe in dobite celoten znesek nazaj. Prvo bremenitev paketa Pro pokriva tudi naše 7-dnevno jamstvo vračila denarja. Nakupe v trgovinah z aplikacijami vrne trgovina. Naročnino lahko kadar koli prekinete, dostop do paketa Pro pa vam ostane do konca tekočega obračunskega obdobja. Kredit za pregled pred nakupom se porabi šele, ko je pregled zaključen (plača se ob nakupu); neizrabljen paket kreditov lahko v EU vrnete v 14 dneh, zaključenega pregleda pa ni mogoče vrniti. Vmesnike OBD2 kupujete pri drugih trgovcih, zato se glede vračila ali uveljavljanja jamstva obrnite nanje. Podrobnosti so na strani Vračila in jamstvo.
Kako pridem do podpore?
Naši ekipi za podporo pišite na support@skanyx.com. Ob delovnikih običajno odgovorimo v 24 do 48 urah. Zahtevo lahko oddate tudi prek obrazca na strani Kontakt. Če je nujno, v zadevo sporočila zapišite »NUJNO«.
Kaj pa, če Skanyx z mojim avtom ne deluje?
Skanyx deluje z večino osebnih vozil, opremljenih z OBD2: v ZDA od letnika 1996 naprej, v EU pri bencinskih od leta 2001 in pri dizelskih od leta 2004. Pokritost in razpoložljivi parametri se razlikujejo po znamki, modelu in letniku. Podpora za električna vozila se razlikuje po modelu. Če naletite na težave, pišite na support@skanyx.com; pomagali vam bomo poiskati vzrok, če pa vaš primer ni podprt, bomo to uredili v skladu z našim 7-dnevnim rokom za vračilo.
Imate še vprašanja?
Pišite na support@skanyx.com in v 24 do 48 urah vam odgovori resničen človek. Brez sistema zahtevkov, brez botov.
Pišite podpori