Así funciona Skanyx.

Empezar es sencillo. Apúntate a la lista de espera de acceso anticipado en skanyx.com/download e instala la app Skanyx en el móvil cuando salga en iOS y Android. Conecta un adaptador OBD2 Bluetooth estándar al puerto OBD-II del coche (suele estar debajo del salpicadero). Abre la app y sigue las instrucciones para emparejar el adaptador. La configuración no suele llevar más de un minuto. No hace falta saber de mecánica: Skanyx está pensado para conductores de a pie, no para talleres. Para sacarle el máximo partido, recomendamos el vLinker MC+ (unos €55).

OBD-II (On-Board Diagnostics II) es el sistema de diagnóstico estandarizado que llevan casi todos los turismos: EE. UU. desde 1996, UE gasolina desde 2001 y UE diésel desde 2004. El puerto suele estar debajo del salpicadero, en el lado del conductor. Es un conector de 16 pines que permite que las herramientas de diagnóstico se comuniquen con la centralita. Skanyx utiliza ese puerto para leer códigos, monitorizar los datos en tiempo real y emitir evaluaciones de salud del coche.

Primero conecta un adaptador OBD2 Bluetooth estándar al puerto OBD-II del coche (suele estar bajo el salpicadero, lado del conductor). Es un conector de 16 pines y entra en diez segundos. Abre la app de Skanyx en el móvil, toca «Conectar» y la app detectará y emparejará el adaptador automáticamente. El emparejamiento es rápido; la configuración no suele llevar más de un minuto, según el teléfono. Sin cables ni conocimientos técnicos.

Los Datos en Vivo muestran la información en tiempo real de los sensores del coche mientras conduces. Todos los usuarios tienen acceso completo a los datos en vivo: hasta más de 100 parámetros según el vehículo (varía por marca, modelo y año). Puedes ver RPM, velocidad, temperatura del refrigerante, presión de combustible, lecturas de sondas lambda, temperaturas de la caja de cambios y todo lo que expone el OBD-II del coche. Es como llevar una pantalla de diagnóstico en el bolsillo.

Skanyx lee datos y usa comandos estándar OBD-II, incluido el borrado de códigos de avería (DTC). No reprograma el vehículo. Al borrar los códigos se reinician los monitores de emisiones; si el problema de fondo sigue ahí, el testigo del motor volverá a encenderse.

Ninguna: son lo mismo. «OBD-II» y «OBD2» son dos formas de escribirlo. OBD significa On-Board Diagnostics y la II indica la segunda generación del estándar, vigente desde 1996.

Skanyx funciona con la mayoría de turismos con OBD2: EE. UU. (desde 1996), UE gasolina (desde 2001) y UE diésel (desde 2004). La cobertura varía según marca, modelo y los parámetros (PID) que exponga tu coche. El soporte para eléctricos varía; algunos modelos, incluidos ciertos Tesla, pueden requerir conectores específicos y exponer datos limitados. Más sobre inspecciones pre-compra.

Sí. Skanyx se conecta por Bluetooth al adaptador OBD2: el coche no necesita Wi-Fi ni Bluetooth integrados. El adaptador crea la conexión directa con el teléfono. La app solo necesita internet para funciones como la Predicción de Averías y el Chat IA (usan nuestros servidores). La lectura básica de códigos funciona sin conexión.

Skanyx funciona con la mayoría de los adaptadores Bluetooth OBD2 estándar (basados en ELM327). Todas las funciones, incluido el Monitor de Salud, la Predicción de Averías y la PPI, están disponibles, sin que ninguna función quede ligada a un hardware concreto. Dicho esto, la calidad del adaptador sí influye en la precisión. Los adaptadores rápidos (más de 10 lecturas por segundo) dan a nuestra IA más datos con los que trabajar, lo que se traduce en predicciones y puntuaciones de salud más afinadas. Los más lentos también funcionan, pero los resultados pueden ser menos detallados. Para la mejor precisión recomendamos el vLinker MC+ (unos €55, el más rápido), el Vgate iCar Pro 2S (unos €30, mejor relación calidad-precio) o el Veepeak OBDCheck BLE+ (unos €40).

Sí. Si es un adaptador OBD2 por Bluetooth (basado en ELM327), funcionará con Skanyx. Todas las funciones están disponibles, sin importar qué adaptador uses. Al conectarte, Skanyx te mostrará la velocidad de datos de tu adaptador. Los adaptadores rápidos dan resultados de IA más precisos, pero incluso los más básicos ejecutan el Monitor de Salud, la Predicción de Averías y todo lo demás. Ninguna función queda bloqueada por el tipo de adaptador. Si no estás seguro de si el tuyo es compatible, escríbenos a support@skanyx.com y lo comprobamos contigo.

Puede afectar. Nuestra IA analiza los datos de sensores en tiempo real, así que cuantos más puntos por segundo recoja, más precisas serán las predicciones. Un adaptador rápido (más de 10 lecturas por segundo) le da a la IA una imagen mucho más rica del comportamiento del motor que uno básico (1-2 lecturas por segundo). Es como con una cámara: una básica saca fotos, pero una buena capta más detalle. Ninguna de nuestras funciones está ligada a un hardware concreto; un adaptador mejor solo da resultados más finos.

Gratis incluye: leer códigos, borrarlos, datos en vivo mientras conduces y 5 consultas mensuales al Chat IA. Pro (€12,99/mes o €69,99/año) desbloquea el Monitor de Salud (puntuación 0-100), la Predicción de Averías, el Chat IA ilimitado, el seguimiento del historial de datos y la exportación de informes. La Inspección Pre-compra (PPI) está disponible para todos como compra aparte (desde €24,99); los suscriptores Pro tienen un 15 % de descuento y los anuales reciben 1 informe PPI gratis al año. Comparar planes Gratis y Pro.

La Predicción de Averías utiliza IA para analizar los patrones de los sensores del coche y avisar de un riesgo elevado con antelación. Ventanas típicas: 2-4 semanas para batería y alternador (entre 300 y 650 km de conducción habitual), 3-6 meses para el desgaste de la caja de cambios. Las predicciones son estimaciones, no garantías. Skanyx tiene en cuenta tu kilometraje, los datos en vivo y los patrones de fallo conocidos de tu motor concreto para señalar qué es lo más probable que necesite atención y aproximadamente cuándo. Hay componentes más fáciles de anticipar que otros, y una predicción es un aviso para planificar con tiempo, no un diagnóstico. Confirma siempre cualquier cosa seria con una inspección práctica. Son estimaciones basadas en patrones observados, no garantías. Las predicciones de alta confianza son más fiables que las de baja confianza. Conviene confirmar con un mecánico antes de afrontar reparaciones importantes. Más sobre Predicción de Averías.

Los códigos son como los testigos del salpicadero: solo aparecen cuando algo YA está roto. El Monitor de Salud es preventivo: evalúa de forma continua el estado general del coche (puntuación 0-100) y avisa de los sistemas que se degradan ANTES de que fallen. Un código dice «hay un problema ahora»; el Monitor de Salud dice «esto va a ser un problema dentro de X km». Leer nuestra guía del Monitor de Salud.

Gratis no tiene límite de tiempo. Puedes usarlo siempre que quieras: lees y borras códigos, ves explicaciones en lenguaje claro y consultas datos en vivo mientras conduces. Pro añade el Chat IA ilimitado, el Monitor de Salud, la Predicción de Averías, el seguimiento del historial y la exportación de informes. Los informes PPI están disponibles para todos los usuarios como compra aparte.

La mayoría de los adaptadores Bluetooth OBD2 basados en ELM327 funcionan con Skanyx. Todas las funciones están disponibles, independientemente del adaptador. Para los resultados de IA más precisos recomendamos modelos probados que ofrecen datos rápidos: Vgate iCar Pro 2S (unos €30, la mejor relación calidad-precio), Veepeak OBDCheck BLE+ (unos €40, mayor compatibilidad con apps) o vLinker MC+ (unos €55, el más rápido). La app muestra la velocidad de datos de tu adaptador en cuanto conectas. Comparar planes.

Sí. Tu suscripción a Skanyx funciona con la mayoría de coches con OBD2 (EE. UU. desde 1996, UE gasolina desde 2001, UE diésel desde 2004). Basta con enchufar el adaptador en otro coche y conectar. La app no impone un límite por vehículo: úsala en tantos coches como quieras.

La app es gratis y trae las funciones básicas. Pro cuesta €12,99 al mes o €69,99 al año (ahorras un 55 %). Los informes PPI cuestan €24,99 por unidad (o €59,99 en el pack de 3). También necesitas un adaptador Bluetooth OBD2 (no incluido, entre €25 y €65 según el modelo). Sin tarifas ocultas: puedes cancelar cuando quieras.

Los tres tienen buena reputación, pero apuntan a cosas distintas. BlueDriver (adaptador + suscripción) se centra en el diagnóstico profesional, con menos énfasis en IA o predicción. FIXD (adaptador + suscripción) ofrece lectura básica de códigos, con datos en vivo y diagnóstico avanzado limitados. Skanyx (Pro a €12,99/mes o €69,99/año, funciona con cualquier adaptador OBD2 Bluetooth) incluye Predicción de Averías con IA, Monitor de Salud (0-100), datos en vivo (hasta más de 100 sensores según el coche) y la PPI como compra aparte (desde €24,99). El mejor para: conductores que quieren información clara con IA a un precio competitivo. Comparar planes.

Plan Gratis: leer y borrar códigos de avería, explicaciones en lenguaje claro, datos en vivo mientras conduces y Chat IA (5 consultas al mes). Suscripción Pro (€12,99/mes o €69,99/año): Monitor de Salud con puntuación 0-100, Predicción de Averías con estimación de coste, Chat IA ilimitado, seguimiento del historial de datos, exportación de informes y 15 % de descuento en PPI. Los suscriptores Pro anuales reciben 1 informe PPI gratis al año. La Inspección Pre-compra (PPI) también se puede comprar por separado (desde €24,99). Skanyx funciona con cualquier adaptador OBD2 Bluetooth.

Sí, puedes cancelar la suscripción cuando quieras. Al cancelar conservas el acceso a todas las funciones Pro hasta el final del periodo de facturación en curso. A partir de ahí, la cuenta vuelve a la versión Gratis. Sin penalizaciones ni tarifas de cancelación.

Ahora mismo no ofrecemos una prueba gratuita como tal. Sí tienes opciones equivalentes: el plan Gratis está disponible para siempre con el diagnóstico básico, y Pro (€12,99/mes o €69,99/año) incluye garantía de devolución de 30 días. Si tienes un caso especial para una prueba, escríbenos a support@skanyx.com.

Sí. La suscripción Pro anual (€69,99/año) ahorra un 55 % frente a la mensual (€12,99/mes) e incluye 1 informe PPI gratis. Los suscriptores Pro también disfrutan de un 15 % de descuento en todos los informes PPI. Consulta nuestra página de precios para ver las promociones vigentes.

Skanyx recopila datos de diagnóstico del vehículo (códigos de avería, lecturas de sensores, métricas de salud) para prestar el servicio. También guardamos información de la cuenta (correo electrónico, nombre) para la gestión y la comunicación. Podemos recopilar datos de uso para mejorar el producto. Todo lo que recopilamos está detallado en nuestra Política de Privacidad. Nunca vendemos tus datos personales a terceros. Consulta nuestra Política de Privacidad.

Sí. Tus datos viajan cifrados y se almacenan de forma segura. Aplicamos medidas de seguridad estándar del sector para proteger tu información. Los datos de diagnóstico del coche se procesan de forma segura y se usan únicamente para ofrecerte información y recomendaciones de diagnóstico. Puedes consultar todas nuestras prácticas de seguridad en la Política de Privacidad. Revisa nuestra Política de Privacidad.

No. Nunca vendemos tus datos personales ni la información de diagnóstico del coche a terceros. Tus datos se usan exclusivamente para prestar el servicio de Skanyx y mejorar la plataforma. Podemos compartir datos anonimizados y agregados con fines de investigación, pero nunca incluyen información que pueda identificarte.

En absoluto. Nunca vendemos tus datos del coche, códigos de diagnóstico ni información personal a terceros. Usamos tus datos solo para prestar el servicio y mejorar nuestros modelos de IA. Van cifrados en tránsito y en reposo. Tienes todos los detalles en nuestra Política de Privacidad. Consulta nuestra Política de Privacidad.

Recogemos códigos de avería, lecturas de sensores y métricas de salud para ofrecerte el diagnóstico, junto con datos de uso limitados para mejorar la app. Conservamos el historial de diagnóstico mientras tu cuenta esté activa, para que puedas ver tendencias. Puedes borrar escaneos sueltos o todo tu historial cuando quieras escribiendo a support@skanyx.com. Si eliminas la cuenta, todos tus datos se borran de forma permanente en 30 días.

Comprueba que el adaptador esté bien encajado (debe hacer clic). Reinicia el teléfono y el adaptador (arranca el coche, espera 10 segundos y apaga). Asegúrate de tener el Bluetooth activado y de haberle dado permiso a Skanyx. Si sigue sin conectar, olvida el adaptador en los ajustes de Bluetooth y vuelve a emparejarlo. Si el problema persiste, escríbenos a support@skanyx.com: te ayudamos o, si no hay forma, te reembolsamos dentro de los 30 días.

Leer y borrar códigos funciona sin conexión: solo necesitas el móvil con la app y la conexión Bluetooth al adaptador. Las últimas 50 lecturas se guardan en local. La Predicción de Averías, el Chat IA y la sincronización en la nube sí requieren internet.

Traducimos los códigos OBD2 técnicos a lenguaje claro para conductores. Por ejemplo, «P0171» en bruto aparece como «System Too Lean (Engine)», pero lo explicamos así: «El motor está recibiendo poca gasolina. Causas habituales: fuga de vacío o bomba de combustible». Nuestro enfoque hace que el diagnóstico sea accionable. Más sobre códigos OBD2.

Sí. Borrar códigos es una operación estándar y puedes hacerla con Skanyx: reinicia el indicador de diagnóstico y los monitores de emisiones. Si el problema no está resuelto, el código volverá. No reprograma tu vehículo.

Nada inmediato: el coche seguirá funcionando. Pero los códigos señalan problemas que tienden a empeorar con el tiempo, e ignorarlos deja que el daño se acumule. La Predicción de Averías de Skanyx te ayuda a arreglar las cosas antes de que salgan caras detectando los problemas con antelación (normalmente entre 2 y 6 semanas, según el componente).

Hardware: devoluciones en 30 días (en estado como nuevo) y garantía limitada de 2 años. Servicios digitales (suscripciones, créditos PPI): reembolsos valorados caso por caso, por ejemplo si el servicio no se prestó según lo descrito o por cargos duplicados. Puedes cancelar las suscripciones cuando quieras; el acceso Pro sigue activo hasta el final del periodo en curso. Consulta «Reembolso y Garantía» para más detalles.

Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte escribiendo a support@skanyx.com. Solemos responder en 24-48 horas en días laborables. También puedes visitar nuestra página de Contacto y enviar tu consulta a través del formulario. Para incidencias urgentes, indica «URGENTE» en el asunto del correo.

Skanyx es compatible con todos los vehículos equipados con OBD-II (1996+). Si tienes problemas de compatibilidad, escríbenos a support@skanyx.com. Te ayudamos a resolverlo y, si Skanyx resulta realmente incompatible con tu coche (algo muy poco frecuente), te ofrecemos un reembolso íntegro dentro del periodo de garantía de 30 días.