Como funciona o Skanyx.

Começar é simples. Transfere a app SKANYX grátis na App Store ou no Google Play, ou em skanyx.com/download. Liga um adaptador OBD2 Bluetooth comum à porta OBD-II do carro, normalmente por baixo do tablier. Abre a app e segue as instruções no ecrã para emparelhar o adaptador. A configuração costuma demorar menos de um minuto. Não precisas de perceber de mecânica: o Skanyx foi feito para condutores do dia a dia, não para mecânicos. Se quiseres tirar o máximo partido, recomendamos o vLinker MC+ (cerca de 55 €).

O OBD2 (On-Board Diagnostics II) é um sistema de diagnóstico normalizado, presente na maioria dos ligeiros de passageiros fabricados depois de 1996 nos EUA (na UE, a gasolina a partir de 2001 e a gasóleo a partir de 2004). A porta OBD2 fica normalmente por baixo do tablier, do lado do condutor. É um conector de 16 pinos que permite que os aparelhos de diagnóstico comuniquem com o computador de bordo do carro. O Skanyx usa esta porta para ler os códigos de avaria, acompanhar os dados em tempo real e avaliar a saúde do carro.

Primeiro, encaixa um adaptador OBD2 Bluetooth comum na porta OBD2 do carro, normalmente por baixo do tablier, do lado do condutor. É um conector de 16 pinos e demora 10 segundos a encaixar. Depois abre a app Skanyx no telemóvel e toca em «Ligar»: a app deteta o adaptador e emparelha sozinha. Costuma emparelhar depressa e a configuração fica normalmente feita em menos de um minuto, consoante o telemóvel. Sem cabos e sem precisares de perceber de mecânica.

Os dados em tempo real mostram o que os sensores do carro estão a medir enquanto conduzes. Toda a gente tem acesso completo: mais de 30 sensores em tempo real, consoante o carro (varia com a marca, o modelo e o ano). Vês as rotações do motor, a velocidade, a temperatura do líquido de refrigeração, a pressão de combustível, as leituras da sonda lambda, as temperaturas da caixa de velocidades e tudo o resto que o carro disponibilize por OBD2. É como teres um aparelho de diagnóstico no bolso.

O Skanyx lê dados e usa comandos OBD-II normalizados, incluindo o de apagar códigos de avaria (DTC). Não reprograma nada no carro. Apagar códigos põe os monitores de prontidão das emissões a zero e, se o problema de fundo continuar, a luz volta a acender.

É a mesma coisa. «OBD-II» e «OBD2» são só maneiras diferentes de escrever o mesmo. OBD vem de On-Board Diagnostics e o II é a versão: a segunda geração da norma, em uso desde 1996. Uns escrevem «OBD-II», outros «OBDII» ou «OBD2». Referem-se todos ao mesmo sistema de diagnóstico, que é o que o Skanyx usa.

O Skanyx funciona com a maioria dos ligeiros de passageiros com OBD2: EUA (1996+), UE a gasolina (2001+) e a gasóleo (2004+). A cobertura depende da marca e do modelo, e também dos parâmetros (PID) que o carro disponibiliza. Nos elétricos varia mais: alguns modelos, incluindo certos Tesla, podem exigir conectores específicos e disponibilizar poucos dados. Saber mais sobre as inspeções pré-compra.

Podes. O Skanyx liga-se por Bluetooth ao adaptador OBD2, por isso o carro não precisa de ter Wi-Fi nem Bluetooth de fábrica. É o adaptador que cria a ligação Bluetooth direta ao telemóvel. A app só precisa de Internet para funções como a Previsão de avarias e o Chat com IA, que correm nos nossos servidores. A leitura de códigos básica funciona sem ligação à Internet.

Não. O SKANYX funciona com a maioria dos adaptadores OBD2 Bluetooth comuns, baseados no ELM327. Tens todas as funções, incluindo o Monitor de Saúde, a Previsão de avarias e a PPI, e nenhuma delas está presa a um hardware específico. Dito isto, a qualidade do adaptador pesa na precisão. Os adaptadores mais rápidos, com 10 ou mais leituras por segundo, dão mais dados à nossa IA, e isso traduz-se em previsões e pontuações de saúde mais rigorosas. Os mais lentos também funcionam, mas os resultados podem sair menos detalhados. A nossa primeira recomendação é o vLinker MC+ (cerca de 55 €), que entrega dados rápidos e constantes. Se já tiveres um adaptador, encaixa-o e começa.

Vai, sim. Se for um adaptador OBD2 Bluetooth baseado no ELM327, funciona com o SKANYX. Todas as funções estão disponíveis, seja qual for o adaptador. Assim que ligares, o SKANYX mostra-te a velocidade de dados do teu adaptador. Os mais rápidos dão resultados de IA mais rigorosos, mas mesmo um adaptador básico corre o Monitor de Saúde, a Previsão de avarias e tudo o resto. Nenhuma função depende do tipo de adaptador. Se mais à frente quiseres passar para um melhor e ganhar precisão, recomendamos o vLinker MC+ (cerca de 55 €).

Pode afetar. A nossa IA analisa os dados dos sensores em tempo real, por isso quantos mais pontos de medição houver por segundo, mais rigorosas ficam as previsões. Um adaptador rápido, com 10 ou mais leituras por segundo, dá à IA uma imagem mais completa do comportamento do motor do que um adaptador básico, com 1 a 2 leituras por segundo. Pensa numa máquina fotográfica: uma simples tira fotografias na mesma, mas uma melhor capta mais pormenor. Nenhuma das nossas funções está presa a hardware específico. Os adaptadores que recomendamos limitam-se a dar-te resultados mais nítidos.

O plano gratuito deixa-te ler e apagar códigos de avaria, ver os dados em tempo real enquanto conduzes e usar o Chat com IA 3 vezes em cada 7 dias, mais 3 vereditos de códigos com IA por dia. O Pro (12,99 €/mês ou 69,99 €/ano) abre o Monitor de Saúde (pontuação de saúde de 0 a 100), a Previsão de avarias, o mecânico com IA para cada código e cada leitura sem limite semanal, a evolução da saúde ao longo do tempo e os relatórios de viagem com IA. A inspeção pré-compra (PPI) está disponível para toda a gente, a 24,99 € por relatório: com o Pro poupas 15% e, no Pro Anual, tens 1 PPI grátis por ano. A maioria dos condutores fica bem servida com o plano gratuito, quem gosta mesmo de carros usa o Pro e quem anda a comprar carro usa a PPI. Comparar os planos Grátis e Pro.

A Previsão de avarias usa IA para analisar os padrões dos sensores do teu carro e assinalar com antecedência um risco acima do normal. Prazos habituais: 2 a 4 semanas para a bateria e o alternador (cerca de 300 a 650 km de condução normal), 3 a 6 meses para o desgaste da caixa de velocidades. As previsões são estimativas, não são garantias. O Skanyx pesa a tua quilometragem, os dados em tempo real e as avarias conhecidas do teu motor em concreto para apontar o que tem mais probabilidade de precisar de atenção e mais ou menos quando. Há componentes mais fáceis de prever do que outros, e uma previsão serve para te dar tempo de planear, não é um diagnóstico. Se for coisa grave, confirma sempre com uma inspeção presencial. Todas as previsões são estimativas a partir dos padrões observados e não são garantias. As previsões com confiança elevada são mais fiáveis do que as de confiança baixa. Antes de uma reparação grande, confirma sempre com um mecânico. Saber mais sobre a Previsão de avarias.

Os códigos de avaria são como as luzes de aviso: só aparecem quando alguma coisa JÁ ESTÁ AVARIADA. O Monitor de Saúde é preventivo: avalia constantemente a saúde geral do carro, numa pontuação de 0 a 100, e assinala os sistemas que se estão a degradar ANTES de avariarem. Um código diz «há um problema AGORA»; o Monitor de Saúde diz «isto vai dar problema daqui a X quilómetros». Ler o nosso guia do Monitor de Saúde.

O plano gratuito não tem limite de tempo. Podes ficar nele para sempre: ler códigos, apagar códigos, receber explicações em linguagem simples e ver os dados em tempo real enquanto conduzes. O Pro acrescenta o mecânico com IA para cada código e cada leitura sem limite semanal, o Monitor de Saúde, a Prontidão para a inspeção, os dados congelados (freeze frame), a Previsão de avarias, a evolução da saúde ao longo do tempo e os relatórios de viagem com IA. Os relatórios PPI compram-se à parte e estão disponíveis para toda a gente. Com o Pro poupas 15% e, no Pro Anual, tens 1 PPI grátis por ano.

A maioria dos adaptadores OBD2 Bluetooth baseados no ELM327 funciona com o SKANYX, e tens todas as funções seja qual for o adaptador. Para a IA acertar mais, recomendamos adaptadores que já testámos e que entregam dados depressa: Vgate iCar Pro 2S (cerca de 30 €, melhor valor), Veepeak OBDCheck BLE+ (cerca de 40 €, compatível com mais apps) ou vLinker MC+ (cerca de 55 €, o mais rápido). Quando ligas, a app mostra a velocidade de dados do teu adaptador. Comparar planos.

Podes. A tua subscrição SKANYX funciona com a maioria dos veículos OBD2: EUA a partir de 1996, UE a gasolina a partir de 2001 e a gasóleo a partir de 2004. Basta encaixares o adaptador noutro carro e ligares. A app guarda um perfil na garagem por cada carro: 1 no plano gratuito e 3 no Pro, e podes acrescentar mais com os packs de lugares para veículos +1/+3/+5, de pagamento único.

A app transfere-se grátis e as funções básicas não custam nada. O Pro custa 12,99 €/mês ou 69,99 €/ano (poupa 55%). Os relatórios PPI custam 24,99 € cada, ou 59,99 € no Pack de 3. Precisas ainda de um adaptador OBD2 Bluetooth, que não vem incluído e custa cerca de 25-65 €, consoante o modelo. Sem custos escondidos e podes cancelar quando quiseres.

Os três têm boa reputação, mas o foco de cada um é diferente. O BlueDriver (adaptador + subscrição) está virado para o diagnóstico profissional e dá menos peso à IA e à previsão de avarias. O FIXD (adaptador + subscrição) faz leitura básica de códigos de avaria, com dados em tempo real e diagnóstico avançado limitados. O Skanyx (plano gratuito ou Pro a 12,99 €/mês) traz previsão de avarias com IA (avisos antecipados nos veículos compatíveis), Monitor de Saúde (0-100), dados em tempo real (mais de 30 sensores, consoante o que o veículo disponibilize) e ainda a PPI à parte (24,99 €, pagamento único). O SKANYX funciona com a maioria dos adaptadores OBD2 Bluetooth, incluindo o que já tenhas em casa. Melhor para: quem quer análises da IA claras a um preço competitivo. Comparar planos.

Grátis: ler e apagar códigos de avaria, explicações em linguagem simples, dados em tempo real enquanto conduzes e Chat com IA (3 respostas em cada 7 dias). Pro (12,99 €/mês ou 69,99 €/ano): o mecânico com IA para cada código e cada leitura sem limite semanal, Monitor de Saúde (pontuações de saúde de 0 a 100), Prontidão para a inspeção (verificação do teste de gases), dados congelados, Previsão de avarias, evolução da saúde ao longo do tempo e relatórios de viagem com IA. Os relatórios PPI estão disponíveis para toda a gente desde 24,99 €: com o Pro poupas 15% e, no Pro Anual, tens 1 PPI grátis por ano.

Podes, a qualquer momento. Depois de cancelares, continuas com acesso a todas as funções Pro até ao fim do ciclo de faturação em curso. A partir daí, a tua conta volta ao plano gratuito. Não há taxas nem penalizações por cancelar.

Podes. O plano gratuito não tem limite de tempo: lê códigos, apaga códigos, recebe explicações em linguagem simples e usa os dados em tempo real para sempre. Se passares para Pro, o Skanyx Pro (12,99 €/mês ou 69,99 €/ano) tem garantia de reembolso até 7 dias depois da primeira cobrança, por isso não arriscas nada se o experimentares no teu carro.

Fazemos. Com o Pro Anual (69,99 €/ano) poupas 55% em relação ao pagamento mensal (12,99 €/mês). Nos packs de PPI também poupas: Pack de 3 (59,99 €, poupa 20%) e Pack de 5 (89,99 €, poupa 28%). Vê as promoções em vigor na nossa página de preços.

O Skanyx recolhe dados de diagnóstico do veículo (códigos de avaria, leituras dos sensores, indicadores de saúde) para prestar os nossos serviços. Recolhemos também os dados da conta (email e nome) para a gerir e para te contactarmos. Podemos ainda recolher dados de utilização para melhorar os serviços. Está tudo descrito ao pormenor na nossa Política de Privacidade. Nunca vendemos os teus dados pessoais a terceiros. Ver a nossa Política de Privacidade.

Estão. Os teus dados são encriptados e guardados em segurança. Para os proteger, usamos as medidas habituais na indústria. Os dados de diagnóstico do veículo são tratados em segurança e servem apenas para te dar análises e recomendações. Podes consultar todas as nossas práticas de segurança na Política de Privacidade. Consultar a nossa Política de Privacidade.

Não. Nunca vendemos os teus dados pessoais nem os dados de diagnóstico do veículo a terceiros. Os teus dados servem apenas para te prestar os serviços do Skanyx e para melhorar a plataforma. Podemos partilhar dados anonimizados e agregados para fins de investigação, mas esses dados nunca incluem informação que te identifique.

De maneira nenhuma. Nunca vendemos os dados do teu carro, os códigos de diagnóstico nem qualquer informação pessoal a terceiros. Usamos os teus dados apenas para prestar os serviços e melhorar os nossos modelos de IA. Os dados são encriptados em trânsito e em repouso. Tens todos os pormenores na nossa Política de Privacidade. Ver a nossa Política de Privacidade.

Recolhemos códigos de avaria, leituras dos sensores e indicadores de saúde para fazer o diagnóstico, mais um conjunto limitado de dados de utilização para melhorar a app. O histórico de diagnóstico fica guardado enquanto a tua conta estiver ativa, para poderes acompanhar a evolução ao longo do tempo. Estes dados estão encriptados. Podes apagar uma leitura ou todo o histórico quando quiseres: basta escreveres para support@skanyx.com. Quando eliminas a conta, todos os teus dados são apagados definitivamente no prazo de 30 dias. Na Política de Privacidade explicamos os prazos de conservação ao pormenor.

Começa por ver se o adaptador está bem encaixado na porta OBD2: deve ouvir-se um clique. Reinicia o telemóvel e o adaptador (liga o carro, espera 10 segundos e desliga). Confirma que tens o Bluetooth ligado e que deste ao Skanyx permissão para o usar, nas definições do telemóvel. Se continuar sem ligar, experimenta esquecer o adaptador nas definições de Bluetooth e voltar a emparelhar. Se o problema não passar, escreve para support@skanyx.com: ajudamos-te a resolver ou fazemos o reembolso, dentro do nosso prazo de 7 dias.

Ler e apagar códigos funciona sem ligação à Internet: basta o telemóvel com a app e o Bluetooth ligado ao adaptador. As últimas 50 leituras ficam guardadas no próprio telemóvel. Funções como a Previsão de avarias, o Chat com IA e a sincronização dos teus dados com a nuvem é que precisam de Internet. Assim que voltares a ter rede, os dados sincronizam sozinhos. Para o diagnóstico básico, o Skanyx trabalha sem Internet; para as funções de IA, mantém-te ligado.

Passamos os códigos OBD2 técnicos para linguagem simples, pensada para condutores do dia a dia e não para mecânicos. Por exemplo, o «P0171» aparece em bruto como «System Too Lean (Engine)», e nós explicamos assim: «O motor está a trabalhar com mistura pobre. Causas frequentes: entrada de ar falso ou problema na bomba de combustível.» A nossa IA dá o contexto e os passos seguintes para tratares disso em casa. Assim o diagnóstico serve para agir, em vez de baralhar. Saber mais sobre os códigos OBD2.

Podes. Apagar códigos é uma operação corrente. Com o Skanyx apagas um código tu mesmo: isso limpa o registo de diagnóstico e põe os monitores de prontidão das emissões a zero. Se o problema de fundo continuar por resolver, o código volta. Muitas vezes é isso que os mecânicos fazem, só para ver se os códigos reaparecem, e não reprograma nada no carro.

Nada de imediato: o carro continua a andar. Mas um código de avaria assinala um problema que acaba por se agravar. Ignorar os códigos deixa o estrago crescer. A Previsão de avarias do Skanyx deteta os problemas cedo e ajuda-te a tratar deles ANTES de ficarem caros, normalmente com semanas de antecedência, consoante o componente.

As subscrições Pro têm garantia de reembolso até 7 dias depois da primeira cobrança. Podes cancelar quando quiseres e ficas com o acesso Pro até ao fim do ciclo de faturação em curso. Um crédito de inspeção pré-compra (PPI) só é consumido quando a inspeção fica concluída; na UE, um pacote de créditos por usar pode ser reembolsado no prazo de 14 dias, e uma inspeção já concluída não é reembolsável. Os adaptadores OBD2 compram-se em lojas de terceiros, por isso trata das devoluções e da garantia do adaptador diretamente com a loja. Os pormenores estão na nossa página Reembolsos e garantia.

Podes falar com a nossa equipa de apoio por email, para support@skanyx.com. Costumamos responder no prazo de 24 a 48 horas, nos dias úteis. Também podes ir à página de contactos e enviar o pedido pelo formulário. Se for urgente, escreve «URGENTE» no assunto do email.

O Skanyx funciona com a maioria dos ligeiros de passageiros que têm OBD2: EUA (1996+), UE a gasolina (2001+) e a gasóleo (2004+). A cobertura e os parâmetros disponíveis variam com a marca, o modelo e o ano. Nos elétricos, varia de modelo para modelo. Se tiveres problemas, escreve para support@skanyx.com: ajudamos-te a resolver e, se o teu caso não for compatível, tratamos disso ao abrigo da nossa política de 7 dias.