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Skanyx è una piattaforma di diagnostica per veicoli gestita da MB "Skanyx", una società registrata nella Repubblica di Lituania (sede legale: Girulių g. 10, LT-12112 Vilnius). I riferimenti a "noi", "nostro" o "ci" indicano MB "Skanyx". Puoi contattarci all'indirizzo support@skanyx.com.

Skanyx fornisce una piattaforma di diagnostica per veicoli tramite la nostra app mobile e il nostro sito web. Il servizio include la lettura e l'analisi dei codici di errore OBD2, il monitoraggio dello stato del veicolo, informazioni diagnostiche e raccomandazioni di riparazione basate sull'IA, report di ispezione pre-acquisto (PPI) e l'accesso in abbonamento a funzionalità avanzate. Le funzionalità disponibili dipendono dal tuo piano di abbonamento. Vendiamo inoltre l'adattatore OBD2 SKANYX in preordine (vedi la sezione 24).

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• Non rimuovere alcun avviso di copyright, marchio o altri avvisi di proprietà

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Il servizio Skanyx, il sito web e tutte le informazioni sono forniti "così come sono" a soli fini informativi e diagnostici. Le informazioni diagnostiche, i codici di errore e le raccomandazioni di riparazione non costituiscono consulenza professionale per le riparazioni e non devono essere l'unico riferimento per diagnosticare o riparare un veicolo. Consulta sempre un meccanico qualificato o un professionista del settore automobilistico prima di eseguire qualsiasi riparazione. Non garantiamo che il servizio sia privo di errori, ininterrotto o privo di vulnerabilità di sicurezza. Le modifiche al veicolo, i cambiamenti di codifica o le riparazioni eseguite sulla base delle nostre informazioni diagnostiche sono effettuati a tuo rischio.

Il Servizio utilizza l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico per generare informazioni diagnostiche, punteggi di stato, previsioni di guasto e raccomandazioni di riparazione. I risultati dell'IA sono a soli fini informativi e possono contenere inesattezze. Non basarti esclusivamente sulle informazioni generate dall'IA per diagnosticare, riparare o prendere decisioni di acquisto riguardo a qualsiasi veicolo. Consulta sempre un meccanico qualificato.

Il Servizio utilizza l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico per analizzare i dati del veicolo e generare risultati diagnostici, valutazioni dello stato, previsioni di guasto e raccomandazioni. I risultati generati dall'IA sono a soli fini informativi. Possono essere incompleti, inesatti o inadatti alla tua situazione specifica, e non ne garantiamo l'accuratezza, l'affidabilità o la completezza. Riconosci che: (a) le informazioni diagnostiche generate dall'IA non sostituiscono un'ispezione meccanica professionale; (b) qualsiasi riparazione, modifica o decisione di acquisto presa sulla base di informazioni generate dall'IA è a tuo rischio; (c) i modelli di IA che alimentano i nostri servizi possono essere modificati o aggiornati in qualsiasi momento senza preavviso.

Nella misura massima consentita dalla legge, Skanyx non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi derivanti dall'uso del servizio, inclusi a titolo esemplificativo: danni al veicolo, lesioni personali, danni materiali o perdite finanziarie derivanti da informazioni diagnostiche, raccomandazioni di riparazione o modifiche al veicolo. La nostra responsabilità massima nei tuoi confronti, indipendentemente dalla forma dell'azione, non supererà il maggiore tra 100 € o l'importo che ci hai eventualmente versato negli ultimi 12 mesi. Questa limitazione non si applica ai danni causati da nostra colpa grave o dolo.

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Questi Termini sono regolati dalle leggi della Repubblica di Lituania, senza riguardo ai suoi principi sui conflitti di legge. Eventuali controversie saranno trattate esclusivamente dinanzi ai tribunali della Repubblica di Lituania. Con la presente acconsenti alla giurisdizione personale di tali tribunali. Prima di presentare qualsiasi pretesa, accetti di tentare una risoluzione amichevole inviando un'email a support@skanyx.com; se non risolta dopo 30 giorni, ciascuna parte può adire le vie giudiziali. Se sei un consumatore nell'UE/SEE, questa clausola non ti priva della protezione conferita dalle disposizioni imperative della legge del tuo paese di residenza, e conservi il diritto di promuovere azioni dinanzi ai tribunali del tuo paese di residenza.

La piattaforma di risoluzione online delle controversie della Commissione europea ha chiuso il 20 luglio 2025. Se sei un consumatore e non riusciamo a risolvere un reclamo direttamente con te a support@skanyx.com, puoi rivolgerti all'organismo lituano di risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori, l'Autorità statale per la tutela dei diritti dei consumatori (vvtat.lt). Per una controversia transfrontaliera, il Centro europeo dei consumatori del tuo Paese può aiutarti gratuitamente. Non siamo obbligati a partecipare a procedimenti di risoluzione delle controversie dinanzi ad altri organismi di arbitrato per i consumatori, ma valuteremo se farlo caso per caso.

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Gli avvisi relativi al servizio, comprese le modifiche a questi Termini, vengono inviati via email a ogni account. Le email di prodotto (consigli sulle scansioni, report mensile, offerte) vengono inviate solo se ti iscrivi o se sei un cliente pagante; in tal caso puoi opporti in qualsiasi momento. Ognuna di queste email contiene un link di disiscrizione, e puoi anche contattarci.

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Aggiorniamo questi Termini quando cambiano le nostre pratiche, i nostri servizi o i requisiti legali. Ti informeremo delle modifiche significative via email o tramite un avviso ben visibile sul sito. L'uso continuato dopo tali modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.

Se una qualsiasi disposizione di questi Termini è ritenuta invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimangono pienamente valide ed efficaci. La disposizione invalida sarà sostituita da una valida che rispecchi il più possibile l'intento di quella originale.

Domande su questi Termini? Scrivi a support@skanyx.com o team@skanyx.com, oppure utilizza il modulo di contatto sul sito.

Skanyx offre piani di abbonamento per l'accesso alle funzionalità diagnostiche. Gli abbonamenti sono fatturati mensilmente o annualmente e si rinnovano automaticamente fino alla cancellazione. Puoi annullare in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account o scrivendo a support@skanyx.com. I rimborsi per i periodi di abbonamento non utilizzati seguono la nostra politica di rimborso e la legge applicabile. I pagamenti sono elaborati da elaboratori di pagamento di terze parti; non memorizziamo i dati completi della tua carta di pagamento. Se sei un consumatore in Germania, dopo il rinnovo dell'abbonamento puoi disdirlo in qualsiasi momento con un mese di preavviso e ti rimborsiamo la parte non utilizzata del periodo pagato.

Se sei un consumatore nell'Unione Europea, hai il diritto di recedere da un contratto con noi entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Per un abbonamento o un altro servizio digitale, il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno della conclusione del contratto. Per l'adattatore SKANYX, scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu, o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisci il possesso fisico dell'adattatore. Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci (MB "Skanyx", Girulių g. 10, LT-12112 Vilnius, Lituania, support@skanyx.com) della tua decisione di recedere dal contratto presentando una dichiarazione esplicita (ad es. una lettera inviata per posta o un'email). Puoi anche usare il modulo di recesso online su skanyx.com/it/withdraw. Puoi utilizzare il modulo tipo di recesso qui sotto, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. In caso di recesso dal contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo di consegna standard meno costoso da noi offerto), senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, non oltre 14 giorni dal giorno in cui riceviamo la notifica della tua decisione di recedere dal contratto. Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Ritireremo l'adattatore: dopo che ci avrai comunicato il recesso, organizzeremo il ritiro tramite corriere a nostre spese. I costi della restituzione dell'adattatore saranno a nostro carico. Sei responsabile solo della diminuzione di valore dell'adattatore risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Se recedi da un pacchetto con l'adattatore, terminano anche i 12 mesi di SKANYX Pro inclusi. Per i servizi digitali, il diritto di recesso potrebbe non applicarsi una volta che il servizio sia stato pienamente eseguito, se l'esecuzione è iniziata con il tuo previo consenso espresso e con la tua presa d'atto che perderai il diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto da parte nostra.

MB "Skanyx" vende l'adattatore OBD2 SKANYX, insieme a 12 mesi di SKANYX Pro, in preordine, con consegna solo a indirizzi nell'Unione Europea. Il prezzo mostrato al pagamento è il prezzo finale e include la consegna; lo paghi quando effettui il preordine. La pagina del preordine indica la data entro cui l'adattatore viene spedito. Fino alla spedizione del tuo adattatore puoi annullare in qualsiasi momento con rimborso completo scrivendo a support@skanyx.com. Se non riusciamo a spedire entro quella data, ti avvisiamo per email con una nuova data e puoi quindi annullare con rimborso completo; ciò non limita i tuoi diritti legali in caso di ritardo nella consegna. I 12 mesi di Pro iniziano il giorno della spedizione del tuo adattatore, sull'account SKANYX registrato con l'indirizzo email usato al pagamento (se crei quell'account più tardi, iniziano il giorno in cui vi aggiungiamo Pro), e si aggiungono a un eventuale Pro già attivo; non si rinnovano automaticamente. Se paghi già un abbonamento Pro, questo continua a rinnovarsi finché non lo annulli, quindi annullalo se vuoi solo i 12 mesi del pacchetto. Se sei un consumatore, hai la garanzia legale di conformità: rispondiamo di qualsiasi difetto di conformità dell'adattatore che si manifesti entro due anni dalla consegna e hai diritto alla riparazione o alla sostituzione oppure, ove la legge lo consenta, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto con rimborso. Per segnalare un guasto, scrivi a support@skanyx.com. L'app funziona anche con altri adattatori OBD2 Bluetooth compatibili acquistati altrove; questi sono coperti dalle condizioni di reso e garanzia del loro venditore, non dalle nostre.

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