Como funciona o Skanyx.

Começar é simples. Transfere a app SKANYX grátis na App Store ou no Google Play, ou em skanyx.com/download. Liga um adaptador OBD2 Bluetooth comum à porta OBD-II do carro, normalmente por baixo do tablier. Abre a app e segue as instruções no ecrã para emparelhar o adaptador. A configuração costuma demorar menos de um minuto. Não precisas de perceber de mecânica: o Skanyx foi feito para condutores do dia a dia, não para mecânicos. Se quiseres tirar o máximo partido, recomendamos o vLinker MC+ (cerca de 55 €).

O OBD2 (On-Board Diagnostics II) é um sistema de diagnóstico normalizado, presente na maioria dos ligeiros de passageiros fabricados depois de 1996 nos EUA (na UE, a gasolina a partir de 2001 e a gasóleo a partir de 2004). A porta OBD2 fica normalmente por baixo do tablier, do lado do condutor. É um conector de 16 pinos que permite que os aparelhos de diagnóstico comuniquem com o computador de bordo do carro. O Skanyx usa esta porta para ler os códigos de avaria, acompanhar os dados em tempo real e avaliar a saúde do carro.

Primeiro, encaixa um adaptador OBD2 Bluetooth comum na porta OBD2 do carro, normalmente por baixo do tablier, do lado do condutor. É um conector de 16 pinos e demora 10 segundos a encaixar. Depois abre a app Skanyx no telemóvel e toca em «Ligar»: a app deteta o adaptador e emparelha sozinha. Costuma emparelhar depressa e a configuração fica normalmente feita em menos de um minuto, consoante o telemóvel. Sem cabos e sem precisares de perceber de mecânica.

Os dados em tempo real mostram o que os sensores do carro estão a medir enquanto conduzes. Toda a gente tem acesso completo: mais de 30 sensores em tempo real, consoante o carro (varia com a marca, o modelo e o ano). Vês as rotações do motor, a velocidade, a temperatura do líquido de refrigeração, a pressão de combustível, as leituras da sonda lambda, a correção de combustível (fuel trim), a temperatura do ar de admissão e as restantes leituras padrão do motor e das emissões que o carro disponibilize por OBD2. É como teres um aparelho de diagnóstico no bolso.

O Skanyx lê dados e usa comandos OBD-II normalizados, incluindo o de apagar códigos de avaria (DTC). Não reprograma nada no carro. Apagar códigos põe os monitores de prontidão das emissões a zero e, se o problema de fundo continuar, a luz volta a acender.

É a mesma coisa. «OBD-II» e «OBD2» são só maneiras diferentes de escrever o mesmo. OBD vem de On-Board Diagnostics e o II é a versão: a segunda geração da norma, em uso desde 1996. Uns escrevem «OBD-II», outros «OBDII» ou «OBD2». Referem-se todos ao mesmo sistema de diagnóstico, que é o que o Skanyx usa.

O Skanyx funciona com a maioria dos ligeiros de passageiros com OBD2: EUA (1996+), UE a gasolina (2001+) e a gasóleo (2004+). A cobertura depende da marca e do modelo, e também dos parâmetros (PID) que o carro disponibiliza. Nos elétricos varia mais: alguns modelos, incluindo certos Tesla, podem exigir conectores específicos e disponibilizar poucos dados. Saber mais sobre as inspeções pré-compra.

Podes. O Skanyx liga-se por Bluetooth ao adaptador OBD2, por isso o carro não precisa de ter Wi-Fi nem Bluetooth de fábrica. É o adaptador que cria a ligação Bluetooth direta ao telemóvel. A app só precisa de Internet para funções como a Previsão de avarias e o Chat com IA, que correm nos nossos servidores. A leitura de códigos básica funciona sem ligação à Internet.

Não. O SKANYX funciona com a maioria dos adaptadores OBD2 Bluetooth comuns, baseados no ELM327, e no iPhone também com o OBDLink MX+. Tens todas as funções, incluindo o Monitor de Saúde, a Previsão de avarias e a PPI, e nenhuma delas está presa a um hardware específico. A nossa primeira recomendação é o vLinker MC+ (cerca de 55 €). Se já tiveres um adaptador, confirma se é de um dos tipos compatíveis indicados acima (no iPhone tem de ser Bluetooth Low Energy), encaixa-o e começa.

Vai, sim. Se for um adaptador OBD2 Bluetooth baseado no ELM327, funciona com o SKANYX. No iPhone, um adaptador Bluetooth tem de ser um modelo Bluetooth Low Energy (BLE), e o OBDLink MX+ também funciona. Todas as funções estão disponíveis, seja qual for o adaptador. Assim que ligares, o SKANYX mostra-te a velocidade de dados do teu adaptador. Todas as funções funcionam com qualquer adaptador compatível e nenhuma depende do tipo de adaptador. Se mais à frente quiseres mudar de adaptador, recomendamos o vLinker MC+ (cerca de 55 €).

Não dizemos que altere. Todas as funções funcionam com qualquer adaptador compatível. A app mostra a velocidade de dados do teu adaptador quando ligas, e um adaptador mais rápido limita-se a atualizar mais vezes os dados em tempo real.

O plano gratuito deixa-te ler e apagar códigos de avaria, ver os dados em tempo real enquanto conduzes e usar o Chat com IA 3 vezes em cada 7 dias, mais 3 vereditos de códigos com IA por dia. O Pro (14,99 €/mês ou 79,99 €/ano) abre o Monitor de Saúde (pontuação de saúde de 0 a 100), a Previsão de avarias, o mecânico com IA para cada código e cada leitura sem limite semanal, a evolução da saúde ao longo do tempo e os relatórios de viagem com IA. A inspeção pré-compra (PPI) está disponível para toda a gente, a 24,99 € por relatório. Quem tem o Pro Anual recebe 3 créditos PPI grátis por ano. A maioria dos condutores fica bem servida com o plano gratuito, quem gosta mesmo de carros usa o Pro e quem anda a comprar carro usa a PPI. Comparar os planos Grátis e Pro.

A Previsão de avarias é uma funcionalidade Pro. Respondes a um questionário curto sobre o teu carro e a forma como conduzes, e o Skanyx junta as tuas respostas aos dados de diagnóstico do carro, ao histórico de códigos de avaria e à quilometragem. O resultado é um nível de risco, uma urgência (Vigiar, Planear, Em breve ou Urgente), um nível de confiança e um custo de reparação estimado na tua moeda, para as próximas semanas ou meses. É uma estimativa, não é uma garantia nem um diagnóstico: há componentes mais fáceis de prever do que outros, e as previsões com confiança elevada são mais fiáveis do que as de confiança baixa. Usa-a para planear com tempo e, se for coisa grave, confirma sempre com um mecânico antes de uma reparação grande. Saber mais sobre a Previsão de avarias.

Os códigos de avaria são como as luzes de aviso: só aparecem quando o carro já detetou uma avaria. O Monitor de Saúde (Pro) é uma verificação que lanças quando quiseres: um diagnóstico de 60 segundos ao ralenti que dá ao carro uma pontuação de 0 a 100, com o detalhe por sistema (motor, combustível, emissões, parte elétrica, sensores), verifica os monitores de prontidão e explica os resultados em linguagem simples. Podes corrê-lo até 3 vezes por dia, e as pontuações ficam guardadas para veres a evolução. Ao fim de 4 verificações, aprende os valores normais do teu carro e compara os diagnósticos seguintes com eles, em vez de limites genéricos. Um código diz «há um problema agora»; o Monitor de Saúde mostra como está o carro todo no momento do diagnóstico. Ler o nosso guia do Monitor de Saúde.

O plano gratuito não tem limite de tempo. Podes ficar nele para sempre: ler códigos, apagar códigos, receber explicações em linguagem simples, ver os dados em tempo real enquanto conduzes, ver o veredicto da Prontidão para a inspeção com o número de monitores concluídos e saber quando um código tem dados congelados (freeze frame) guardados. O Pro acrescenta o mecânico com IA para cada código e cada leitura sem limite semanal, o Monitor de Saúde, o detalhe da Prontidão para a inspeção monitor a monitor, as leituras completas dos dados congelados, a Previsão de avarias, a evolução da saúde ao longo do tempo e os relatórios de viagem com IA. Os relatórios PPI compram-se à parte e estão disponíveis para toda a gente. Quem tem o Pro Anual recebe 3 créditos PPI grátis por ano.

A maioria dos adaptadores OBD2 Bluetooth baseados no ELM327 funciona com o SKANYX (no iPhone, também o OBDLink MX+), e tens todas as funções seja qual for o adaptador. Adaptadores que recomendamos: Vgate iCar Pro 2S (cerca de 30 €, melhor valor), Veepeak OBDCheck BLE+ (cerca de 40 €, compatível com mais apps) ou vLinker MC+ (cerca de 55 €, o mais rápido). Quando ligas, a app mostra a velocidade de dados do teu adaptador. Comparar planos.

Podes. A tua subscrição SKANYX funciona com a maioria dos veículos OBD2: EUA a partir de 1996, UE a gasolina a partir de 2001 e a gasóleo a partir de 2004. Basta encaixares o adaptador noutro carro e ligares. A app guarda um perfil na garagem por cada carro: 1 no plano gratuito e 3 no Pro, e podes acrescentar mais com os packs de lugares para veículos +1/+3/+5, de pagamento único.

A app transfere-se grátis e as funções básicas não custam nada. O Pro custa 14,99 €/mês ou 79,99 €/ano (poupa 55%). Os relatórios PPI custam 24,99 € cada, ou 59,99 € no Pack de 3. Precisas ainda de um adaptador OBD2 Bluetooth, que não vem incluído e custa cerca de 25-60 €, consoante o modelo. Sem custos escondidos e podes cancelar quando quiseres.

Os três têm boa reputação, mas o foco de cada um é diferente. O BlueDriver (adaptador de compra única, sem subscrição) está virado para o diagnóstico profissional e dá menos peso à IA e à previsão de avarias. O FIXD (adaptador + subscrição) faz leitura básica de códigos de avaria, com dados em tempo real e diagnóstico avançado limitados. O Skanyx (plano gratuito ou Pro a 14,99 €/mês) tem dados em tempo real no plano gratuito (mais de 30 sensores, consoante o que o veículo disponibilize), e o Pro acrescenta uma estimativa de Previsão de avarias baseada num questionário e o Monitor de Saúde (0-100), além da PPI à parte (24,99 €, pagamento único). O SKANYX funciona com a maioria dos adaptadores OBD2 Bluetooth, incluindo o que já tenhas em casa. Melhor para: quem quer análises da IA claras a um preço competitivo. Comparar planos.

Grátis: ler e apagar códigos de avaria, explicações em linguagem simples, dados em tempo real enquanto conduzes, veredicto da Prontidão para a inspeção com o número de monitores, aviso de dados congelados guardados e Chat com IA (3 respostas em cada 7 dias). Pro (14,99 €/mês ou 79,99 €/ano): o mecânico com IA para cada código e cada leitura sem limite semanal, Monitor de Saúde (pontuações de saúde de 0 a 100), detalhe da Prontidão para a inspeção monitor a monitor (verificação do teste de gases), leituras completas dos dados congelados, Previsão de avarias, evolução da saúde ao longo do tempo e relatórios de viagem com IA. Os relatórios PPI estão disponíveis para toda a gente desde 24,99 €. Quem tem o Pro Anual recebe 3 créditos PPI grátis por ano.

Podes, a qualquer momento. Depois de cancelares, continuas com acesso a todas as funções Pro até ao fim do ciclo de faturação em curso. A partir daí, a tua conta volta ao plano gratuito. Não há taxas nem penalizações por cancelar.

Podes. O plano gratuito não tem limite de tempo: lê códigos, apaga códigos, recebe explicações em linguagem simples e usa os dados em tempo real para sempre. Se passares para Pro, o Skanyx Pro (14,99 €/mês ou 79,99 €/ano) tem garantia de reembolso até 7 dias depois da primeira cobrança, por isso não arriscas nada se o experimentares no teu carro.

Fazemos. Com o Pro Anual (79,99 €/ano) poupas 55% em relação ao pagamento mensal (14,99 €/mês). Nos packs de PPI também poupas: Pack de 3 (59,99 €, poupa 20%) e Pack de 5 (89,99 €, poupa 28%). Vê as promoções em vigor na nossa página de preços.

O Skanyx recolhe dados de diagnóstico do veículo (códigos de avaria, leituras dos sensores, indicadores de saúde) para prestar os nossos serviços. Recolhemos também os dados da conta (email e nome) para a gerir e para te contactarmos. Podemos ainda recolher dados de utilização para melhorar os serviços. Está tudo descrito ao pormenor na nossa Política de Privacidade. Nunca vendemos os teus dados pessoais a terceiros. Ver a nossa Política de Privacidade.

Estão. Os teus dados são encriptados e guardados em segurança. Para os proteger, usamos as medidas habituais na indústria. Os dados de diagnóstico do veículo são tratados em segurança e servem apenas para te dar análises e recomendações. Podes consultar todas as nossas práticas de segurança na Política de Privacidade. Consultar a nossa Política de Privacidade.

Não. Nunca vendemos os teus dados pessoais nem os dados de diagnóstico do veículo a terceiros. Os teus dados servem apenas para te prestar os serviços do Skanyx e para melhorar a plataforma.

De maneira nenhuma. Nunca vendemos os dados do teu carro, os códigos de diagnóstico nem qualquer informação pessoal a terceiros. Usamos os teus dados para prestar o serviço e, sob a forma de estatísticas agregadas e anónimas, para melhorar os nossos diagnósticos. As tuas conversas com a IA só são usadas para treinar a nossa IA se deres o teu consentimento, e o nosso fornecedor de IA nunca treina com elas. Os dados são encriptados em trânsito e em repouso. Tens todos os pormenores na nossa Política de Privacidade. Ver a nossa Política de Privacidade.

Recolhemos códigos de avaria, leituras dos sensores e indicadores de saúde para fazer o diagnóstico, mais um conjunto limitado de dados de utilização para melhorar a app. Os relatórios das leituras ficam guardados no teu telemóvel e nos nossos servidores, mesmo antes de iniciares sessão, e conservamo-los enquanto a tua conta estiver ativa, para poderes acompanhar a evolução ao longo do tempo. Estes dados estão encriptados. Podes apagar relatórios na app ou, escrevendo para support@skanyx.com, todo o histórico. Quando eliminas a conta, todos os teus dados são apagados definitivamente no prazo de 30 dias. Na Política de Privacidade explicamos os prazos de conservação ao pormenor.

Começa por ver se o adaptador está bem encaixado na porta OBD2: deve ouvir-se um clique. Reinicia o telemóvel e o adaptador (liga o carro, espera 10 segundos e desliga). Confirma que tens o Bluetooth ligado e que deste ao Skanyx permissão para o usar, nas definições do telemóvel. Se continuar sem ligar, experimenta esquecer o adaptador nas definições de Bluetooth e voltar a emparelhar. Se o problema não passar, escreve para support@skanyx.com: ajudamos-te a resolver ou fazemos o reembolso, dentro do nosso prazo de 7 dias.

Ler e apagar códigos funciona sem ligação à Internet: basta o telemóvel com a app e o Bluetooth ligado ao adaptador. As leituras ficam guardadas primeiro no telemóvel. Funções como a Previsão de avarias, o Chat com IA e a sincronização dos teus dados com a nuvem é que precisam de Internet. Assim que voltares a ter rede, os dados sincronizam sozinhos. Para o diagnóstico básico, o Skanyx trabalha sem Internet; para as funções de IA, mantém-te ligado.

Passamos os códigos OBD2 técnicos para linguagem simples, pensada para condutores do dia a dia e não para mecânicos. Por exemplo, o «P0171» aparece em bruto como «System Too Lean (Engine)», e nós explicamos assim: «O motor está a trabalhar com mistura pobre. Causas frequentes: entrada de ar falso ou problema na bomba de combustível.» A nossa IA dá o contexto e os passos seguintes para tratares disso em casa. Assim o diagnóstico serve para agir, em vez de baralhar. Saber mais sobre os códigos OBD2.

Podes. Apagar códigos é uma operação corrente. Com o Skanyx apagas um código tu mesmo: isso limpa o registo de diagnóstico e põe os monitores de prontidão das emissões a zero. Se o problema de fundo continuar por resolver, o código volta. Muitas vezes é isso que os mecânicos fazem, só para ver se os códigos reaparecem, e não reprograma nada no carro.

Nada de imediato: o carro continua a andar. Mas um código de avaria assinala um problema que acaba por se agravar. Ignorar os códigos deixa o estrago crescer. A Previsão de avarias do Skanyx (Pro) é uma previsão feita a partir de um questionário curto e dos dados da leitura ao teu carro. É uma estimativa que ajuda a planear com antecedência, não é um diagnóstico.

Compraste em skanyx.com? Podes exercer o direito de livre resolução no prazo de 14 dias e receber o reembolso total. A primeira cobrança do Pro está ainda abrangida pela nossa garantia de reembolso de 7 dias. As compras feitas nas lojas de apps são reembolsadas pela loja. Podes cancelar quando quiseres e ficas com o acesso Pro até ao fim do ciclo de faturação em curso. Um crédito de inspeção pré-compra (PPI) só é consumido quando a inspeção fica concluída (o pagamento é feito na compra); na UE, um pacote de créditos por usar pode ser reembolsado no prazo de 14 dias, e uma inspeção já concluída não é reembolsável. Os adaptadores OBD2 compram-se em lojas de terceiros, por isso trata das devoluções e da garantia do adaptador diretamente com a loja. Os pormenores estão na nossa página Reembolsos e garantia.

Podes falar com a nossa equipa de apoio por email, para support@skanyx.com. Costumamos responder no prazo de 24 a 48 horas, nos dias úteis. Também podes ir à página de contactos e enviar o pedido pelo formulário. Se for urgente, escreve «URGENTE» no assunto do email.

O Skanyx funciona com a maioria dos ligeiros de passageiros que têm OBD2: EUA (1996+), UE a gasolina (2001+) e a gasóleo (2004+). A cobertura e os parâmetros disponíveis variam com a marca, o modelo e o ano. Nos elétricos, varia de modelo para modelo. Se tiveres problemas, escreve para support@skanyx.com: ajudamos-te a resolver e, se o teu caso não for compatível, tratamos disso ao abrigo da nossa política de 7 dias.