Kaip atšaukti Carly prenumeratą: iPhone, Android ir internetu

Banko programėlėje matote Carly nuskaitymą, apie 104 €. BMW licenciją pirkote prieš metus, kad išjungtumėte vieną nustatymą ir sužinotumėte, ką reiškia užsidegusi lemputė, o nuo tada programėlę atidarėte vos kelis kartus. Adapteris vis dar guli daiktadėžėje. Dabar norite sustabdyti kitą pratęsimą ir galbūt susigrąžinti šiuos pinigus. Taip pat norite žinoti, ar tas mažas adapteris dabar tinka tik į šiukšlių dėžę.

Kur pirkote Carly licenciją?

Viskas priklauso nuo šio vieno fakto. Carly tą pačią licenciją parduoda trimis kanalais. Kiekvienas jų turi savo atšaukimo mygtuką ir savo terminą, skiriasi ir pinigų grąžinimo taisyklės.

Viena greita užuomina: jei adapteris atkeliavo toje pačioje dėžutėje su licencija, beveik tikrai pirkote internetu. Carly teigia, kad jos Premium paketas (licencija ir nemokamas adapteris) parduodamas tik jos pačios svetainėje, o ne programėlių parduotuvėse.

Nerandate jokio kvito? El. pašte paieškokite žodžio "Carly" ir laiškų iš Apple ar Google Play. Siuntėjas parodys, per kurį kanalą pirkote.

Kaip atšaukti Carly iPhone telefone?

Licencija, pirkta iPhone programėlėje, yra Apple prenumerata. Carly savo pagalbos centre nurodo, kad tokių prenumeratų už jus atšaukti negali, todėl tai padarykite patys:

1. Atidarykite Nustatymus ir viršuje bakstelėkite savo vardą.
2. Bakstelėkite Prenumeratos.
3. Bakstelėkite Carly.
4. Bakstelėkite Atšaukti prenumeratą. Mygtukas gali būti žemiau, tad gali tekti paslinkti ekraną.

Mac kompiuteryje tas pats mygtukas yra App Store, paspaudus savo vardą, skiltyje Prenumeratos. Atšaukti galite ir internetu, account.apple.com. Carly App Store aprašyme nurodyta, kad licencija atsinaujina dar metams, jei jos neatšaukiate likus bent 24 valandoms iki einamojo laikotarpio pabaigos, tad nepalikite to paskutiniam vakarui.

Ištrynus Carly programėlę pratęsimas nesustoja. Ištrynus Carly paskyrą jis irgi nesustoja; tai Carly nurodo savo pagalbos centre.

Kaip atšaukti Carly Android telefone?

Licencija, pirkta Android programėlėje, apmokama per Google Play:

1. Atidarykite Play parduotuvės programėlę.
2. Viršutiniame kampe bakstelėkite savo profilio nuotrauką.
3. Bakstelėkite Mokėjimai ir prenumeratos, tada Prenumeratos.
4. Bakstelėkite Carly, tada Atšaukti prenumeratą. Patvirtinkite vadovaudamiesi nurodymais ekrane.

Google aiškiai nurodo du dalykus. Pašalinus programėlę prenumerata neatšaukiama. O atšaukę licencija naudojatės visą laikotarpį, už kurį jau sumokėjote. Pagal Carly Google Play aprašymą galioja tas pats 24 valandų terminas iki pratęsimo datos.

Kaip atšaukti licenciją, pirktą mycarly.com?

Būtent šiame kanale kyla daugiausia painiavos, ir čia įspėjimo terminas ilgiausias.

Vokietijoje Carly pagalbos centras nukreipia į atšaukimo puslapį jos svetainėje. Nuoroda į jį yra vokiškos svetainės poraštėje, pavadinta "Verträge hier kündigen". Ten įvedate sąskaitos faktūros numerį iš Carly laiško ir gaunate automatinį patvirtinimą. Kitose šalyse Carly prašo atsiųsti sąskaitą faktūrą per kontaktų formą su pastaba "App Cancel Automatic Renewal", likus bent mėnesiui iki pratęsimo datos. Tada Carly patvirtina atšaukimą.

Ką sako sąlygos: Carly vokiškose sąlygose nurodyta, kad metinė licencija galioja ne trumpiau kaip metus. Tada ji pratęsiama dar metams, nebent ją atšaukiate likus bent mėnesiui iki metų pabaigos. Mėnesinės licencijos tipui užtenka savaitės įspėjimo. Atšaukti galima raštu arba tekstine forma, pavyzdžiui, per kontaktų formą.

Neturite sąskaitos faktūros numerio? Sąlygose jo nereikalaujama. Atsiųskite trumpą, aiškų atšaukimą per kontaktų formą iš to el. pašto adreso, kuriuo užsisakėte. Nurodykite automobilio markę ir, jei žinote, pratęsimo datą. Išsaugokite patvirtinimo laišką arba padarykite ekrano nuotrauką. Pačios Carly tinklaraštyje siūloma kalendoriuje nusistatyti priminimą likus 30 dienų iki pratęsimo, ir tai sutampa su vieno mėnesio taisykle.

Kas nutinka atšaukus Carly?

Atšaukimas sustabdo kitą pratęsimą, bet licencija anksčiau laiko nesibaigia. Ir Carly tinklaraštis, ir Google pagalbos puslapiai nurodo, kad mokamomis funkcijomis naudojatės iki jau apmokėto laikotarpio pabaigos.

Kai tas laikotarpis baigiasi, Carly programėlė grįžta prie nemokamo bazinio paketo. Carly App Store ir Google Play aprašymuose jis apibūdinamas kaip bazinė diagnostika, tiesioginiai duomenys ir išmetamųjų dujų patikra dviem pagrindinėms sistemoms, varikliui ir pavarų dėžei. Funkcijos, kurioms reikia licencijos, išsijungia:

• Klaidų kodai iš kitų valdymo blokų, pavyzdžiui, ABS ar oro pagalvių
• Kodavimas ir paslėptos funkcijos
• Serviso intervalų nulinimas ir priežiūros gidai
• Akumuliatoriaus patikra, naudoto automobilio ir ridos patikra
• Remonto gidai (Smart Mechanic yra atskiras mokamas priedas)

Adapteris lieka jums. Premium pakete Carly jį vadina "nemokamu", ir pasibaigus licencijai jis lieka pas jus. Carly jam taip pat reklamuoja visą gyvenimą galiojančią garantiją. Nauja licencija su tuo pačiu adapteriu vėl įjungia premium funkcijas.

Pasibaigusi Carly licencija palieka jums veikiantį adapterį, o Skanyx jį gali panaudoti. Prijunkite tą patį adapterį, ir programėlė perskaitys variklio klaidų kodus bei paaiškins juos suprantama kalba. Kiekvienam kodui ji priskiria spalvinį įvertinimą nuo žalios iki raudonos, kad žinotumėte, ar galite važiuoti toliau, ir apytikslę remonto kainą jūsų valiuta. Pažiūrėkite, ką jūsų Carly adapteris dar gali perskaityti

Ar Carly adapterį galima naudoti su kita programėle?

Standartinėms OBD2 funkcijoms, taip. Carly Universal Scanner su automobiliu bendrauja tais pačiais standartiniais OBD2 protokolais, kuriuos naudoja bet kuris bendrinis adapteris. Tam jam Carly licencijos nereikia.

Tai galime parodyti realiais duomenimis. Skanyx, programėlė, kuriai priklauso ši svetainė, fiksuoja, per kokį adapterį jungiasi kiekvienas automobilis. Nuo 2026 m. rugpjūčio vidurio iki rugsėjo pabaigos prie jos prisijungė 22 skirtingi Carly adapteriai. Kiekvienos iš tų sesijų metu programėlė atpažino automobilio protokolą, nuo šiuolaikinio CAN standarto iki senesnių KWP ir ISO 9141. Kitos bendrinės programėlės irgi gali prisijungti, bet tai vienintelė programėlė, apie kurią turime prisijungimų duomenų.

Ką Carly adapteris duoda tokiai bendrinei programėlei:

• Perskaityti ir ištrinti variklio klaidų kodus su jų reikšme
• Rodyti standartinius tiesioginius duomenis, pavyzdžiui, variklio apsukas ar aušinimo skysčio temperatūrą
• Perskaityti automobilio VIN

Ko nepadarysite nei su šiuo, nei su jokiu kitu bendriniu adapteriu: kodavimo, ABS ar oro pagalvių blokų skaitymo, serviso intervalų nulinimo, kituose blokuose saugomos ridos patikros ir Carly Smart Mechanic. Visa tai lieka Carly programėlėje. Ką iš tikrųjų reiškia tiesioginiai rodmenys, paaiškinta straipsnyje OBD2 tiesioginiai duomenys.

Jei Carly daugiausia naudojote situacijai "užsidegė lemputė, kas čia?", ta dalis veikia ir be licencijos. Prieš priimdami kitus sprendimus, galite išbandyti tai su jau turimu adapteriu.

Ar galima susigrąžinti pinigus iš Carly?

Kartais, ir vėlgi tai priklauso nuo to, kur mokėjote.

Web licencija: Carly teigia, kad jos svetainėje pirktos licencijos grąžinti negalima. Apmokėdami pirkėjai pažymi langelį, kad sutinka, jog licencija įsigaliotų iš karto, o pagal ES taisykles tada baigiasi 14 dienų teisė atsisakyti skaitmeninio turinio sutarties. Premium paketo licencija taip pat negrąžinama, nors kartu su ja gavote adapterį. Basic paketas (tik adapteris): šį galima grąžinti. Carly grąžina visą sumą, jei skaitytuvą grąžinate per 14 dienų nuo pristatymo. Grąžinimo siuntą apmokate patys. App Store: už Apple pirkinius Carly pinigų grąžinti negali. Kreipkitės į Apple adresu reportaproblem.apple.com. Prisijunkite ir pasirinkite pinigų grąžinimo prašymą ("Request a refund"). Tada pasirinkite Carly prenumeratą ir nurodykite priežastį. Apple teigia, kad atsakymo verta laukti per 24-48 valandas. Google Play: per 48 valandas nuo nuskaitymo pinigų grąžinimo galite prašyti Google Play užsakymų istorijoje, pasirinkę "Pranešti apie problemą". Praėjus 48 valandoms Google nukreipia į kūrėją, o Carly nurodo, kad Play pirkinių grąžinimai vyksta per Google.

Netikėtas nuskaitymas? Užblokavus mokėjimą kortele ar PayPal sutartis savaime nesibaigia. Pirmiausia atšaukite licenciją tinkamu kanalu, tada klauskite dėl pinigų.

Ar Carly yra prenumeratos spąstai?

Šis nerimas dažnas vokiškose paieškose ("Carly Abo-Falle"), todėl čia svarbu remtis faktais.

Carly pratęsimo neslepia. Jos sąlygose parašyta, kad licencija pratęsiama metams, jei laiku neatšaukiama. Apmokėjimo puslapyje yra pastaba, kad minimalus terminas yra vieneri metai ir jis pratęsiamas automatiškai. Abiejų programėlių parduotuvių aprašymuose nurodyta, kad tai metinė prenumerata, kuri atsinaujina, jei neatšaukiama likus 24 valandoms. Atsakydama į App Store atsiliepimus, Carly taip pat rašo, kad atšaukti neatsisako ir kad licenciją galima atšaukti bet kada.

Pirkėjai dažniausiai suklysta dėl dėžutės. Adapteris su licencija atkeliauja "nemokamai", todėl daug kas mano nusipirkę prietaisą, o ne prenumeratą.

Praktinis sprendimas paprastas. Jei norite tik vienų metų, atšaukite tą pačią dieną, kai perkate. Licencija vis tiek galios iki apmokėtų metų pabaigos.

Kiek Carly kainuoja per metus?

Carly kainą nustato pagal automobilio markę, o adapteris įskaičiuotas į kiekvieną Premium licenciją, tad pirmieji metai kainuoja tiek, kiek licencija, ir nieko daugiau.

Per penkerius metus viena markė susideda į maždaug 325-520 €; vien BMW apie 520 €. Visą išklotinę rasite mūsų Carly programėlės apžvalgoje.

Atšaukti Carly ar pasilikti?

Pasilikite licenciją, jei naudojate tai, ką gali tik ji:

• Koduojate ar planuojate koduoti BMW ar Mercedes
• Jums reikia klaidų kodų iš ABS, oro pagalvių ar kitų blokų
• Serviso intervalus nulinate patys
• Turite kelių markių automobilių ir jums patogu viską daryti viena programėle

Atšaukite, jei realiai jums rūpi tik variklio kontrolinė lemputė ir retkarčiais tiesioginiai rodmenys. Ta dalis veikia su jau turimu adapteriu, su Carly ar be jos.

Jei norite kodavimo be metinio mokesčio, BMW savininkams yra vienkartinio mokėjimo kelias; variantus lygina Carly alternatyvos be prenumeratos. Jei turite VW, Audi, Skoda ar Seat, pradėkite nuo Carly vs OBDeleven. Tada pasitikrinkite, ar OBDeleven verta pirkti, arba rinkitės iš OBDeleven variantų be prenumeratos. Tik pradedate domėtis? Straipsnis Kas yra OBD2 paaiškina, ką prijungiamas adapteris mato ir ko nemato, o Carly adapterio suderinamumo puslapyje rasite, ką jis gali kitose programėlėse.

Susiraskite kvitą, šiandien atšaukite tame kanale ir išsaugokite patvirtinimą. Tada palikite adapterį daiktadėžėje: kai kitą kartą užsidegs lemputė, jis vis tiek perskaitys kodą.