Términos de Servicio

6. Usos Prohibidos

No puedes usar el Servicio para:

• Enviar comunicaciones no solicitadas (spam)
• Recolectar o extraer datos a través de medios automatizados
• Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas
• Realizar pruebas de seguridad sin permiso explícito
• Hacerse pasar por otra persona o entidad
• Subir o transmitir malware u otro código dañino

7. Descargo de Responsabilidad

El servicio Skanyx, el sitio web y toda la información se proporcionan "tal como están" solo para fines informativos y de diagnóstico. La información de diagnóstico, códigos de falla y recomendaciones de reparación no son consejos profesionales de reparación y no deben utilizarse únicamente para diagnosticar o reparar un vehículo. Siempre consulta con un mecánico calificado o profesional automotriz antes de realizar cualquier reparación. No garantizamos que el servicio esté libre de errores, sea ininterrumpido o esté libre de vulnerabilidades de seguridad. Las modificaciones del vehículo, cambios de codificación o reparaciones realizadas basándose en nuestra información de diagnóstico se hacen bajo tu propio riesgo.

8. Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, Skanyx no será responsable por ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo que surja de tu uso del servicio, incluyendo pero no limitándose a: daños al vehículo, lesiones personales, daños a la propiedad, o pérdidas financieras resultantes de información de diagnóstico, recomendaciones de reparación o modificaciones del vehículo. Nuestra responsabilidad máxima hacia ti, independientemente de la forma de acción, no excederá el mayor de €100 o la cantidad que nos hayas pagado, si la hubiera, en los últimos 12 meses. Esta limitación no se aplica a daños causados por nuestra negligencia grave o conducta intencional indebida.

9. Indemnización

Aceptas indemnizar y eximir a Skanyx de cualquier reclamo, demanda, daños, o gastos (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surjan de tu incumplimiento de estos Términos, tu Contenido de Usuario, o tu violación de cualquier derecho de otro.

10. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la Unión Europea, sin consideración a sus principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa será manejada exclusivamente en los tribunales de la Unión Europea. Por la presente consientes a la jurisdicción personal de dichos tribunales. Antes de presentar cualquier reclamo, aceptas intentar una resolución informal enviando un correo electrónico a support@skanyx.com; si no se resuelve después de 30 días, cualquier parte puede proceder a los tribunales.

11. Edad Mínima

Debes tener al menos 16 años (o la edad de consentimiento digital en tu país) para usar este sitio. Al unirte a la lista de espera confirmas que cumples con este requisito. Si eres menor de 18 años, confirmas que un padre o tutor acepta estos Términos en tu nombre.

12. Suspensión / Terminación

Podemos suspender o remover tu acceso—incluyendo tu entrada en la lista de espera—en cualquier momento y por cualquier razón (por ejemplo, incumplimiento de estos Términos o sospecha de abuso). Al terminar, tu derecho a usar el Servicio cesará inmediatamente. Todas las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deberían sobrevivir a la terminación sobrevivirán, incluyendo propiedad, descargos de garantía, indemnización, y limitaciones de responsabilidad.

13. Enlaces y Servicios de Terceros

El sitio puede enlazar o integrar contenido de terceros (p. ej., redes sociales, analítica). No controlamos estos proveedores y no somos responsables por su contenido o prácticas de privacidad. Tus interacciones con dichos terceros están sujetas a sus términos y políticas de privacidad, no a los nuestros.

14. Fuerza Mayor

No somos responsables por retrasos o fallas causadas por eventos fuera de nuestro control razonable (por ejemplo, desastres naturales, cortes de energía, guerra, acción gubernamental, interrupciones de Internet, pandemias, o actos de terrorismo).

15. Comunicaciones de Correo Electrónico y Marketing

Al unirte a nuestra lista de espera, consientes recibir correos electrónicos sobre tu posición, actualizaciones de productos, e información de lanzamiento. Puedes darte de baja de los correos de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace de baja o contactándonos. Al proporcionar tu correo electrónico, aceptas que podemos enviarte avisos relacionados con el servicio, incluyendo aquellos sobre cambios a estos Términos, por correo electrónico.

16. Analítica y Cookies

Usamos herramientas de analítica y cookies para entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio. Estas herramientas recopilan datos anonimizados sobre tu comportamiento de navegación para ayudarnos a mejorar nuestro sitio. Puedes deshabilitar las cookies en la configuración de tu navegador, pero esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

17. Cambios a Estos Términos

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Te notificaremos de cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio. Tu uso continuado del sitio después de dichos cambios constituye tu aceptación de los nuevos términos.

18. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto. La disposición inválida será reemplazada por una disposición válida que se acerque más a la intención de la disposición original.

19. Información de Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos, por favor contáctanos en support@skanyx.com o team@skanyx.com, o a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web.

20. Suscripciones y Pagos

Skanyx ofrece planes de suscripción para acceso a funciones de diagnóstico. Las suscripciones se facturan de forma recurrente (mensual o anual) y se renovarán automáticamente a menos que se cancelen. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta o contactando a support@skanyx.com. Los reembolsos por períodos de suscripción no utilizados se proporcionan de acuerdo con nuestra política de reembolso y la ley aplicable. Todos los pagos son procesados por procesadores de pago de terceros, y no almacenamos la información completa de tu tarjeta de pago.

20.1. Derecho de Desistimiento (Consumidores de la UE)

Si eres un consumidor en la Unión Europea, tienes derecho a desistir de tu contrato de compra dentro de 14 días sin necesidad de indicar el motivo. El período de desistimiento expirará a los 14 días desde el día de la celebración del contrato. Para ejercer el derecho de desistimiento, debes informarnos de tu decisión mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, un correo electrónico a support@skanyx.com). Si desistes del contrato, te reembolsaremos todos los pagos recibidos de ti, incluidos los costes de entrega (con la excepción de los costes adicionales resultantes de la elección por tu parte de un tipo de entrega distinto del tipo menos costoso de entrega estándar que ofrecemos), sin demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir del día en que recibamos la notificación de tu decisión de desistir del contrato. Para servicios digitales, si has dado tu consentimiento expreso y reconocido que perderás tu derecho de desistimiento una vez que el servicio haya comenzado completamente, el derecho de desistimiento puede no aplicarse.

21. Hardware y Garantía

Los productos de hardware (adaptadores OBD, paquetes) están sujetos a una garantía de devolución de dinero de 30 días desde la fecha de compra. El hardware está cubierto por una garantía limitada contra defectos de fabricación por un año desde la compra. La garantía no cubre daños por mal uso, accidentes o modificaciones no autorizadas. Para reclamar el servicio de garantía, contacta a support@skanyx.com con prueba de compra. Nos reservamos el derecho de requerir la devolución del hardware defectuoso antes de proporcionar reemplazo o reembolso.

22. Beta y Acceso Anticipado

Algunas funciones pueden estar etiquetadas como "beta", "acceso anticipado" o "experimentales". Estas funciones se proporcionan "tal como están" y pueden estar incompletas, ser inestables o estar sujetas a cambios. Al usar funciones beta, reconoces que pueden no funcionar según lo previsto y pueden causar problemas. No somos responsables de ningún problema que surja del uso de funciones beta. Las funciones beta pueden discontinuarse o modificarse en cualquier momento sin previo aviso.

23. Contenido Generado por el Usuario

Conservas la propiedad de cualquier contenido que crees, subas o envíes a través del servicio (incluyendo datos del vehículo, informes de diagnóstico y comentarios). Al enviar contenido, nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías para usar, almacenar y procesar tu contenido únicamente para proporcionar y mejorar nuestros servicios. Declaras que tienes el derecho de otorgar esta licencia y que tu contenido no viola ningún derecho de terceros.