Skip to content
Skanyx
FAQ/36

Zo werkt Skanyx.

36 antwoorden over OBD2-adapters, foutcodes, het verschil tussen Gratis en Pro en wat je auto je eigenlijk probeert te vertellen.

Zo werkt het

Hoe begin ik met Skanyx?

Beginnen met Skanyx is zo gebeurd. Download de Skanyx-app gratis in de App Store of Google Play via skanyx.com/download. Steek een gewone OBD2-adapter met Bluetooth in de OBD2-poort van je auto, die meestal onder het dashboard zit. Open de app en volg de stappen op je scherm om de adapter te koppelen. Het instellen kost meestal minder dan een minuut. Technische kennis heb je niet nodig: Skanyx is gemaakt voor gewone automobilisten, niet voor monteurs. Voor het beste resultaat raden we de vLinker MC+ aan (circa € 55).

Wat is een OBD2-poort en waar zit die in mijn auto?

OBD2 (On-Board Diagnostics II) is een gestandaardiseerd diagnosesysteem dat in de meeste personenauto's zit: in de VS vanaf bouwjaar 1996, in de EU vanaf 2001 voor benzine en vanaf 2004 voor diesel. De OBD2-poort zit meestal onder het dashboard aan de bestuurderskant. Het is een 16-polige stekker waarmee diagnoseapparatuur met de computer van je auto praat. Skanyx gebruikt die poort om foutcodes uit te lezen, live data te volgen en de gezondheid van je auto te beoordelen.

Hoe verbind ik Skanyx met de OBD2-adapter in mijn auto?

Steek eerst een gewone OBD2-adapter met Bluetooth in de OBD2-poort van je auto, meestal onder het dashboard aan de bestuurderskant. Het is een 16-polige stekker; je hebt hem er in 10 seconden in. Open daarna de Skanyx-app op je telefoon en tik op 'Verbinden'. De app vindt je adapter zelf en koppelt hem. Koppelen gaat meestal snel: afhankelijk van je telefoon ben je binnen een minuut klaar. Geen kabels, geen technische kennis nodig.

Wat betekent 'live data terwijl je rijdt'? Wat zie ik dan?

Met live data zie je terwijl je rijdt wat de sensoren van je auto op dat moment meten. Iedereen krijgt de volledige live data: 30+ live sensoren, afhankelijk van je auto (het verschilt per merk, model en bouwjaar). Je ziet het toerental, de snelheid, de koelvloeistoftemperatuur, de brandstofdruk, de waarden van de lambdasonde, de temperatuur van de transmissie en alles wat je auto verder via OBD2 vrijgeeft. Alsof je een diagnosescherm in je zak hebt.

Is Skanyx veilig? Kan ik er mijn auto mee beschadigen?

Skanyx leest data uit en gebruikt standaard OBD2-commando's, ook als je foutcodes (DTC's) wist. De app programmeert niets om in je auto. Als je codes wist, worden de gereedheidsmonitoren voor de uitstoot gereset. Is de storing zelf niet verholpen, dan gaat het lampje gewoon weer branden.

Wat is het verschil tussen OBDII en OBD2?

Dat is precies hetzelfde. 'OBD-II' en 'OBD2' zijn twee manieren om het op te schrijven. OBD staat voor On-Board Diagnostics, versie II: de tweede generatie van de standaard, in gebruik sinds 1996. De een schrijft 'OBD-II', de ander 'OBDII' of 'OBD2'. Ze slaan allemaal op hetzelfde diagnosesysteem: het systeem dat Skanyx gebruikt.

Compatibiliteit

Werkt Skanyx op mijn auto? (Civic uit 2015, F-150, Corolla, Tesla?)

Skanyx werkt op de meeste personenauto's met OBD2: in de VS vanaf bouwjaar 1996, in de EU vanaf 2001 voor benzine en vanaf 2004 voor diesel. Wat je precies te zien krijgt, hangt af van het merk, het model en de waarden (PID's) die je auto vrijgeeft. Bij volledig elektrische auto's verschilt het per model; sommige (waaronder bepaalde Tesla's) hebben mogelijk een specifieke stekker nodig en geven maar weinig data vrij. Meer over de aankoopkeuring.

Kan ik Skanyx gebruiken als mijn auto geen Wi-Fi of Bluetooth heeft?

Ja. Skanyx maakt draadloos verbinding met de OBD2-adapter via Bluetooth, dus je auto hoeft zelf geen Wi-Fi of Bluetooth te hebben. De adapter maakt een rechtstreekse Bluetooth-verbinding met je telefoon. De Skanyx-app heeft alleen internet nodig voor functies als de storingsvoorspelling en de AI-chat, die op onze cloudservers draaien. Foutcodes uitlezen doe je gewoon zonder internet.

Heb ik een speciale adapter nodig voor Skanyx?

Skanyx werkt met de meeste gangbare OBD2-adapters met Bluetooth (op basis van ELM327). Alle functies zijn beschikbaar, ook de Health Monitor, de storingsvoorspelling en de aankoopkeuring (PPI); er zit geen functie vast aan een bepaald stuk hardware. Wel maakt de kwaliteit van de adapter verschil voor de nauwkeurigheid. Snelle adapters (10+ metingen per seconde) geven de AI meer om mee te werken, en dat levert preciezere voorspellingen en gezondheidsscores op. Langzamere adapters werken ook, maar het resultaat kan minder gedetailleerd zijn. Onze eerste keuze is de vLinker MC+ (circa € 55): snelle, constante data en daarmee het beste resultaat. Heb je al een adapter, steek hem er dan gewoon in.

Ik heb al een OBD2-adapter. Werkt die ook?

Ja. Is het een OBD2-adapter met Bluetooth op basis van ELM327, dan werkt hij met Skanyx. Alle functies zijn beschikbaar, welke adapter je ook gebruikt. Zodra je verbinding maakt, laat Skanyx de datasnelheid van je adapter zien. Snellere adapters leveren nauwkeurigere AI-resultaten op, maar ook met een eenvoudige adapter draaien de Health Monitor, de storingsvoorspelling en de rest gewoon. Er zit geen enkele functie vast aan een type adapter. Wil je later toch nauwkeuriger meten, dan raden we de vLinker MC+ aan (circa € 55).

Maakt de kwaliteit van de adapter verschil voor het resultaat?

Dat kan. Onze AI kijkt live mee met de sensorwaarden, dus hoe meer metingen per seconde, hoe nauwkeuriger de voorspellingen. Een snelle adapter (10+ metingen per seconde) geeft de AI een completer beeld van wat je motor doet dan een eenvoudige adapter (1 tot 2 metingen per seconde). Vergelijk het met een camera: met een simpele camera maak je ook foto's, maar een betere legt meer detail vast. Geen enkele functie zit vast aan bepaalde hardware. Een aanbevolen adapter geeft je simpelweg een scherper beeld.

Functies: Gratis en Pro

Wat is het verschil tussen Gratis en Pro? Wat mis ik zonder Pro?

Met Gratis lees en wis je foutcodes, zie je live data terwijl je rijdt en krijg je 3 AI-chatantwoorden per 7 dagen plus 3 AI-oordelen over foutcodes per dag. Pro (€ 12,99 per maand of € 69,99 per jaar) geeft je de Health Monitor (gezondheidsscore van 0 tot 100), de storingsvoorspelling, de AI-monteur voor elke foutcode en elke meting zonder weeklimiet, de ontwikkeling van je gezondheidsscore en een AI-analyse van elke rit. De aankoopkeuring (PPI) kan iedereen afnemen voor € 24,99 per rapport; met Pro krijg je 15% korting en bij Pro per jaar is je eerste PPI elk jaar gratis. Wie af en toe iets wil nakijken, komt prima uit met Gratis; wie er dieper in zit, neemt Pro; wie een auto koopt, gebruikt de PPI. Gratis en Pro vergelijken.

Wat is de storingsvoorspelling en hoe nauwkeurig is die?

De storingsvoorspelling laat AI naar de patronen in de sensorwaarden van je auto kijken en geeft vooraf een seintje bij een verhoogd risico. Gebruikelijke termijnen: 2 tot 4 weken voor de accu en de dynamo (ongeveer 320 tot 640 km normaal rijden), 3 tot 6 maanden voor slijtage aan de transmissie. Voorspellingen zijn schattingen, geen garanties. Skanyx weegt je kilometerstand, de live data en de bekende storingspatronen van jouw motor tegen elkaar af. Daaruit komt wat waarschijnlijk aandacht nodig heeft, en ongeveer wanneer. Het ene onderdeel is beter in te schatten dan het andere, en een voorspelling is een reden om vooruit te plannen, geen diagnose. Laat iets ernstigs altijd fysiek nakijken. Alle voorspellingen zijn schattingen op basis van waargenomen patronen en zijn geen garantie. Een voorspelling met een hoge betrouwbaarheid zegt meer dan een met een lage. Ga voor een grote reparatie altijd eerst langs een monteur. Meer over de storingsvoorspelling.

Wat is de Health Monitor en waarin verschilt hij van een foutcode?

Foutcodes werken als waarschuwingslampjes: ze verschijnen pas als er iets STUK is. De Health Monitor is preventief. Hij geeft de conditie van je auto doorlopend een cijfer (een score van 0 tot 100) en signaleert systemen die achteruitgaan VOORDAT ze het begeven. Een code zegt: 'er is NU een probleem'. De Health Monitor zegt: 'dit wordt over X kilometer een probleem'. Lees onze gids over de Health Monitor.

Kan ik de gratis versie voor altijd blijven gebruiken?

Aan de gratis versie zit geen tijdslimiet. Je kunt hem blijven gebruiken zolang je wilt: foutcodes uitlezen, foutcodes wissen, uitleg in gewone taal en live data terwijl je rijdt. Pro voegt daar meer aan toe: de AI-monteur voor elke foutcode en elke meting zonder weeklimiet, de Health Monitor, keuringsgereedheid (de emissiezelftests die de APK uitleest), freeze-framegegevens, de storingsvoorspelling, de ontwikkeling van je gezondheidsscore en een AI-analyse van elke rit. PPI-rapporten kan iedereen los kopen. Met Pro krijg je 15% korting en bij Pro per jaar is je eerste PPI elk jaar gratis.

Welke adapters werken met Skanyx?

De meeste OBD2-adapters met Bluetooth op basis van ELM327 werken met Skanyx. Alle functies zijn beschikbaar, welke adapter je ook hebt. Wil je de meest nauwkeurige AI-resultaten, kies dan een geteste adapter die snel data levert: de Vgate iCar Pro 2S (circa € 30, voordeligst), de Veepeak OBDCheck BLE+ (circa € 40, werkt met de meeste apps) of de vLinker MC+ (circa € 55, de snelste). Zodra je verbinding maakt, laat de app de datasnelheid van je adapter zien. Abonnementen vergelijken.

Kan ik Skanyx op meerdere auto's gebruiken?

Ja. Je Skanyx-abonnement werkt op de meeste auto's met OBD2: in de VS vanaf 1996, in de EU vanaf 2001 voor benzine en vanaf 2004 voor diesel. Steek je adapter gewoon in een andere auto en maak verbinding. De app bewaart per auto een profiel: 1 met de gratis versie, 3 met Pro, en je kunt er altijd bij kopen met een eenmalig pakket van +1, +3 of +5 autoplekken.

Wat kost Skanyx?

De app is gratis te downloaden, met de basisfuncties erbij. Pro kost € 12,99 per maand of € 69,99 per jaar (je bespaart 55%). Een PPI-rapport kost € 24,99, of € 59,99 voor een 3-pack. Daarnaast heb je een OBD2-adapter met Bluetooth nodig; die zit er niet bij en kost circa € 25 tot € 65, afhankelijk van het model. Geen verborgen kosten. Je kunt op elk moment opzeggen.

Skanyx vergeleken

Is Skanyx beter dan BlueDriver of FIXD? En wat is de goedkoopste OBD2-scanner?

Alle drie zijn serieuze producten, maar ze leggen de nadruk anders. BlueDriver (adapter plus abonnement) mikt op professionele diagnose en doet minder met AI of met het voorspellen van storingen. FIXD (adapter plus abonnement) leest vooral foutcodes uit; live data en diepere diagnose zijn beperkt. Skanyx (gratis versie of Pro voor € 12,99 per maand) heeft een storingsvoorspelling met AI (vroege signalen op auto's die dat ondersteunen), de Health Monitor (0 tot 100), live data (30+ live sensoren, afhankelijk van wat je auto vrijgeeft) en daarnaast de losse aankoopkeuring (PPI, € 24,99 eenmalig). Skanyx werkt met de meeste OBD2-adapters met Bluetooth, ook met eentje die je misschien al in huis hebt. Het beste voor: automobilisten die heldere AI-inzichten willen voor een scherpe prijs. Abonnementen vergelijken.

Prijzen en abonnementen

Wat zit er in elk abonnement?

Gratis: foutcodes uitlezen en wissen, uitleg in gewone taal, live data terwijl je rijdt en de AI-chat (3 antwoorden per 7 dagen). Pro (€ 12,99 per maand of € 69,99 per jaar): de AI-monteur voor elke foutcode en elke meting zonder weeklimiet, de Health Monitor (gezondheidsscores van 0 tot 100), keuringsgereedheid (de emissiezelftests die de APK uitleest), freeze frame, de storingsvoorspelling, de ontwikkeling van je gezondheidsscore en een AI-analyse van elke rit. PPI-rapporten kan iedereen afnemen vanaf € 24,99; met Pro krijg je 15% korting en bij Pro per jaar is je eerste PPI elk jaar gratis.

Kan ik op elk moment opzeggen?

Ja, je kunt je abonnement op elk moment opzeggen. Zeg je op, dan houd je alle Pro-functies tot het einde van je lopende betaalperiode. Daarna gaat je account terug naar de gratis versie. Opzeggen kost niets en er volgt geen boete.

Kan ik Skanyx eerst uitproberen?

Ja. Aan de gratis versie zit geen tijdslimiet: foutcodes uitlezen, foutcodes wissen, uitleg in gewone taal en live data, zolang je wilt. Stap je over op Skanyx Pro (€ 12,99 per maand of € 69,99 per jaar), dan kun je binnen 7 dagen na je eerste betaling je geld terugkrijgen. Je kunt het dus zonder risico op je eigen auto proberen.

Bieden jullie korting?

Ja. Met Pro per jaar (€ 69,99) ben je 55% voordeliger uit dan met maandelijks betalen (€ 12,99 per maand). Ook met een PPI-pakket bespaar je: het 3-pack kost € 59,99 (20% korting) en het 5-pack € 89,99 (28% korting). Kijk op onze prijzenpagina voor de acties van dit moment.

Gegevens en privacy

Welke gegevens verzamelt Skanyx?

Skanyx verzamelt diagnosegegevens van je auto (foutcodes, sensorwaarden, gezondheidswaarden) om onze diensten te kunnen leveren. Daarnaast leggen we accountgegevens vast (e-mailadres, naam) voor het beheer van je account en om contact met je te kunnen opnemen. Verder kunnen we gebruiksgegevens verzamelen waarmee we onze dienstverlening verbeteren. Wat we precies verzamelen, staat uitgebreid in ons privacybeleid. Je persoonsgegevens verkopen we nooit aan derden. Bekijk ons privacybeleid.

Zijn mijn gegevens veilig?

Ja, je gegevens worden versleuteld en veilig opgeslagen. Om ze te beschermen gebruiken we beveiligingsmaatregelen die in de branche gangbaar zijn. De diagnosegegevens van je auto verwerken we veilig en gebruiken we alleen om je een diagnose en advies te geven. Onze volledige beveiligingsaanpak lees je in ons privacybeleid. Lees ons privacybeleid.

Verkopen jullie mijn gegevens?

Nee, je persoonsgegevens en de diagnosegegevens van je auto verkopen we nooit aan derden. Je gegevens gebruiken we alleen om je de diensten van Skanyx te leveren en om ons platform te verbeteren. We kunnen geanonimiseerde, samengevoegde gegevens delen voor onderzoek, maar daar zitten nooit gegevens bij die naar jou te herleiden zijn.

Verkoopt Skanyx mijn autogegevens of mijn locatie aan andere bedrijven?

Absoluut niet. De gegevens van je auto, je foutcodes en je persoonsgegevens verkopen we nooit aan derden. We gebruiken je gegevens alleen om onze diensten te leveren en om onze AI-modellen te verbeteren. Je gegevens zijn versleuteld, zowel tijdens het versturen als in de opslag. Alle details staan in ons privacybeleid. Bekijk ons privacybeleid.

Welke autogegevens verzamelt Skanyx en hoe lang worden ze bewaard?

Voor de diagnose verzamelen we foutcodes, sensorwaarden en gezondheidswaarden, plus een beperkte hoeveelheid gebruiksgegevens om de app te verbeteren. Je diagnosegeschiedenis bewaren we zolang je account actief is, zodat je de ontwikkeling over langere tijd kunt volgen. Die gegevens zijn versleuteld. Wil je een losse scan of je hele geschiedenis laten verwijderen, mail dan naar support@skanyx.com. Verwijder je je account, dan zijn al je gegevens binnen 30 dagen definitief weg. De volledige bewaartermijnen staan in ons privacybeleid.

Technische hulp

Wat doe ik als Skanyx geen verbinding maakt met mijn OBD2-adapter?

Check eerst of de adapter helemaal in de OBD2-poort zit; je hoort hem klikken. Start daarna je telefoon en de adapter opnieuw op: contact aan, 10 seconden wachten, contact uit. Kijk of Bluetooth op je telefoon aanstaat en of Skanyx in de instellingen van je telefoon toestemming heeft om Bluetooth te gebruiken. Nog steeds geen verbinding? Vergeet de adapter dan in de Bluetooth-instellingen van je telefoon en koppel hem opnieuw. Blijft het misgaan, mail dan naar support@skanyx.com. We zoeken het samen uit, of je krijgt je geld terug binnen de termijn van 7 dagen.

Werkt Skanyx offline, of heb ik internet nodig?

Foutcodes uitlezen en wissen gaat offline. Je hebt alleen je telefoon met de app nodig en een Bluetooth-verbinding met de adapter. De laatste 50 scans staan op je telefoon zelf. Voor functies als de storingsvoorspelling en de AI-chat heb je wel internet nodig, net als voor het synchroniseren met de cloud. Zodra je weer verbinding hebt, synchroniseert de app vanzelf. Voor de basisdiagnose gebruik je Skanyx dus prima offline; voor de AI-functies van Pro moet je online zijn.

Waarom staat er bij een foutcode in Skanyx iets anders dan in andere apps?

Wij vertalen technische OBD2-codes naar gewone taal, voor automobilisten en niet voor monteurs. In ruwe vorm staat er bij 'P0171' bijvoorbeeld 'System Too Lean (Engine)', maar bij ons lees je: 'Je motor loopt te arm, er zit te weinig brandstof in het mengsel. Bekende oorzaken: een vacuümlek of een probleem met de brandstofpomp.' Onze AI geeft er context bij en vertelt wat je zelf als eerste kunt checken. Zo weet je na een diagnose wat je moet doen, in plaats van dat je met vragen achterblijft. Meer over OBD2-foutcodes.

Kan ik zelf foutcodes wissen, of heeft dat gevolgen voor mijn auto?

Ja, foutcodes wissen is een standaardhandeling. Met Skanyx wis je een code zelf: daarmee verdwijnt de diagnosemelding en worden de gereedheidsmonitoren voor de uitstoot gereset. Is de storing zelf niet verholpen, dan komt de code terug. Monteurs wissen codes vaak om te kijken of ze weer opduiken. Er wordt niets in je auto opnieuw geprogrammeerd.

Wat gebeurt er als ik foutcodes niet wis?

Meteen gebeurt er niets, je auto blijft gewoon rijden. Maar een foutcode wijst op een probleem dat op den duur erger wordt. Negeer je codes, dan stapelt de schade zich op. De storingsvoorspelling van Skanyx signaleert problemen vroeg, meestal weken van tevoren en afhankelijk van het onderdeel, zodat je ze kunt verhelpen VOORDAT ze duur worden.

Geld terug en hulp

Hoe zit het met geld terug?

Op een Pro-abonnement zit een geld-terug-garantie van 7 dagen na je eerste betaling. Je kunt op elk moment opzeggen; je houdt Pro tot het einde van je lopende betaalperiode. Een credit voor een aankoopkeuring gaat er pas af als de keuring is afgerond; een ongebruikt pakket credits kun je in de EU binnen 14 dagen terugkrijgen, en een afgeronde keuring wordt niet terugbetaald. OBD2-adapters koop je bij een andere winkel, niet bij ons. Wil je een adapter retourneren of een beroep doen op de garantie, neem dan contact op met die winkel. Meer lees je op onze pagina Geld terug en garantie.

Hoe krijg ik hulp?

Mail naar support@skanyx.com, dan komt je bericht bij ons supportteam terecht. Op werkdagen reageren we meestal binnen 24 tot 48 uur. Je kunt ook via onze contactpagina een vraag insturen met het contactformulier. Is het dringend, zet dan 'URGENT' in de onderwerpregel van je mail.

Wat als Skanyx niet werkt op mijn auto?

Skanyx werkt op de meeste personenauto's met OBD2: in de VS vanaf 1996, in de EU vanaf 2001 voor benzine en vanaf 2004 voor diesel. Wat je te zien krijgt en welke waarden beschikbaar zijn, verschilt per merk, model en bouwjaar. Bij volledig elektrische auto's verschilt het per model. Loop je ergens tegenaan, mail dan naar support@skanyx.com. We zoeken het samen uit, en blijkt jouw auto niet te worden ondersteund, dan maken we het goed volgens onze regeling van 7 dagen.

Support

Nog vragen?

Mail naar support@skanyx.com, dan krijg je binnen 24 tot 48 uur antwoord van een echt mens. Geen tickets, geen bots.

Mail ons