Carly kündigen: Abo auf iPhone, Android oder im Web beenden

In deiner Banking-App steht eine Abbuchung von Carly über etwa 104 Euro. Die BMW-Lizenz hast du vor einem Jahr gekauft, um eine Einstellung abzuschalten und eine Warnleuchte auszulesen, und seitdem hast du die App kaum geöffnet. Der Stecker liegt noch im Handschuhfach. Jetzt willst du die nächste Verlängerung stoppen und diese Abbuchung vielleicht zurückholen. Und du fragst dich, ob der kleine Adapter jetzt Elektroschrott ist.

Wo hast du deine Carly-Lizenz gekauft?

Davon hängt alles ab. Carly verkauft dieselbe Lizenz über drei Kanäle. Jeder hat seinen eigenen Kündigen-Button und seine eigene Frist, und auch die Regeln für Erstattungen unterscheiden sich.

Ein schneller Hinweis: Kam der Adapter zusammen mit der Lizenz im Paket, hast du fast sicher im Web gekauft. Laut Carly gibt es das Premium-Paket (Lizenz plus kostenloser Adapter) nur auf der eigenen Website, nicht in den App Stores.

Keinen Beleg gefunden? Durchsuch dein Postfach nach „Carly“, „Apple“ oder „Google Play“. Der Absender verrät dir den Kanal.

Wie kündigst du Carly auf dem iPhone?

Eine Lizenz, die du in der iPhone-App gekauft hast, ist ein Apple-Abo. Carly schreibt in seinem Hilfe-Center, dass es solche Abos nicht für dich kündigen kann. Das machst du also selbst:

1. Öffne die Einstellungen und tippe oben auf deinen Namen.
2. Tippe auf „Abonnements“.
3. Tippe auf Carly.
4. Tippe auf „Abo kündigen“. Eventuell musst du dafür nach unten scrollen.

Auf dem Mac findest du denselben Button im App Store unter deinem Namen und „Abonnements“. Im Browser geht es auch über account.apple.com. Laut Carlys Eintrag im App Store verlängert sich die Lizenz um ein Jahr, wenn du nicht mindestens 24 Stunden vor Ende des laufenden Zeitraums kündigst. Warte also nicht bis zum letzten Abend.

Die Carly App zu löschen, stoppt die Verlängerung nicht. Dein Carly-Konto zu löschen, stoppt sie auch nicht; das sagt Carly selbst in seinem Hilfe-Center.

Wie kündigst du Carly unter Android?

Eine Lizenz aus der Android-App läuft über Google Play:

1. Öffne den Play Store.
2. Tippe oben auf dein Profilbild.
3. Tippe auf „Zahlungen und Abos“ und dann auf „Abos“.
4. Tippe auf Carly und dann auf „Abo kündigen“. Bestätige die Schritte, die danach kommen.

Google stellt zwei Punkte klar. Die App zu deinstallieren, kündigt das Abo nicht. Und nach der Kündigung nutzt du die Lizenz weiter, solange der bereits bezahlte Zeitraum läuft. Laut Carlys Eintrag bei Google Play gilt auch hier die Frist von 24 Stunden vor dem Verlängerungsdatum.

Wie kündigst du eine Lizenz von mycarly.com?

Bei diesem Kanal entsteht die meiste Verwirrung, und hier ist die Kündigungsfrist am längsten.

In Deutschland schickt dich Carlys Hilfe-Center auf eine Kündigungsseite auf der eigenen Website. Sie ist im Footer der deutschen Seite als „Verträge hier kündigen“ verlinkt. Dort gibst du die Rechnungsnummer aus der Rechnungs-E-Mail von Carly ein und bekommst automatisch eine Bestätigung. In anderen Ländern bittet Carly dich, die Rechnung über das Kontaktformular mit dem Vermerk „App Cancel Automatic Renewal“ zu schicken, und zwar mindestens einen Monat vor dem Verlängerungsdatum. Carly bestätigt dir die Kündigung dann.

Was in den AGB steht: Laut Carlys deutschen AGB läuft eine Jahreslizenz mindestens ein Jahr. Danach verlängert sie sich um ein weiteres Jahr, wenn du nicht spätestens einen Monat vor Ablauf kündigst. Für eine monatliche Lizenzart gilt eine Frist von einer Woche. Kündigen kannst du schriftlich oder in Textform, zum Beispiel über das Kontaktformular.

Keine Rechnungsnummer zur Hand? Die AGB verlangen keine. Schick über das Kontaktformular eine kurze, eindeutige Kündigung von der E-Mail-Adresse, mit der du bestellt hast. Nenn die Automarke und, falls du es weißt, das Verlängerungsdatum. Heb die Bestätigungs-E-Mail auf oder mach einen Screenshot. Carlys eigener Blog rät, dir 30 Tage vor der Verlängerung eine Erinnerung in den Kalender zu setzen, und das passt genau zur Frist von einem Monat.

Was passiert, nachdem du Carly gekündigt hast?

Die Kündigung stoppt die nächste Verlängerung. Sie beendet die Lizenz nicht vorzeitig. Carlys Blog und Googles Hilfeseiten sagen beide, dass du die bezahlten Funktionen bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums behältst.

Danach fällt die Carly App auf ihr kostenloses Basispaket zurück. Carlys Einträge im App Store und bei Google Play beschreiben das als Basisdiagnose, Live-Daten und einen Abgas-Check für die beiden Hauptsysteme, Motor und Getriebe. Alles, was die Lizenz braucht, fällt weg:

• Fehlercodes aus den übrigen Steuergeräten, etwa ABS oder Airbag
• Codierung und versteckte Funktionen
• Service-Rückstellungen und Wartungsanleitungen
• Der Batterie-Check sowie der Gebrauchtwagen- und Kilometerstand-Check
• Reparaturanleitungen (Smart Mechanic ist ein separates, kostenpflichtiges Add-on)

Den Adapter darfst du behalten. Carly nennt ihn beim Premium-Paket „kostenlos“, und er bleibt bei dir, wenn die Lizenz endet. Carly wirbt außerdem mit einer lebenslangen Garantie darauf. Eine neue Lizenz schaltet die Premium-Funktionen mit demselben Stecker wieder frei.

Eine abgelaufene Carly-Lizenz hinterlässt dir einen funktionierenden Adapter, und Skanyx kann damit weiterarbeiten. Steck denselben Stecker ein, und die App liest die Motor-Fehlercodes aus und erklärt sie dir verständlich auf Deutsch. Jeder Code bekommt eine Einstufung von Grün bis Rot, damit du weißt, ob du weiterfahren kannst, dazu grobe Reparaturkosten in deiner Währung. Sieh dir an, was dein Carly Adapter noch auslesen kann

Kannst du den Carly Adapter mit einer anderen App nutzen?

Für die Standard-OBD2-Funktionen ja. Der Carly Universal Scanner spricht mit dem Auto über dieselben Standard-OBD2-Protokolle wie jeder generische Adapter. Dafür braucht er keine Carly-Lizenz.

Das können wir mit echten Daten belegen. Skanyx, die App hinter dieser Website, protokolliert, über welchen Adapter sich ein Auto verbindet. Zwischen Mitte August und Ende September 2026 haben sich 22 verschiedene Carly Adapter mit der App verbunden. In jeder dieser Sitzungen hat die App das Protokoll des Autos erkannt, vom modernen CAN-Standard bis zu den älteren Protokollen KWP und ISO 9141. Andere generische Apps lassen sich vielleicht auch koppeln, aber nur für diese App haben wir Verbindungsdaten.

Was der Carly Stecker einer solchen generischen App liefert:

• Motor-Fehlercodes lesen und löschen, mit der Bedeutung des Codes
• Die Standard-Live-Daten anzeigen, etwa Drehzahl oder Kühlmitteltemperatur
• Die Fahrgestellnummer (VIN) auslesen

Was er nicht kann, weder mit diesem noch mit einem anderen generischen Adapter: Codierung, ABS- oder Airbag-Steuergeräte auslesen, Service-Rückstellungen, den in anderen Steuergeräten gespeicherten Kilometerstand oder Carlys eigenen Smart Mechanic. Das bleibt in der Carly App. Was die Live-Werte eigentlich bedeuten, erfährst du unter OBD2-Live-Daten erklärt.

Hast du Carly vor allem für „Da leuchtet was, was ist das?“ genutzt, geht genau dieser Teil ohne Lizenz weiter. Du kannst es mit dem Stecker ausprobieren, den du schon hast, bevor du irgendetwas anderes entscheidest.

Bekommst du dein Geld von Carly zurück?

Manchmal, und auch das hängt davon ab, wo du bezahlt hast.

Web-Lizenz: Laut Carly kann eine auf der Website gekaufte Lizenz nicht zurückgegeben werden. Im Checkout setzt du einen Haken, dass die Lizenz sofort beginnt, und nach EU-Recht erlischt damit das 14-tägige Widerrufsrecht für digitale Inhalte. Auch die Lizenz aus dem Premium-Paket ist nicht erstattungsfähig, obwohl der Adapter dabei war. Basic-Paket (nur Adapter): Das kann zurück. Carly erstattet den vollen Betrag, wenn du den Scanner innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückschickst. Die Rücksendekosten trägst du. App Store: Carly kann Apple-Käufe nicht erstatten. Frag stattdessen Apple unter reportaproblem.apple.com. Melde dich dort an und wähle „Rückerstattung anfordern“. Wähle dann das Carly-Abo aus und nenne einen Grund. Laut Apple bekommst du innerhalb von 24 bis 48 Stunden eine Antwort. Google Play: Innerhalb von 48 Stunden nach der Abbuchung kannst du im Bestellverlauf von Google Play über „Problem melden“ eine Erstattung beantragen. Nach 48 Stunden verweist Google dich an den Entwickler, und Carly sagt, dass Erstattungen für Play-Käufe über Google laufen.

Eine Abbuchung, mit der du nicht gerechnet hast? Die Zahlung per Karte oder PayPal zu stoppen, beendet den Vertrag nicht von selbst. Kündige die Lizenz zuerst über den richtigen Kanal und kümmere dich danach um das Geld.

Ist Carly eine Abo-Falle?

„Carly Abo-Falle“ gehört zu den häufigen Suchanfragen, deshalb lohnt sich der Blick auf die Fakten.

Carly legt die Verlängerung offen. Die AGB sagen, dass sich die Lizenz um ein Jahr verlängert, wenn du nicht rechtzeitig kündigst. Im Checkout steht der Hinweis, dass die Mindestlaufzeit ein Jahr beträgt und sich automatisch verlängert. Und beide App-Store-Einträge nennen es ein Jahresabo, das sich verlängert, wenn du nicht 24 Stunden vorher kündigst. In seinen Antworten auf Bewertungen im App Store schreibt Carly außerdem, dass es keine Kündigungen ablehnt und eine Lizenz jederzeit gekündigt werden kann.

Stolpern lassen sich viele Käufer vom Paket selbst. Der Adapter kommt „kostenlos“ mit der Lizenz, deshalb glauben viele, sie hätten ein Gerät gekauft und kein Abo.

Die Lösung ist einfach. Willst du Carly nur ein Jahr nutzen, kündige am Tag des Kaufs. Die Lizenz läuft trotzdem bis zum Ende des bezahlten Jahres.

Was kostet Carly im Jahr?

Carly berechnet den Preis pro Automarke, und der Adapter ist in jeder Premium-Lizenz enthalten. Das erste Jahr kostet also den Lizenzpreis und nichts weiter.

Über fünf Jahre kommen bei einer Marke etwa 325 bis 520 Euro zusammen; BMW allein liegt bei etwa 520 Euro. Die komplette Aufstellung findest du in unserem Überblick über die Carly App Kosten.

Solltest du Carly kündigen oder behalten?

Behalte die Lizenz, wenn du nutzt, was nur sie kann:

• Du codierst deinen BMW oder Mercedes oder hast das vor
• Du brauchst Fehlercodes aus ABS, Airbag oder anderen Steuergeräten
• Du machst deine Service-Rückstellungen selbst
• Du fährst mehrere Marken und willst eine App für alle

Kündige, wenn du in Wahrheit nur die Motorkontrollleuchte und ab und zu einen Live-Wert brauchst. Das klappt mit dem Adapter, den du schon hast, mit oder ohne Carly.

Willst du codieren ohne Jahresgebühr, gibt es für BMW-Besitzer einen Weg mit Einmalzahlung; Carly Alternativen ohne Abo vergleicht die Optionen. Für VW, Audi, Skoda oder Seat fängst du mit Carly vs. OBDeleven an. Danach prüfst du, ob sich OBDeleven lohnt, oder wählst aus den OBDeleven-Optionen ohne Abo. Neu in dem Thema? Was ist OBD2 erklärt, was ein Steckadapter sehen kann und was nicht, und die Kompatibilitätsseite zum Carly Adapter zeigt, was er in anderen Apps kann.

Such den Beleg, kündige heute über genau diesen Kanal und heb die Bestätigung auf. Lass den Stecker danach im Handschuhfach: Wenn das nächste Mal eine Leuchte angeht, liest er den Code trotzdem aus.