Come funziona Skanyx.
36 risposte su adattatori OBD2, codici errore, differenze tra Gratis e Pro e cosa ti sta dicendo davvero la tua auto.
È più facile provarla che leggerne? L'app Skanyx è gratuita su iPhone e Android.
Scarica l'app gratisCome funziona
Come inizio a usare Skanyx?
Iniziare a usare Skanyx è semplice. Scarica gratis l'app SKANYX dall'App Store o da Google Play su skanyx.com/download. Collega un normale adattatore Bluetooth OBD2 alla porta OBD-II del tuo veicolo (di solito sotto il cruscotto). Avvia l'app e segui le istruzioni sullo schermo per associare l'adattatore. La configurazione richiede in genere meno di un minuto. Non serve alcuna conoscenza tecnica: Skanyx è pensata per gli automobilisti di tutti i giorni, non per i meccanici. Per la migliore esperienza consigliamo il vLinker MC+ (circa 55 €).
Cos'è la porta OBD2 e dove si trova nella mia auto?
OBD2 (On-Board Diagnostics II) è un sistema diagnostico standardizzato presente nella maggior parte delle auto prodotte dopo il 1996 negli USA (in UE benzina 2001+ e diesel 2004+). La porta OBD2 si trova di solito sotto il cruscotto, lato guidatore. È un connettore a 16 pin che consente agli strumenti diagnostici di comunicare con la centralina del veicolo. Skanyx usa questa porta per leggere i codici diagnostici, monitorare i dati in tempo reale e fornire valutazioni sullo stato di salute.
Come collego Skanyx all'adattatore OBD2 della mia auto?
Per prima cosa inserisci un normale adattatore Bluetooth OBD2 nella porta OBD2 dell'auto (di solito sotto il cruscotto, lato guidatore). È un connettore a 16 pin che si inserisce in 10 secondi. Poi apri l'app Skanyx sul telefono, tocca 'Connetti' e l'app rileverà e assocerà automaticamente l'adattatore. L'associazione di solito è rapida; la configurazione richiede in genere meno di un minuto, a seconda del telefono. Niente cavi, nessuna conoscenza tecnica richiesta.
Cosa significa 'Dati in tempo reale mentre guidi'? Cosa posso vedere?
I Dati in tempo reale mostrano le informazioni dei sensori del veicolo mentre stai guidando. Tutti gli utenti hanno accesso completo ai dati in tempo reale: oltre 30 sensori in tempo reale a seconda del veicolo (variano per marca/modello/anno). Puoi vedere giri del motore, velocità, temperatura del liquido di raffreddamento, pressione del carburante, letture della sonda lambda, correzioni del carburante (fuel trim), temperatura dell'aria aspirata e le altre letture standard di motore ed emissioni che il tuo veicolo espone tramite OBD2. È come avere una strumentazione diagnostica in tasca.
Skanyx è sicura? Posso danneggiare l'auto usandola?
Skanyx legge i dati e usa comandi OBD-II standard, inclusa la cancellazione dei codici errore (DTC). Non riprogramma il veicolo. La cancellazione dei codici azzera i monitor di conformità delle emissioni; se il problema di fondo resta, la spia tornerà ad accendersi.
Che differenza c'è tra OBDII e OBD2?
Sono la stessa cosa! 'OBD-II' e 'OBD2' sono solo modi diversi di scrivere lo stesso nome. OBD = On-Board Diagnostics, versione II (lo standard di seconda generazione in uso dal 1996). C'è chi scrive 'OBD-II', chi 'OBDII' e chi 'OBD2': indicano tutti lo stesso sistema diagnostico che usa Skanyx.
Compatibilità
Skanyx funzionerà con il mio veicolo? (Civic 2015, F-150, Corolla, Tesla?)
Skanyx funziona con la maggior parte dei veicoli passeggeri dotati di OBD2: USA (1996+), UE benzina (2001+) e diesel (2004+). La copertura varia in base a marca/modello e ai parametri (PID) esposti dal veicolo. Il supporto per i veicoli elettrici varia; alcuni modelli (incluse alcune Tesla) possono richiedere connettori specifici ed esporre dati limitati. Scopri di più sulle ispezioni pre-acquisto.
Posso usare Skanyx se la mia auto non ha WiFi o Bluetooth?
Sì. Skanyx si collega via Bluetooth (senza fili) all'adattatore OBD2: la tua auto non ha bisogno di WiFi né di Bluetooth integrato. L'adattatore crea una connessione Bluetooth diretta con il telefono. L'app Skanyx ha bisogno di internet solo per funzioni come la previsione dei guasti e la Chat IA (usano i nostri server cloud). La lettura di base dei codici funziona offline.
Serve un adattatore specifico per usare SKANYX?
SKANYX funziona con la maggior parte degli adattatori OBD2 Bluetooth standard (basati su ELM327), e su iPhone anche con l'OBDLink MX+. Tutte le funzioni, inclusi Monitor della salute, Previsione guasti e PPI, sono disponibili, senza funzioni vincolate a hardware specifico. Il nostro consiglio principale è il vLinker MC+ (circa 55 €). Se hai già un adattatore, controllalo con i tipi supportati indicati sopra (su iPhone deve essere Bluetooth Low Energy), poi collegalo e parti.
Ho già un adattatore OBD2. Funzionerà?
Sì! Se è un adattatore OBD2 Bluetooth (basato su ELM327), funzionerà con SKANYX. Su iPhone un adattatore Bluetooth deve essere un modello Bluetooth Low Energy (BLE), e funziona anche l'OBDLink MX+. Tutte le funzioni sono disponibili a prescindere dall'adattatore che usi. Quando ti colleghi, SKANYX ti mostra la velocità dei dati del tuo adattatore. Ogni funzione gira su qualsiasi adattatore supportato e nessuna è vincolata a un tipo di adattatore. Se in seguito vuoi cambiare, consigliamo il vLinker MC+ (circa 55 €).
La velocità dell'adattatore cambia ciò che l'app può fare?
Non diciamo che lo faccia. Ogni funzione gira su qualsiasi adattatore supportato. L'app mostra la velocità dei dati del tuo adattatore quando ti colleghi, e un adattatore più veloce si limita ad aggiornare più spesso le letture in tempo reale.
Funzionalità e Gratis vs Pro
Che differenza c'è tra Gratis e Pro? Quali funzioni perdo senza Pro?
Gratis ti offre lettura e cancellazione dei codici errore, dati in tempo reale mentre guidi e 3 risposte della Chat IA ogni 7 giorni più 3 verdetti IA sui codici al giorno. Pro (14,99 €/mese o 79,99 €/anno) sblocca Monitor della salute (punteggio di salute 0-100), Previsione guasti, il meccanico IA per ogni codice e ogni lettura senza quota settimanale, tendenze di salute nel tempo e report IA di guida. L'Ispezione pre-acquisto (PPI) è disponibile per tutti gli utenti a 24,99 € a report. Gli abbonati Pro annuali ricevono 3 crediti PPI gratuiti all'anno. Alla maggior parte degli automobilisti occasionali basta Gratis; gli appassionati usano Pro; chi compra un'auto usa la PPI per le ispezioni. Confronta i piani Gratis e Pro.
Cos'è la 'Previsione guasti' e quanto è accurata?
La Previsione guasti è una funzione Pro. Rispondi a un breve questionario sulla tua auto e su come la guidi, e Skanyx combina le tue risposte con i dati di scansione dell'auto, lo storico dei codici errore e il chilometraggio. Il risultato è un livello di rischio, un'urgenza (Da monitorare, Da pianificare, A breve o Urgente), un livello di confidenza e un costo di riparazione stimato nella tua valuta, con un orizzonte da qualche settimana a qualche mese. È una stima, non una garanzia né una diagnosi: alcuni componenti sono più facili da prevedere di altri, e le previsioni ad alta confidenza sono più affidabili di quelle a bassa confidenza. Prendila come un invito a pianificare e conferma qualsiasi problema serio con un meccanico prima di una riparazione importante. Scopri di più sulla Previsione guasti.
Cos'è il 'Monitor della salute' e in cosa differisce da un codice errore?
I codici errore sono come le spie: compaiono solo quando l'auto ha già rilevato un guasto. Il Monitor della salute (Pro) è un controllo che avvii quando vuoi: una scansione di 60 secondi al minimo che dà all'auto un punteggio da 0 a 100, lo suddivide per sistema (motore, alimentazione, emissioni, impianto elettrico, sensori), verifica gli autotest di prontezza (readiness) e spiega i risultati in parole semplici. Puoi avviarlo fino a 3 volte al giorno, e i punteggi vengono salvati così puoi seguirne l'andamento. Dopo 4 controlli impara i valori normali della tua auto e confronta le scansioni successive con quelli invece che con limiti generici. Un codice dice 'C'è un problema ora'; il Monitor della salute mostra come sta tutta l'auto nel momento della scansione. Leggi la nostra guida al Monitor della salute.
Posso usare il piano gratuito a tempo indeterminato?
Gratis non ha limiti di tempo. Puoi usare il piano Gratis a tempo indeterminato: leggere i codici, cancellarli, ricevere spiegazioni in parole semplici, vedere i dati in tempo reale mentre guidi, vedere l'esito di Pronto per la revisione con il numero di monitor completati e sapere quando un codice ha dati freeze frame salvati. Pro aggiunge il meccanico IA per ogni codice e ogni lettura senza quota settimanale, Monitor della salute, il dettaglio di Pronto per la revisione monitor per monitor, le letture freeze frame complete, Previsione guasti, tendenze di salute nel tempo e report IA di guida. I report PPI sono disponibili per tutti gli utenti come acquisto separato. Gli abbonati Pro annuali ricevono 3 crediti PPI gratuiti all'anno.
Quali adattatori sono compatibili con SKANYX?
La maggior parte degli adattatori OBD2 Bluetooth (basati su ELM327) funziona con SKANYX, e su iPhone si collega anche l'OBDLink MX+. Tutte le funzioni sono disponibili a prescindere dall'adattatore. Adattatori che consigliamo: Vgate iCar Pro 2S (circa 30 €, miglior rapporto qualità-prezzo), Veepeak OBDCheck BLE+ (circa 40 €, il più ampio supporto tra le app) o vLinker MC+ (circa 55 €, il più veloce). L'app mostra la velocità dei dati dell'adattatore quando ti colleghi. Confronta i piani.
Posso usare Skanyx su più auto?
Sì! Il tuo abbonamento SKANYX funziona con la maggior parte dei veicoli OBD2 (USA dal 1996, benzina UE dal 2001, diesel UE dal 2004). Collega l'adattatore a un'altra auto e connettiti. L'app conserva un profilo garage per ogni auto: 1 con il piano Gratis, 3 con Pro, e puoi aggiungerne altri con i pacchetti posti una tantum (+1/+3/+5).
Quanto costa SKANYX?
L'app è gratuita da scaricare con le funzioni di base. Pro costa 14,99 €/mese o 79,99 €/anno (risparmi il 55%). I report PPI costano 24,99 € l'uno (o 59,99 € per il pacchetto da 3). Ti serve anche un adattatore Bluetooth OBD2 (non incluso, circa 25-60 € a seconda del modello). Nessun costo nascosto, disdici quando vuoi.
Skanyx a confronto
Skanyx è meglio di BlueDriver o FIXD? Qual è lo scanner OBD2 più economico?
Tutti e tre sono affidabili, ma con focus diversi: BlueDriver (adattatore acquistato una volta sola, senza abbonamento) punta alla diagnostica professionale; meno enfasi su IA o previsione dei guasti. FIXD (adattatore + abbonamento) offre lettura di base dei codici errore; dati in tempo reale e diagnostica avanzata limitati. Skanyx (piano Gratis o Pro a 14,99 €/mese) offre i dati in tempo reale nel piano gratuito (oltre 30 sensori in tempo reale, a seconda del supporto del veicolo), e Pro aggiunge una stima di Previsione guasti basata su un questionario e il Monitor della salute (0-100), più la PPI autonoma (24,99 € una tantum). SKANYX funziona con la maggior parte degli adattatori Bluetooth OBD2 che potresti già avere. Ideale per: automobilisti che vogliono analisi IA chiare a prezzi competitivi. Confronta i piani.
Prezzi e abbonamenti
Cosa include ciascun piano?
Gratis: lettura e cancellazione dei codici errore, spiegazioni in parole semplici, dati in tempo reale mentre guidi, esito di Pronto per la revisione con il numero di monitor, segnalazione dei dati freeze frame salvati, Chat IA (3 risposte ogni 7 giorni). Pro (14,99 €/mese o 79,99 €/anno): meccanico IA per ogni codice e ogni lettura senza quota settimanale, Monitor della salute (punteggi di salute 0-100), dettaglio di Pronto per la revisione monitor per monitor (controllo emissioni), letture Freeze frame complete, Previsione guasti, tendenze di salute nel tempo e report IA di guida. I report PPI sono disponibili per tutti gli utenti da 24,99 €. Gli abbonati Pro annuali ricevono 3 crediti PPI gratuiti all'anno.
Posso disdire in qualsiasi momento?
Sì, puoi disdire l'abbonamento in qualsiasi momento. Quando disdici, continuerai ad avere accesso a tutte le funzioni Pro fino alla fine del periodo di fatturazione in corso. Dopo, il tuo account tornerà al piano Gratis. Non ci sono costi di disdetta né penali.
Posso provare Skanyx prima di impegnarmi?
Sì. Il piano gratuito non ha limiti di tempo: leggi e cancella i codici, ricevi spiegazioni chiare e usa i dati in tempo reale quanto vuoi. Passando a Pro (14,99 €/mese o 79,99 €/anno), il primo addebito è coperto da una finestra di rimborso di 7 giorni: puoi quindi provarlo sulla tua auto senza rischi.
Offrite sconti?
Sì! Il piano Pro annuale (79,99 €/anno) fa risparmiare il 55% rispetto alla fatturazione mensile (14,99 €/mese). Anche i pacchetti PPI fanno risparmiare: pacchetto da 3 (59,99 €, risparmi il 20%) e pacchetto da 5 (89,99 €, risparmi il 28%). Consulta la nostra pagina dei prezzi per le offerte in corso.
Dati e privacy
Quali dati raccoglie Skanyx?
Skanyx raccoglie dati diagnostici del veicolo (codici errore, letture dei sensori, metriche di salute) per fornire i propri servizi. Raccogliamo anche informazioni dell'account (email, nome) per la gestione dell'account e le comunicazioni. Possiamo raccogliere dati di utilizzo per migliorare i nostri servizi. Tutta la raccolta dei dati è descritta in dettaglio nella nostra Informativa sulla privacy. Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terzi. Consulta la nostra Informativa sulla privacy.
I miei dati sono al sicuro?
Sì, i tuoi dati sono crittografati e conservati in modo sicuro. Usiamo misure di sicurezza standard di settore per proteggere le tue informazioni. I dati diagnostici del veicolo sono elaborati in modo sicuro e usati solo per fornirti analisi diagnostiche e raccomandazioni. Puoi consultare tutte le nostre pratiche di sicurezza nella nostra Informativa sulla privacy. Leggi la nostra Informativa sulla privacy.
Vendete i miei dati?
No, non vendiamo mai i tuoi dati personali né le informazioni diagnostiche del veicolo a terzi. I tuoi dati sono usati esclusivamente per fornirti i servizi Skanyx e migliorare la nostra piattaforma.
Skanyx vende i dati del mio veicolo o la mia posizione ad altre aziende?
Assolutamente no. Non vendiamo mai i dati del tuo veicolo, i codici diagnostici o alcuna informazione personale a terzi. Usiamo i tuoi dati per fornire il servizio e, sotto forma di statistiche aggregate e anonime, per migliorare le nostre diagnosi. Le tue chat con l'IA vengono usate per addestrare la nostra IA solo se dai il consenso, e il nostro fornitore di IA non le usa mai per addestrare i propri modelli. I tuoi dati sono crittografati in transito e a riposo. Consulta la nostra Informativa sulla privacy per tutti i dettagli. Consulta la nostra Informativa sulla privacy.
Quali dati del veicolo raccoglie Skanyx e per quanto tempo li conserva?
Raccogliamo codici errore, letture dei sensori e metriche di salute per fornire la diagnostica, oltre a dati di utilizzo limitati per migliorare l'app. I report delle scansioni vengono salvati sul tuo telefono e sui nostri server, anche prima dell'accesso, e li conserviamo finché il tuo account è attivo, così puoi seguire gli andamenti nel tempo. Questi dati sono crittografati in modo sicuro. Puoi eliminare i report nell'app, oppure l'intera cronologia scrivendo a support@skanyx.com. Dopo l'eliminazione dell'account, tutti i tuoi dati vengono rimossi definitivamente entro 30 giorni. Consulta la nostra Informativa sulla privacy per tutti i dettagli sulla conservazione.
Assistenza tecnica
Cosa faccio se Skanyx non si collega al mio adattatore OBD2?
Per prima cosa verifica che l'adattatore sia inserito a fondo nella porta OBD2 (deve fare clic). Riavvia il telefono e l'adattatore (accendi l'auto, aspetta 10 secondi, spegni). Assicurati che il Bluetooth sia attivo sul telefono e di aver concesso a Skanyx il permesso di usare il Bluetooth nelle impostazioni. Se ancora non si collega, prova a dimenticare l'adattatore nelle impostazioni Bluetooth del telefono e a riassociarlo. Se il problema persiste, scrivi a support@skanyx.com: ti aiuteremo a risolverlo o ti offriremo un rimborso entro la nostra finestra di 7 giorni.
Skanyx funziona offline o serve internet?
La lettura e la cancellazione dei codici funzionano offline: ti servono solo il telefono con l'app e una connessione Bluetooth all'adattatore. Le scansioni vengono salvate prima sul tuo telefono. Funzioni come Previsione guasti, Chat IA e la sincronizzazione dei dati sul cloud richiedono internet. I dati si sincronizzano automaticamente quando ti riconnetti. Usa Skanyx offline per la diagnostica di base; resta connesso per le funzioni IA premium.
Perché la descrizione del codice errore in Skanyx è diversa da quella di altre app?
Traduciamo i codici OBD2 tecnici in parole semplici per gli automobilisti di tutti i giorni, non per i meccanici. Per esempio, 'P0171' in forma grezza sarebbe 'System Too Lean (Engine)', ma noi lo spieghiamo così: 'Il tuo motore sta girando con una miscela troppo povera di carburante. Cause comuni: perdita di vuoto o problema alla pompa del carburante.' La nostra IA fornisce contesto e i passi successivi fai-da-te. Così la diagnosi diventa concreta, non confusa. Scopri di più sui codici OBD2.
Posso cancellare i codici errore da solo o rischio di danneggiare l'auto?
Sì, la cancellazione dei codici è un'operazione standard. Puoi cancellare un codice da solo con Skanyx: azzera il flag diagnostico e i monitor di conformità delle emissioni. Se il problema di fondo non è risolto, il codice tornerà. I meccanici spesso cancellano i codici per verificare se ricompaiono; questo non riprogramma il veicolo.
Cosa succede se non cancello i codici errore?
Niente di immediato: l'auto continuerà a funzionare. Ma i codici errore indicano problemi destinati a peggiorare. Ignorarli lascia accumulare i danni. La Previsione guasti di Skanyx (Pro) è una previsione costruita da un breve questionario e dai dati della scansione della tua auto. È una stima che ti aiuta a pianificare in anticipo, non una diagnosi.
Rimborsi e assistenza
Qual è la vostra politica di rimborso?
Hai acquistato su skanyx.com? Puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni e ottenere il rimborso completo. Anche il primo addebito di Pro è coperto dalla nostra garanzia di rimborso di 7 giorni. Gli acquisti negli store delle app vengono rimborsati tramite lo store. Disdici quando vuoi; l'accesso Pro resta attivo fino alla fine del periodo di fatturazione in corso. Un credito per l'ispezione pre-acquisto viene usato solo quando l'ispezione viene completata (si paga all'acquisto); un pacchetto di crediti non usato può essere rimborsato entro 14 giorni nell'UE, mentre un'ispezione completata non è rimborsabile. Gli adattatori OBD2 si acquistano da rivenditori terzi: contatta il rivenditore per resi o richieste di garanzia sull'adattatore. Consulta la nostra pagina Rimborsi e garanzia per i dettagli.
Come ricevo assistenza?
Puoi contattare il nostro team di assistenza scrivendo a support@skanyx.com. In genere rispondiamo entro 24-48 ore nei giorni lavorativi. Puoi anche visitare la nostra pagina Contatti per inviare una richiesta tramite il modulo di contatto. Per problemi urgenti, indica 'URGENT' nell'oggetto dell'email.
E se Skanyx non funziona con la mia auto?
Skanyx funziona con la maggior parte dei veicoli passeggeri dotati di OBD2: USA (1996+), UE benzina (2001+), UE diesel (2004+). La copertura e i parametri disponibili variano per marca/modello/anno. Il supporto EV varia da modello a modello. Se riscontri problemi, scrivi a support@skanyx.com: ti aiuteremo a risolverli e, se il tuo caso non è supportato, faremo la cosa giusta secondo la nostra politica di 7 giorni.
Hai ancora domande?
Scrivi a support@skanyx.com e ti risponde una persona vera entro 24-48 ore. Niente ticket, niente bot.
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